АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в декабре 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Привет, Анапа!

Be live experience Hamaca Garden

В этот отель можно попасть двумя способами: купившись на низкий ценник или по нелепой случайности.

У нас не было времени и желания проводить тщательный мониторинг отелей Доминиканы, открыли приложение «Слетать» выпало спецпредложение от Pegas на этот отель и выбор был сделан одномоментно. Картинки отеля были вполне симпатичные. Отзывы мы не читали.

Перелет, таможня.

Вылет самолета задержался минут на 20, так как многие семьи с детьми на стойке регистрации получили посадочные талоны на разных рядах!!! Спасибо бортпроводницам и понимающим пассажирам?, которые шли на встречу и позволили всем удобно рассесться. Не знаю почему так произошло в нарушение всех законов авиаперевозки, но позже в отеле Pegas предлагал платную услугу по размещению в самолете.

Первый 👎 Pegas ...

Борт был удобный, достаточно места для ног, благоприятное давление в салоне, мониторы с фильмами, играми,мультиками.

Если не считать двух дебоширов из-за которых капитан пригрозил посадить нас на каком-то мало-мальски известном острове в Атлантике ?, полет прошёл удачно. Дебоширов связали и вторую часть полёта они провели тихо. )))

И тем не менее:

Родители инфантов !!!

Подумайте 10 раз прежде чем так рисковать. Ну успеете Вы ещё слетать так далеко, зачем же мучать детей такими условиями.

Сердце кровью обливается когда они кричат в полете.

По прилёту на таможне происходит

суматоха связанная с необходимостью заполнения иммиграционной карты.

У многих не было ручек с собой, поэтому все это заняло много времени. Непонятно почему нельзя было раздать эти анкеты для спокойного заполнения в самолёте.

Pegas 👎👎

Таможенный сбор $10 с человека.

При проверке ручной клади работники таможни изымали фрукты. ?

Встреча в аэропорту, трансфер.

В автобусе встречающий гид начал нас пугать возрастом отеля и плохим номерным фондом. Резюме было таково: не спешите менять номер, возможно следующий будет хуже предыдущего.

Также предупредил о криминальной обстановке в районе и вездесущем воровстве. Сейф в отеле за отдельную плату.

В общем счастье и эйфория приземления после 12 часового переплёта как-то быстро улетучились и вернулось состояние московского тонуса «быть начеку каждую секунду». Это, конечно, напрягало в течение всего отдыха.

Ощущению полного релакса от отдыха это мешало.

Отель.

Нам выдали ключ от номера и мы пошли «пугаться». Я не любитель раздувать ПРОБЛЕМУ из поправимых недостатков, тем более после вышесказанных предупреждений.

Однако увидев номер, я тем не менее сказала себе, что завтра мы его поменяем и ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!

Жуткая сырость

Разбитая влажная и скользкая плитка на полу

Отсутствие холодильника

Неработающий слив унитаза

Неработающий телевизор

Неработающая кофеварка

Отсутствие шкафа для одежды

(Только штанга с вешалками)

Непонятное подобие сейфа

Душевая зона отделена от туалета только шторкой, поддона нет, вся вода соответственно разливается по всему санузлу и тащится в спальню .

В первый же день ненадолго отключали свет.

Горячая вода с перебоями.

Из работающего было:

Кондиционер

Фен

Утюг

Напряжение кстати там 110, берите переходники из Москвы. Там они от $1-3.

После увиденного мы пошли на ужин, где услышали от наших соотечественников ещё более ужасные истории. У них и кондиционер не работал и Стройка напротив. Мне было даже как-то немного неудобно, что у нас ещё куда ни шло... В общем номер мы менять не стали )))

Кстати, там очень кусачие комарики, как-то долго проходили их укусы. Берите фумитокс.

Зубные щетки, пасту и тапочки также берите с собой.

Пляжное полотенце под залог $20.

Бассейн грязный, в нем купается, пьёт и тут же блюет доминиканская молодёжь.

Питание.

Питание отвратительное: качество еды очень низкое, ассортимент блюд никакой: если можно считать картофель в 3-х вариантах приготовления, сосиски, курицу и второсортное азу - разнообразием.

Соки - разведённый порошочек Yupi.

Графин с Йогуртом для мюсли выносят один раз за завтрак. Мы приходили за 30минут до официального начала завтрака и НИ РАЗУ!!! нам так и не удалось его попробовать.

Фрукты : три подноса с фруктами на 2 отеля (Garden и Beach) , можете себе представить как быстро они исчезали, учитывая что по роковой случайности в этих отелях собрались самые голодные туристы планеты ( Русские и Доминиканцы). Наши даже немного проигрывают местным в умении прятать тарелку под горой еды.

Ассортимент фруктов состоял из несъедобной дыни, консервированных персиков, зелёных арбузов. Мандарины, папайю и бананы мы видели только издалека.

На третий день мы немного адаптировались и вспомнили одно правило: в большой семье не щёлкают! Зашли и сразу берём то мало-мальски съедобное, что видим, не рассчитывая, что дальше будет что-то лучше/вкуснее. Дальше - ничего не будет и Вы останетесь голодными!!!

Отдельный разговор про посуду в столовой.

Чашек катастрофически не хватает, когда их приносят, 15% отбраковывается по причине сколов и трещин. Далее вы ставите с трудом добытую чашку на стол и начинаете трапезу, а пробегающие мимо официанты ловким движением руки заберут ее у вас из под носа, вы даже не успеете ничего сказать.

И вот вы, счастливый обладатель с боями добытой чашки, идёте за кофе, а его нет ((( Особо предприимчивые туристы переворачивали баки с кофе и наливали себе остатки. «Ну выпью чаю!»-подумаете оптимистично вы. Но, не тут-то было: пакетики с чёрным чаем мне удавалось увидеть лишь пустыми, так что наслаждайтесь дорогие туристы травяным или зелёным.

А кофе можете прождать минут 20.

Очень смешные переводы блюд на русский ))) не пугайтесь, собачатина - это всего лишь свинина.

Кафе на пляже предлагает те же химозные соки и сомнительные коктейли. Из еды только гамбургеры и хот-доги.

Мы старались ходить на ужин а-ля карт.

Французский

Мексиканский

Бразильский

Итальянский

Авторской кухню конечно не назовешь, но по крайней мере это были свежие салаты и только что приготовленное мясо/рыба да плюс ещё без погони за тарелками и чашками. Ждать правда подачи приходилось по минут 20-30.

Море, пляж.

И здесь очередное разочарование:

Пляж очень маленький, 1м2 на 1 человека. Лежак на лежаке, за которыми нужно охотиться. Про зонтики мы просто забыли, так как бежать занимать их в 6-7 утра желания не было.

Плотность распределения в воде примерно такая же.

Берег зарос водорослями, чистить никто не собирается: народ и так едет...

Из плюсов:

Благодаря нахождению в бухте и коралловому рифу, море очень спокойное, волн нет, практически морской бассейн.

Плавный мелкий заход в море, до буйков взрослый может дойти.

Много живности: прямо у берега плавают рыбки, а если подплыть к местам крепления буйков к камням, можно увидеть стаи разноцветных рыбок даже без маски. Нам удалось увидеть морскую звезду, моллюска, рака-отшельника и кальмара.

Те красивые фотки, которые размещает отель на сайте относятся к зоне платного ресторана Pelican. Я считаю, что лучше доплатить за отель с приличным пляжем, чем за непонятную еду и лежаки.

Анимация.

Это пожалуй единственное, к чему меньше всего претензий. Ребята очень приятные, стараются по максимуму развлекать и детей и взрослых. Утром конкурсы, аэробика, танцы, игры на пляже.

Вечернюю анимацию мы смогли оценить только во второй половине отдыха, так как в первой в 7 вечера (2 ночи по Москве) на ужине нас «срубало» и мы шли спать.

Во второй половине отдыха вкусили по полной! Очень весело и задорно, ребёнок и мы были счастливы.

Экскурсии

Мы брали экскурсии от Pegas , поскольку были с ребёнком и не хотели рисковать. Сторговали хорошую скидку и получилось по такой же цене как предлагают у Педро на улице.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Отзывы были хорошие.

Начну с того, что понравилось больше всего:

1. остров Саона.

Поездка на него стала переломным пунктом нашего отдыха.

Не буду рассказывать подробности, так как это нужно и стОит увидеть!

2. Водный мир. Был супер гид Вячеслав. Побережье Атлантики, заповедник, купание в водопаде, озере.

3. Обзорная по Санто Доминго. Эту экскурсию проводил доминиканец, очень интересно и познавательно.

И отдельно хотелось бы выделить поездку на ранчо. Pegas предлагает ее как бонус для купивших экскурсию. Вы платите $20 за поездку и едете на фабрику сигар, пробуете сигары, ром, шоколад и эти деньги возвращаются вам при покупке продукции.

Звучало заманчиво, так как все что-то хотят привезти с отдыха, а здесь ещё с дорогой и бесплатной дегустацией.

По факту оказалось, что $20 можно потратить только за что то одно: ром, сигары или кофе.

Сигару покурить дали, но не ту, что Вы хотите приобрести, а просто как образец. Ром давали пробовать по конкретному запросу. Кофе также чисто символически налили один вид из термоса, не объяснив ни сорт, ни обжарку.

То есть покупаешь также как и в любом магазине «кота в мешке», с разницей , что на ранчо это стоит на 50-100% дороже, чем в магазине.

Плюс ко всему нам говорили, что ехать около часа, оказалось 2часа!!!

Итого: полдня потраченного впустую времени и денег.

РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!

Пишу это к тому, чтобы Pegas не продолжал откровенно дурачить людей. Возвращаясь из поездки все туристы были крайне возмущены и недовольны.

Вы спокойно можете купить сувенирную продукцию:

-в лавочках местных жителей недалёко от отеля;

-в русском магазине по дороге в супермаркет, там русскоговорящий персонал и адекватные цены+любая консультация. У них же самые дешёвые переходники 110/220 по баксу.

-в супермаркете Ole, там ром и кофе по смешным ценам (есть тот же хваленый Oliver с ранчо, только дешевле)

Ларимар также можно купить рядом с отелем: почитайте про этот камень, посмотрите вживую и вы сможете отличить хороший образец. Хотя и в а-ля фирменных магазинах и местных лавочках огранка камня выдаёт кустарщину.

Лобстеры, которые предлагают за «копейки» на улице, я бы не стала есть, даже если бы мне за это заплатили: такая антисанитария и грязь вокруг!!!

Мне вообще казалось, что красоту Карибского моря испортить ничем невозможно. Был опыт отдыха на Кубе.

Однако в течение всего отдыха меня не покидало ощущение, что Карибское море переместилось в пространство Анапского лагеря 🙈.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 23.11.2018 21:56
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 10 241 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
читала отзыв,сожалею.но скажу так когда летишь в такую страну есть свои ньансы--влажность-это не отнять,комары--надо с собой брать рапторы,розетки--то не проблема,но мы знали что это проблемка в стране,перелет пегас--извините --дебоширы,бывает,12 часов это еще норм--мы летели 14,5ч-что дети плачут--но это бывает,как повезет,по поводу туалета--там вообще интересная система--утитаз заполнен водой--ты дела делаешь,а потом засасывает в слив-и набирается новая))питание--да мне жаль что не айс,очереди за едой-но ничего постоять можно,времени уйма,надо подбирать когда людей меньше)) у меня от доминик. шик воспоминания-если судить по цене вашего отеляи тура и моего-- разница в 1000д на двоих--может надо было путевку дороже покупать))
))) вы что не понеле, это же реклама
Видимо не Ваши страна! Если Вы ранее отдыхали в отелях делюкс со свежевыжатыми соками,то почему взяли простой отель в этой стране? Либо Вы вообще нигде ранее не отдыхали в странах такого плана. Не понимаю таких негативных людей. Зачем фоткать унитаз? Вы чего?
Страна-то тут причём??? )))
Похоже Вы, барышня, по диагонали отзыв читали.
Почему взяла этот отель написала.
В странах и отелях отдыхала многих и разного уровня.
Фоткала то, что меня «впечатлило».
Какие бы страны не были, уж душ и туалет были всегда в исправном состоянии. Я считаю это необсуждаемым требованием к любому отелю, если только это не турпоход со спартанскими условиями.
Этот сайт для того и создан, чтобы туристы размещали информацию о реальном положении дел в отеле и на основании этого делали свой выбор.
Так странно... была в этом отеле полгода назад - май 2018 и со многими вещами не согласна:
1. Пишите, что номер был ужасен, так может быть потому что вы жили в Гарден, а не Бич? Стройка другого отеля там и действительно там номера хуже, но и ценник ниже чем Бич на 15000-20000. Если так - то писать отзыв надо не сюда.
Мы жили в Бич, все исправно работало, да шкафа нет, но вешалок хватало, кондей старый, но охлаждал же:) влажность - это особенность страны может, мы были во Вьетнаме - вот, где влажность)) да и вообще, вы же не в номере сидеть приехали на другой континент?!) это относится и к бассейну, не понимаю людей, которые приезжают сидеть в бассейне, когда под боком потрясающее море
2. Еда: мы были в мае, и как бы не сезон особо там, но к питанию претензий нет, все на 5+, и мясо и разнообразие гарниров и мороженое, и пицца, и фрукты, бывали правда неспелые куски, но глаза то есть, можно выбрать) я всегда выбирала спелые и вкусные) а вот муж конечно нет) поэтому ходила за фруктами я)
Можно много расписывать почему не согласна, но написала основное. И оценка в 2 очень занижена. Твёрдая 4, это не лухари отель, да и цена вдвое меньше 5.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Gala
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.01.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 9 221
  • Фото: 20
1 Благодарность