АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.11.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1756
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2018
10.11.18 - 20.11.18
- Рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кубинские каникулы

Мы только вернулись из этого отеля. Пока свежи воспоминания и эмоции пишу отзыв. Разместили нас в основном корпусе в номере 1117 на втором этаже с крохотным балконом. Все бы ничего, мы же не собирались сидеть в номере, но дырявое пастельное белье первые 3 дня отпуска в последствии было заменено на белье с пятнами. Мыло и шампуни не контролировались уборщицей и когда закончились, пришлось ловить фею уборки и просить пополнить запасы. Большие полотенца на 5 день отдыха начали заменяться на полотенца для рук, а в последние 3 дня отпуска мы лишились полотенца для ног и передвигались по кафелю в ванной комнате с риском для жизни. Наверное это за то, что перестали оставлять куки, тк разницы в уборке с наличием или отсутствием куков нет. Постоянно что то не доделывают. Ресторан - еда разнообразная, но первые 3 дня мы были удивлены приятно: большой выбор морепродуктов и фруктов, по вечерам встречали шампанским, большое количество выпечки. Потом пенсионеры из германии уехали, стали заезжать более молодые посетители и еда тоже изменилась. Пропал выбор морепроодуктов, зато появилось много крабовых палочек вместо лобстеров и креветок, шампанское пропало при встрече и стало быстро заканчиваться в барах, дор блю появлялся, но в очень ограниченном количестве, выпечка стала однообразной. Работа сотрудников тоже изменилась: стали забывать подходить к столу с напитками, приходилось звать и получать холодный кофе. Повора всячески старались обслужить иностранцев быстрее русских и не важно, что в очереди за горячим они стоят первыми. Улучшение наступило в предпоследний день, когда приехали менеджеры с очередной проверкой: питание и сервис опять стали на высоте. Анимация - очень посредственная, организации никакой, ленивые, даже музыку на пляже не оставляли днем, а волейбол максимум час на пляже. Территория- отличная, зеленая, ухоженная. Пляж- самый лучший из ближайших. Плавный вход, нет водорослей и ракушек даже после шторма. Чистый, удобные лежаки и в достаточном количестве. Вода чистейшая и необыкновенного цвета. Бассейн есть и не один, не пользовались и сказать особо нечего. Бары на территории- все неплохи, но лучшие коктейли в баре на ресепшен. И везде мисочки для чаевых! Господа менеджеры, мы приезжаем за много километров и за не малые деньги на ВСЕ ВКЛЮЧЕНО не для того, чтобы ваши сотрудники реализовывали свой план Б за нашу наличку. Хочется получать оплаченные услуги в хорошем качестве. Если бы не пляж и океан, каникулы прошли бы даром.

Плюсы отеля
территория пляж
Минусы отеля
обслуживание персонал старые пастельнре белье и полотенца
Добавлено 22.11.18 23:58 (2 467 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:51 12.01.19

Катерина, здравствуйте. Собираемся лететь на Кубу в конце января. Рассматриваем данный отель. Некоторые в отзывах пишут про клопов. Так ли это?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Катерина (1)