Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2018
- Рекомендую отель
08.11.18 - 16.11.18
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Спокойный семейный отель
Отель, неплохой. Персонал спокойный, без лишних эмоций)))
Отель не новый, поэтому иногда могут шуметь строители, которые делаю реставрацию. Меню в ресторанах однообразное, на 70-80% повторяется предыдущее день.
Отель скорее всего относиться к категории 4*.
В целом отдыхом довольны.
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
однообразное меню в ресторане
Добавлено
22.11.18
17:00
(292 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:02 24.11.18
Уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха и оставленный комментрий.
Искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и в целом Вы остались довольны.
Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев и Ваши замечания обязательно будут переданы руководству отеля.
Нам хотелось бы отметить, что в данный момент в отеле введена в действие новая концепция работы ресторанов отеля, которая предусматривает ряд положительных изменений, предусматривающих улучшение качества и разнообразия питания. Также в отеле действует система беcплатных A'la Cart ресторанов (включающая Итальянский, Рыбный, Ливанский и Мексиканский рестораны).Мы искренне надеемся на то, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием и, несмотря на возникшие у Вас негативное впечатление, пожелаете посетить наш отель снова. Уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным. При наличии у Вас каких-либо запросов, а также уточнений, просим Вас обращаться на наш адрес электронной почты guest_relation@desertrose-rserort.com
Это очень важно и является большим комплиментом для нас, так как Менеджмент отеля делает всё возможное для того, чтобы сервис совершенствовался и наши гости чувствовали себя комфортно.
В отеле разработана новая программа Лояльности для Постоянных членов с многочисленными бонусами. Если в Ваш приезд Вы не заполнили заявку, то обязательно сделайте это в следующий раз и получите карту VIP.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Мохамед Амин
Генеральный менелжер отеля Desert Rose Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий