Rixos Premium Saadiyat Island 5*

Отдыхали с мамой и детьми в конце октября. Отель красивый, новый. Очень богатый выбор в главном ресторане. Морепродукты, фрукты, пару раз было манго, папайя, мангустины. Комфортные номера с ванной. Но есть большие минусы. Это сервис. Обслуживание в главном ресторане просто ужасное. Дожидаться заказа приходилось по пол часа, а ведь это просто напитки. Если бы кофемашина была в доступе гостей, быстрее было бы самим брать кофе и чай. Многие официанты плохо знают английский. Первые дни официанты стараются, а потом перестают обращать внимание. И какое-то панибратское отношение к гостям. Скорее всего связано с чаевыми. Около бассейна вообще не подходят , если хочешь что-то заказать нужно ооочень долго стоять у стойки, и потом еще долго ждать когда тебе принесут заказ. Около бассейна с 12.00-16.00 дают мороженное. Только очень часто время сокращается. Могут начать в 13.00 и закрыть раньше времени. Для детей это , например, имеет значение.

Отдельная тема, это уборка номеров и минибар. Минибар не пополняют. Однажды, мы просили принести пакетики чая, так как минибар не пополнили. Это было вечером. Ждали час, никто не пришел и мы легли спать. Чуть позже услышали настойчивые звонки в дверь, дети спали, мы тоже готовились ко сну, и не планировали открывать. И заранеее зажгли знак " не беспокоить" Но сотрудник тем не менее вошел в номер и оставил чай. Такого я еще нигде не встречала. Большой минус. Также запись в рестораны была недоступна.

В общем, впечатления остались хорошие, отличное море, пляж, кухня. А такие минусы, как сервис, надеюсь скоро исправят.