АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.11.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1655
Фото: 0
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
01.11.18 - 20.11.18
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель оставил негативные впечатления

Отдыхали семьёй с 9 по 18 ноября 2018 . начну с номера. В номере грязно, убирают плохо, для Галочки. Полотенца в номере в пятнах, тумбочки, столешницы в пыли и разводах от разлитого кофе. Душевная кабина протекала, вода после душа была на полу и вытекала в коридор, в ванной комнате по углам плесень. Мебель старая. На неоднократные просьбы отремонтировать душевную кабину и убрать в номере никто не реагировал. Полотенца постоянно приносили на 2 человека, хотя проживало 4. На ежедневные замечания по этому поводу персонал не реагировал. Так до конца отдыха ни разу в номере не было 4 комплектов полотенец. Персонал на ресепшине относится к отдыхающим по хамски. При поселении содрали 20$ за номер типа с видом на бассейн, обещали что номер хороший на 2 этаже. Фактически номер оказался на 4 этаже и не самый лучший. Обещанная детская анимация отсутствует вообще. Взрослая анимация на 3-. Можно сказать что её тоже нет. Барбекю бар тоже не работает. Подогрева бассейнов нет, хотя в описании обещали 1 бассейн с подогревом. Вода в басейнах ледяная, если отдыхать с детьми купатся лучше на море там вода теплее. Питание однообразное, почти каждый день одно и тоже, особенно завтраки, как под копирку. Бар на террасе бармены-хамы спиртное разбавляют водой. Тарелки, чашки в основном ресторане грязные. Обещаные Рестораны с русской и ливанской кухней отсутствуют. Посещали итальянский и китайский рестораны.(не советую). Еда все тоже самое что подают в основном ресторане. Ничего китайского или итальянского там нет, даже интерьер не соответствует не говоря уже о еде. Мороженое которое дают никакое. Понравился бар возле пляжа(бармен дружелюбный, делает шикарные коктейли), бары возле бассейнов тоже нормальные, персонал хороший. Заход в море с пирса, дно песчаное. Если заходить с берега то вначале метров 40-50 камни, заходить с берега не удобно. Море чистое и сравнительно тёплое.

ВТОРОЙ РАЗ НЕ ПОЕДЕМ и другим не советуем. Не смотря на невысокую цену за путевку.

Плюсы отеля
хорошая ухоженая хорошая красивая ухоженая територия
Минусы отеля
номера питания
Добавлено 20.11.18 21:27 (1 967 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:50 21.11.18

Уважаемый Ольга,Сперва хотела бы Вас поблагодарить за время, уделенное написанию отзыва о Вашем отпуске. Мы заинтересованы как в позитивных, так и в негативных комментариях, это дает нам возможность улучшить уровень обслуживания в нашем отеле.Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и был принят во внимание. Надеемся, что Вы все таки получили и приятные впечатления от отдыха, а также желаем Вам получать исключительно позитивные эмоции на отдыхе в будущем.С уважением,Служба Guest relation Татьяна.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)