АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.09.11
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 8
Комментариев: 16
Читательский охват: 7243
Фото: 104

Бронзовый статус

1 056
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Colonial Cayo Coco, Iberostar Colonial (отель был переименован 21.11.18)
Отдыхал Парой в
ноябре 2018
06.11.18 - 18.11.18
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добротный отдых

Отдыхал с супругой в Отеле Iberostar Colonial 4*(быв.Colonial Cayo Coco 5*) в начале ноября 2018 г. Отдыхом остались довольны, получив много прекрасных впечатлений. Спасибо персоналу.

Перелёт (484 пассажира) - компания Норд Винд, вылет задержали на час. От экипажа не объяснений, не извенений за задержку не последовало. Кормили один раз, через час после взлета. Мясо с рисом, булочка, салат, масло и кофе. После чего отключили свет в салоне. Поили водой и соками по запросу весь полет.

Встреча с туроператором - по прилету полтара часа, по жаре, бегали от автубуса к автобусу что бы найти свою фамилию в списках, а затем ждали семейство, которое прохлаждалось в баре. Из пяти автобусов., следовавших в отель выехали последними.

Размещение - в отеле встретили с прохладными напитками, на ресепшене очередь - 240 человек, хотя номера готовы к заселению только на 40%

Номера: - достался номер 2232 в 22 корпусе, на втором этаже. Но он был не готов. Бросив вещи пошли купаться. Карточку от номера получили в 14 часов. Нам повезло, были туристы которые получили доступ в номер после 18-00. Номер возле бассейна с верандой и видом на речку :). Побежали в душ и выяснелось, что горячая вода чуть теплая, а кондер работает как вентилятор гоняя влажный теплый воздух. Прикроватные лампочки не работали, а вечером выяснелось, что не горит свет и на лестнице. Спускались и поднимались на ощупь. Были очень уставшие и решили переночевать в этом номере, а дальше принимать решение по его замене. После того как ночью были покусаны мошкой и комарами, а с утра ручка двери на террасу осталась в руке пошли на ресепшен менять номер. После многократных объяснений проблем, удалось получить согласие на замену номера на номер 1281 в главном корпусе. О плохом достаточно.

В новом номере вода горячая и холодая были всегда, никаких перебоев. Уборка в номере без проблем, полотенца меняют ежедневно кроме одного дня когда в отель их просто не завезли. Холодильник, сейф и главное кондер работали отлично. К электрике и сантехнике вопросов не было.

Питание - в ресторане мало места, но уже готов второй зал и отдельное помещение для выкладки блюд. Мы обедали и ужинали на улице, обдуваемые океанским бризом. Выбор мясных и рыбных блюд большой, все готовится при вас. Постоянно присутствуют морепродукты - мидии и креветки. Мало натуральных овощей, помидоры были один раз, в миг ушли. Что поесть всегда можно найти, голодным никто не был. Большое изобилие фруктов. Очень вкусное мороженное на обед и на ужин. На территории имеются бар у бассейнов, где можно поесть пиццу и бургер с картошкой фри. В баре у ресторана тоже можно поесть даже ночью. В ресторане аля-карт не понравилось, ждали заказ час сорок, принесли не заказанные нами блюда, сославшись, что заказанного нами нет в наличии. Принесенное есть было не возможно.

Территория - чистая и огромная, часть корпусов восстанавливается после урагана. Зелени маловато, но наверное тоже повлиял ураган. Много кошек, для когото это минус, но нам они не мешали.

Пляж - очень большой красивый пляж, лежаки всегда имеются в наличии. По утрам и во время прилива много водорослей на берегу, но утром и в обед убирают их трактором. Океан прекрасен в любую погоду и в любое время суток.

Погода - каждый день солнечно +30-32, дважды ночью был ливень, но не более 10 минут. Днем один раз минуты две. Вода в океане +26-29.

Персонал - приветливый, пытается говорить по русски, но плохо. Анхел помогает решить многие вопросы, даже те, что не в его компетенции. Не слишком любезен персонал в лобби баре. Но это только с россиянами.

Развлечения - экскурсии не брали, т.к. цены завышенны. Можно у местных купить в два раза дешевле. На катамаране от отеля плавали под парусом на риф понырять. Риф жалкое подобие рифам Красного моря. На пляже до обеда работает анимация, после обеда у бассейна. Вечером в барах живая музыка. Есть очень прекрасные исполнители, особенно в баре ресторана аля-карт. Постоянные вечернии шоу и дискотеки проводят аниматоры. Надо признать шоу не плохие. Весело отпраздновали 25- летие отеля с участием артистов с материка.

Обратная дорога - заказали такси и выехали из отеля через полтора часа после отъезда автобусов. Успели поплавать, позавтракать в пустом ресторане, попращаться с персоналом. Прибыли в а/п когда на стойках регистрации было два человека. Прошли все процедуры без очередей. За 36 кук (за двоих) купили посещение VIP-зала, где прекрасно провели время по системе все включено, в том числе и пользование интернетом. На посадку прошли первыми без толкатни.

В заключении - наш отдых удался, чего и Вам желаю!

Плюсы отеля
пляж персонал питание океан погода
Минусы отеля
перелет первичное размещение встреча туроператора отсутствие пляжных полотенец на замену
Добавлено 18.11.18 19:48 (4 608 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Hozyain (8)