Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
- Рекомендую отель
09.11.18 - 16.11.18
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все бы ничего да в последний день...
Привет всем!
Дошла очередь и до меня поэтому аналогично многим хочу оставить свой отзыв об вышеуказанном отеле
Итак отдыхали компанией из 3- семей, долго выбирали отели и остановили свой выбор на этом отеле в первую очередь из-за бюджета и неплохих отзывов.
После перелета, вечером заехали в отель. Браслеты выдали сразу приятный работник Мустафа сразу же оповестил нас, что в нашем отеле, а это Стандарт рум недавно отдыхала Юлия Тимошенко, чем очень нас развеселил, т.к. я понял, что чувство юмора у арабов есть с чем в последствие и часто сталкивались. Предложили провести в номер, за что огромное спс ему и его коллегам - носильщикам за помощь)
Номер:
Номера были все в разных корпусах, что было очень неудобно для нашей компании.
Номер нас приятно удивил!!! он просторный хоть в футбол играй, кровати, сейф, ванная, телевизор - все как надо. Уборку номеров делал каждый день на совесть уборщик АЛИ, в целом очень милый и приятный парень. Оставляли чаевые, и нам крутил из полотенец, цветы, лебедей и т.д. чему ребенок да и жена в целом очень были рады.
Отель не на первой линии, и на пляж надо ехать на автобусе - проблем с этим у нас абсолютно не возникло.
ПЛЯЖ:
Коралловый риф хороший можно рассмотреть только с пирса занимаясь снорклингом, глубина огромная, плавать и смотреть на морскую флору и фауну там замечательно. Бар на пляже все тоже что и на территории отеля, но выпивка очень отличалась по вкусу (виски разбавлено водой так что его аж противно называть было по имени). Бармены аналогично отшучиваются как и многие другие работники отеля-не скучно сидя за барной стойкой)
Аквапарк:
Аквапарк очень достойный как для отеля, есть и детская и взрослая зона. Правда там где кататься с надувным кругами, бывает сложно найти нормально надутый круг, все практически круги с заплатками, и в некоторых даже поручни отсутствовали, что было очень неприятно! Также быстро сдуваются. Но если уж ухватил хороший круг, то удовольствие гарантировано.
Столовая:
Вот именно о ней "родненькой" и хотел Администрации поставить акцент, а если конкретно, то чтобы присмотрелись на одну работницу. Питание в столовой - уровень БОМБА , как для Египта, был в других отелях ранее, то не везде так вкусно и много ассортимента было как здесь. Главное не бросаться на все, а то туалет ваш друг в ближайшие пару дней обеспечен от обжорства)))а так походить по рядам, набрать всякое мясо с подливкой, рыба в соусе, котлетки, картошка разная, каши, рагу всякие овощные восточные - все это вкусно. Есть сладости, есть нарезанные фрукты. Целиком фруктов чтоб на пляж утащить, нету да и не разрешали выносить.
Столкнулись в последний день с проблемой, которая вылилась в скандал. У нашей подруги с компании было день рождения, отметили в Индийском ресторане и пришли к столовой с тортиком, где молодой и приятный официант нам сразу же вынес тарелочки под торт и вилки, чтобы умоститься и провести приятно вечер просматривая как танцуют аниматоры и слушая музычку. Я решил зайти взять в столовой тарелочку с фруктами, чтобы вся наша компании из 7 человек и именинница могли выпить немного шампанского, которое привезли с собой на свежем воздухе. При выходе со столовой меня остановила девушка-арабка по видимости, которая перед лицом закрыла дверь и с кривой и наглой физиономией запретила выносить тарелку с фруктами. Меня это взбесило, пошел на рецепцию, чтобы разрулить данную ситуацию, в итоге Ресепшен не решает ни один вопрос даже такой мелочный как этот . В итоге тарелки после того как я вернулся с ресепшена у нас забрали и меня вообще запаяло...Пошел с ними всеми ругаться и требовать главного Администратора отеля, на что на рецепции мило улыбались и никаких действий не предприняли вообще. Короче вопрос разрулился когда я увидел на Баре у столовой некого Эссема , по-моему он является главным менеджером над всеми барами отеля, вот именно благодаря этому человеку у нас решилась эта мелкая проблема, которая оставила очень негативное впечатление у всех семерых человек об этом отеле!
БАР:
Пиво, ром и текила на барах отеля очень классная (что абсолютно не могу сказать об этих напитках на море). Виски отдает спиртякой-не вкусный вообще!
Аниматоры:
Аниматоры на территории отеля это молодые люди, благодаря которым весь позитив и хорошее настроение у отдыхающих и держиться. Вылаживаются ребята на все 100% , не знаю что они зарабатывают, но я бы их премировал ежемесячно, был бы боссом!
Короче говоря 8 дней отдыха пролетели как один миг, и все бы ничего, если бы не этот конфликт с тарелочкой фруктов и девушка у выхода в столовой.
Делайте выводы господа, но думаю, что этот отель заслуживает похвалы!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Аква аэробика на аквапарке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
отлично кормили
удобная инфраструктура отеля
аниматоры
Минусы отеля
уборка в номерах желает быть лучшей
очень много комаров
нет взрослой дискотеки
индийский ресторан
нет возможности вынести фрукты за пределы столовой
надувные круги для аквапарка
Добавлено
18.11.18
18:55
(4 641 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:49 19.11.18
Добрый день, Виталий!
Спасибо за подробный развернутый отзыв.
Мы рады, что в целом впечатления от посещения нашего отеля остались хорошие, не считая негативного момента в последний день.
Очень жаль, что вам не обьяснили грамотно причину, по которой нельзя выносить фрукты из ресторана. Дело в том, что многие гости выносят продукты, особенно фрукты и пирожные, и впоследствии оставляют их на несколько часов в номере. Во-первых это привлекает насекомых, которых в Египте и без того предостаточно. Во-вторых, в условиях жаркого климата сладости и фрукты в течение пары часов превратятся в яд и вызовут серьезные проблемы с желудком. Для вас было сделано исключение, чтобы не портить день рождения, но опять же правила это не отменяет.
Тем не менее, мы очень рады что вы были с нами эти 8 дней.
Ваши теплые приветы отдельным сотрудникам отеля и аниматорам мы обязательно передадим, им будет приятно.
Пожалуйста, дайте знать, если в будущем соберетесь к нам опять. Мы учтем ваши пожелания по размещению и сделаем все от нас зависящее, чтобы отпуск прошел на высоте.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
11:40 19.11.18
Добрый день!
Надеюсь Наталья, что именно так все и будет как Вы написали. Просто Вы сами понимаете, что в каждом ЖЕСТКОМ правиле, или условие всегда можно сделать-ИСКЛЮЧЕНИЕ!
Очень приятно, что не оставили отзыв без внимания. Побольше отзывчивых клиентов и приятных вашему отелю комментов )
11:52 19.11.18
Конечно! Спасибо вам большое.
21:30 20.11.18
как вам вода в аквапарке??? не холодная была? а то мы едем в конце ноября,боимся замерзнуть)))
11:53 21.11.18
В аквапарке вода приблезительно + 25)
01:10 21.11.18
Все боятся Александр...мы завтра летим))посмотрим как нам повезет)
11:01 21.11.18
Напишите из отеля если не сложно как дела с подогревом на самом деле!!!!
К чему хоть готовится,брать плавки или дублёнку)))
11:52 21.11.18
Виталий в целом очень хорошо, дискомфорта по поводу холодно мы семьей не ощутили!
11:54 21.11.18
Выбор с отелем нормальный на твердую 4!
11:57 21.11.18
Сейчас олавное из Беларуси как-то через границу проехать...буяните соседи)))..если доберусь - отпишусь)
22:04 21.11.18
Виталий, здравствуйте. Собираемся в этот отель в начале декабря. Как в целом отель понравился Вам? Подскажите есть ли в отеле русскововорящие администраторы? И чем спасались от назойливых комаров? Спасибо
22:16 21.11.18
Маргарита добрый вечер!
В целом отель - классный, еда супер, просто как по мне, то везде нужно ездить компанией и тогда ваше удовольствие увеличится вдвое.
От комаров берите обязательно москито-спрей, каждый вечер ноги и руки будете брызгать, иначе сьедят!
08:54 22.11.18
Виталий, благодарю Вас за ответ.
22:13 22.11.18
Все хорошо в отеле...еда мне тоже вся по душе..вода нормальная в бассейнах. Шубу можно не брать. Единственное, если у вас номер стандарт, я бы порекомендовал доплатить и взять номер в главном корпусе (где ресепшен) 15$ сутки. Там и вид приличнее и сами номера очень отличаются. Оно того стоит.
16:32 23.11.18
спасибо! тоже прилетим на следующей неделе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий