Отдыхала с дочерью 11 лет с 01.11.2018 по 9.11.2018. Третий раз в сети "Альва Донна", именно в этом отеле в первый раз. Видимо, как постоянный посетитель, были "плюшки" от отеля: пляжная сумка в подарок, шоколадки в номере, фрукты и вино по приезду. Кухня, как и во всех "Альва Доннах" безупречная. Большой выбор блюд, несмотря не конец сезона. Отель, конечно не был полностью заполнен, места на пляже и у бассейна были всегда. С погодой тоже повезло, +26, порой до +28, вода в море в начале отдыха +23, ближе к 9.11 опустилась до +21,но русским туристам, приехавшим из -15, купаться ничего не мешало). Пляж галечный, специальная обувь не помешает. Заселение прошло достаточно быстро, приехали в отель в 9.00, заселились к 11. Никогда не понимала логику: "Оставьте ваши вещи и идите гулять по отелю", поэтому сидели в холле, "гипнотизировали" ресепшен, который обещал, что вот-вот и номер будет готов)) Видимо, какая-то недоступная мне логика расселения присутствует, т.к. людей, приехавших с нами одновременно, заселили в номер на час раньше, чем нас))) Номер достался с боковым видом на море, на 2 этаже. Мебель в номере немного "уставшая", но все компенсировал шикарный матрас и по 2 подушки на кровати. В первый день в номере оказалось 8!!! полотенец. Я не могла поверить своему счастью, неужели я попала в отель, который действительно соблюдает параметры 5*..Но уже на следующий день горничная "исправилась", и в номере осталось 2 банных полотенца ,2 для лица и одно для ног. Халаты и тапочки в номерах есть. Шампуни и гели для душа в полном ассортименте были только первые 2-3 дня, потом докладывать перестали и пополнили запас за 2 дня до отъезда. Тоже, видимо, существую лимиты). Хамам в спа не понравился, в "Альва Донна Сиде" он гораздо лучше. Анимация к концу сезона заметно подустала, видно было, что хотят домой. Не понравилась девочка-аниматор с большими "коровьими" глазами. В один из дней ребенок захотел играть в боччу на пляже, девочка отказала грубо и резко, по моей классификации - нахамила. Ребенок расплакался. Пляж огромный, места всем хватало, на пляже 3 бара, все работали. Бармены - отличные, видно, что стараются, всегда на позитиве. На что стоит обратить внимание администрации отеля - на разделение курящих и некурящих зон. Фактически это разделение сделано, на практике не работает. Если бы за этим следили сотрудники пляжа, удалось бы избежать ежедневных конфликтов курильщиков с некурящими. За отдых было еще 2 неприятных момента. Лифт в корпусе не работал, табличек, что пол моют не было. В результате дочь не успев ступить на лестницу подскользнулась и весь пролет проехала головой вниз..Я подошла на гест-релэйшн без претензий, с просьбой ставить таблички, а мне начали доказывать, что лифт работает, что таблички и стояли.. Второй момент связан был с пребыванием ДЮСШ "Зенит". Заехали человек 40 гиперактивных детишек 13-15 лет, тут же закрыли горки, т.к детишки начали нарушать правила пребывания, мою дочь эти детишки выгнали из бассейна, при этом обзывая, якобы она мешала им играть в водное поло..Понятно, что мелочи, но из таких мелочей и складывается общее впечатление об отдыхе.

Несмотря на все, впечатление об отеле сложилось неплохое, когда-нибудь можно приехать еще раз.