АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
943 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С друзьями в октябре 2018
28.10.18 - 07.11.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых.

Пытались отдохнуть с семьей и друзьями с 28.10 по 07.11. . Около 16.00 дали ключи от номеров, вещи на рецепшене не забирали поехали посмотреть номер ,,чувствуя подвох, потому-что долго готовили номера со словами еще не убрали,, посмотрев номера оказалось что это убитые номера стандарт , вместо номеров superior. Вернувшись на рецепшен объяснили им что это номера стандарт, а не superior они начали доказывать нам что это superior, хотя в 5 корпусе номера только стандарт, а потом вообще на рецепшене перестали говорить по русски. Ночевать на улице не хотелось с детьми , заселились в предоставленный номер и утром совместно с представителем туроператора джоин ап Хасаном продолжили войну с отелем. В итоге заселили в оплаченные superior номера только 30.11 после каждодневных скандалов, хотя номера были, при нас в них заселяли прибывших туристов.

На пляже пантона нет, а только лестница для спуска в воду , постоянные очереди в море и с моря. Не хватает лежаков на пляже, постоянно люди в поиске лежаков.

Волейбольная площадка с абразивного песка, при падении можно стереться до ушей .

Уборка в номерах поверхностная. Кофе,чай и мыльные принадлежности ложат в номер после напоминания.

У сыны был день рождения, но так и не дождались поздравления от отеля хотя их заранее предупреждали.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • чистая территория
  • чистая ухоженная территория.
Добавлено: 13.11.2018 18:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 292 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Пытаются обмануть при заселении в номер.
Полезный отзыв
Дорогой wowkusik-205,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе . Ваш комментарий будет передан руководству в кратчайшие сроки. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле!

С уважением,
Guest Relation Olga.
Выбирали ваш отель только из-за рифа и моря, неужели нельзя сделать понтон((( это ужас, при 100%-ом заселении и такой недочёт, не смущают даже отрицательные оценки...позор администрации
Чихать они хотели на своих гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (802) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
wowkusik-205
Россия
Мариуполь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.10.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 064