за последние 30 дней
Испорченный отдых.
Пытались отдохнуть с семьей и друзьями с 28.10 по 07.11. . Около 16.00 дали ключи от номеров, вещи на рецепшене не забирали поехали посмотреть номер ,,чувствуя подвох, потому-что долго готовили номера со словами еще не убрали,, посмотрев номера оказалось что это убитые номера стандарт , вместо номеров superior. Вернувшись на рецепшен объяснили им что это номера стандарт, а не superior они начали доказывать нам что это superior, хотя в 5 корпусе номера только стандарт, а потом вообще на рецепшене перестали говорить по русски. Ночевать на улице не хотелось с детьми , заселились в предоставленный номер и утром совместно с представителем туроператора джоин ап Хасаном продолжили войну с отелем. В итоге заселили в оплаченные superior номера только 30.11 после каждодневных скандалов, хотя номера были, при нас в них заселяли прибывших туристов.
На пляже пантона нет, а только лестница для спуска в воду , постоянные очереди в море и с моря. Не хватает лежаков на пляже, постоянно люди в поиске лежаков.
Волейбольная площадка с абразивного песка, при падении можно стереться до ушей .
Уборка в номерах поверхностная. Кофе,чай и мыльные принадлежности ложат в номер после напоминания.
У сыны был день рождения, но так и не дождались поздравления от отеля хотя их заранее предупреждали.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)



Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе . Ваш комментарий будет передан руководству в кратчайшие сроки. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Guest Relation Olga.

