Два ужасных дня было у меня!!!
В Турции отдыхаем 28й раз!!! Отель НЕ выбирали,спонтанно полетели вместе с друзьями.По прилету взяли индивидуалььный трансфер,в отеле номер дали,как положено к 14.00,фэмели -номер чистый,мебель не убитая,но белье и полотенца серого цвета,на полу все в волосах.В номере спать невозможно,ужасно хлопают сломанные двери запасных выходов.(звонок на рецепшн не помог,сами подпирали на ночь дверь сушилкой-на фото). Территория отеля достаточно большая.Питание-выбор большой,стандартный для 5*,без какого -либо разнообразия,детского стола нет!!!
А теперь о самом главном: Летняя концепция у отеля заканчивается 15 октября,ни на сайте ,ни в вопросах к отельеру не написано и не упомянуто.Что это значит-импортных напитков нет,из Турецких было мартини и какое-то местное пойло типа прогорклого рома,шампанского досталось 2 бокала по прилету. Безалкогольное- только юппи.(.Мы прилетели 25 октября- Пляж- грязища и почти весь затопило,пирс разобран,горки выключены,бассейны ледяные без подогрева,анимация уже НЕ работала-ни вечерних шоу ни детских мероприятий,НИЧЕГО!!! А у нас на три семьи 7 детей!
Главные отдыхающие в отеле-немцы 80%,пока официант не обслужит их круга по 3,с вашим заказом не подойдет.И такое отношение всего персонала.
Мы сразу же попросили гида нас переселить,т.к. есть и спать мы могли бы и дома не хуже.Бесплатно,естественно никто нас не собирался никуда переселять.Выбрали отель BELLIS DELUXE 5*,нас переселили на 3й день,т.к. мест в том отеле не было, "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ" оператор FitHolidays(он же Библио Глобус) взял с нашей семьи ДОПЛАТУ!!! в сумме 43 000 рублей за 5 дней пребывания в отеле BELLIS DELUXE 5* и расписку,что мы не имеем к компании Претензий и переселяемся по своему желанию.Трансфер также за наш счет до этого отеля.По другому вопрос мы не могли решить в течении этих 2х дней ,проведенных в Кирмане,даже в др отель этой же сети,переселяли за примерно такую же доплату.Пробовали решить вопрос напрямую с туроператором-писали,звонили,ответ был-все вопросы решайте через гида.
Мы двумя семьями заплатили около 90 тыс руб и переехали в др.отель.
Путевка нам обошлась ,как в самый разгар сезона в нормальную пятерку.
Ужасный отель,ужасное отношение персонала,два испорченных дня мы провели в Турции из всех 28 поездок в эту страну!
С детьми здесь делать вообще нечего!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}