Были три раза за сезон, первый раз за сезон в июне, второй раз в августе, третий раз в октябре. Все очень хорошо. Все три раза отлично заселяли. Менеджер старший на рецепшен, к сожалению потеряла его визитную карточку с именем, отлично говорит на русском языке, и как волшебник выполняет все желания. Раннее заселение - да пожалуйста! Поздний выезд - организуем! Одеяло в номер - в ту же минуту! И все очень вежливо и приятно. Вообще персонал очень хороший, от рецепшен . Питание тоже хорошее, я ем мясо, а его было в обилии, фрукты не люблю поэтому не особо обращала на них внимание, но чащи с ними стояли везде. Анимация выше всяческих похвал, на любой вкус, и спортивная и детская и развлекательная. Всего один раз сходила на аквааэробику в последний день и очень пожалела что не ходила в предыдущие разы посещения отеля. Девочка просто чудесная и ведет здорово и смотреть на нее приятно, очень спортивная. Вечерние Шоу отличные. Вообще, при положительной ситуации в мире и если Ростуризм не закроет направление, как опасное в конце июня 2019 года, будем в этом отеле снова. Наверное многократное посещение отеля и есть лучшая оценка. А в этот отель хочется вернутся.

конечно есть минусы , но мы не обращали внимание