1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
1* Never again !!!
Отдыхаем здесь с супругом с 04.11.2018-15.02.2018 , каждый день поражаюсь бестактностью персонала и идиотизмом этих менеджеров, которые управляют отелем ...
1. Номер superior - самый самый простой , сушилки для одежды нет, фена нет, зеркала грязные. Честно сказать очень удивило ещё то , что нет щётки для унитаза , то есть девочки , которые убирают обязаны за вами подчищать все ... это не очень приятно, это не сервис , если так думает управляющий, это скорее унижение для персонала вот и все .!
2. Мы на завтраках: готовить совершенно не умеют , не супы ( все сырое , какая то ужасная похлебка ), не картофель ( вечно сырой ), мясо ужасное с подливой и тд., единственное , что можно кушать : фрукты, яйца и блинчики, на этом к сожалению заканчивается весь перечень.
Суши : вот тут самое интересное , суши эти деятели готовят , ребят вместо лосося добавляют ломтик моркови ( цвет ведь один и тот же - оранжевый ) в первый день , когда приехали , пришли кушать ( супруг думал это суши :взял 5 штук ( в которых морковь вместо лосося) , юпи разведенное взяли ( типа апельсиновый сок ) и я взяла 2 блинчика , через минут 10 к нам приходит дамочка со счетом в 1400 бат ... понимаете !??? Первый день , на завтрак мы не успели , решили покушать при гостинице , а тут мало того что дрянь , а не еда и ещё счёт несоизмеримый с реальностью !!! Оплатили , не хотели портить себе отдых и ругаться в первый же день !!! Но я просто в возмущении ... ходит этот управляющий такой важный , лучше бы навёл порядок в отеле и прочувствовал весь не комфорт на себе , кто вас вообще сделал за какие заслуги главным ... в холле не справляются кондиционеры , ужасно душно.
Единственный плюс этого отеля - это музыканты , которые играют с понедельника по пятницу ( Джервин и Лин Лин ) ребята филиппинцы просто лучшие , играют, поют шикарно !!!
Пляж : находится через дорогу , то есть совершенно не при гостинице !!!никакая это не первая линия , выйди на проезжую часть от отеля и перейди дорогу !!! Пляж чистый , что конечно обрадовало , но для этого не обязательно жить в этом Novotel Surin Beach Hotel
Заселение : при заселении требуют депозит в 200$ , которые они на месте меняют на баты и по выселению тебе отдают теми же батами, а не долларами !!! Хитроумные , ничего не скажешь.
Вообщем везде будет антиреклама этого отеля , не надо дурить людей , деньги не малые и за что !!!? За пляж через дорогу , за завтрак , который не возможно есть !!!!???? Не за сервис !???
Я вот не стала обращать внимание на пару негативных отзывов, все остальные были не плохие , а сейчас я понимаю , что это писали скорее всего не отдыхающие , а сам менеджер походу , или же когда только открылся отель может и старались , а сейчас на расслабленном все петляют, так как люди все равно едут и вот так как и мы разочаровываемся .
Да и ещё , ребят если вы прийдете на завтрак за пол часа до окончания , за вами будут бегать и показывать на Часы - быстрее ешьте и уходите , такое конченное отношение встречаю за всю жизнь впервые !!!
Приехали отпраздновать свою годовщину свадьбы , туроператор предупреждал их, естественно никакой реакции со стороны отеля нет, хотя теперь я понимаю , что ожидать чего то хорошего от отеля просто напросто смешно .
Всем мира и добра ! Выбирайте место для отдыха более тщательно , чтобы не испортить себе путешествие .
12:06 13.11.18
Слушайте,я конечно, понимаю, что этот отзыв призван выразить ваше личное мнение, и вы безусловно имеете на него право. Но вы утверждаете, что все предыдущие хорошие отзывы неправдивы. А это в корне неверно. Между прочим ваш собственный профиль создан 1 день назад, у вас нет здесь рейтинга, нет посещений других стран, нет других отзывов, которые могли бы подтвердить, что ваша страница не была создана специально для написания плохого отзыва об отеле... Мне очень жаль, если все что вы пишите - это правда, но вы пишете, что отдыхать там будете аж до февраля, так что я бы на вашем месте постаралась получить удовольствие от отдыха, не обращать внимание на мелочи и наслаждаться тем, чем стоит насладиться.
Суши с морковкой - это конечно неприятно, а если они дорого стоят, то неприятно вдвойне.
Если кто-то вас уверил, что отель стоит вот прям на пляже, то претензии должны быть конкретно к этому человеку. Пляж близко! Дорога - не шестиполосная магистраль, проблем ее перейти нет никаких. А вообще, есть же Гугл Мэпс, где все можно увидеть своими глазами. Пляж замечательный и чистый, так что им вполне стоит наслаждаться, даже если для этого вы прошли 200 метров!
В прошлом году мужу на день Рождения подарили пирожное с надписью Happy Birthday. Но насколько я знаю, при бронировании отеля указывается только если у гостя отеля день Рождения. Может тайцы годовщины свадьбы вообще не отмечают, мало ли..
Сушилки у нас то же не было, когда мы заехали в номер. Но мы ее попросили и нам ее принесли. Фен был, ершик был, еще был утюг и гладильная доска. У нас никаких претензий к персоналу не было, мы с ними общались вежливо, они с нами тоже, все наши просьбы выполняли, все было хорошо.
21:08 19.11.18
Ольга, да, пляж хорош собой , но просит элементарные вещи в номер, которые должны быть , просто не приятно . Это мои личные впечатления , имею право полное поделиться впечатлением. Хотите читайте , хотите нет, я не агитирую , я просто не советую людям туда ехать .
11:47 17.11.18
Полностью согласна с предыдущим комментарием! Отзыв больше похож на заказной.
И если Вы так тщательно читали другие отзывы, то почему то не увидели, что кушать в отеле очень дорого! От этой ситуации с 1 дня и пошел негатив. Так же не прочитали, что пляж через дорогу и депозит в баттах. И сожалею Вам, что в воспоминаниях про Тайланд у Вас останется только отсутствие ершика в номере.
14:54 18.11.18
Александра, про ёршик - прям не в бровь а в глаз!-)) отлично сказано
21:12 19.11.18
Вопрос был не в кушать дорого, а то, что готовят дрянь , готова платить спокойно , если еда качественная , а не суши с морковкой вместо лосося. А про ёршик , так это элементарная вещь , которая должна быть в любом уважающем себя отеле . Отдохнула хорошо , не смотря ни на что , так что волноваться за мои впечатление не нужно уважаемый турагент)
16:53 01.12.18
Отдыхаем сейчас с мужем и ребенком в этом отеле(23.11-07.12), в корне не согласна с вами. Сушилка для одежды- принесли по моему запросу в первый же день, фен в ящичке под сейфом лежит, думаю если у вас его не было, тоже бы принесли.. По завтраку- у нас они включены, картофель был сырым только в виде гратена, пюре, запеченый картофель- всегда вкусные. Плюс еще кууууча всякой еды на завтрак.
По пляжу через дорогу- бросьте, идти 2 минуты)
Если честно читала ваш отзыв и жалела что едем сюда, но как уже выше написала- об отеле сложилось совершенно другое впечатление, и с радостью вернемся именно сюда. А у вас видимо наложились неприятные впечатления друг на друга, вот вы и зациклились на них. Не в обиду вам сказано)
10:42 05.12.18
Теперь всегда буду "обращать внимание" на ёршик при чтении комментариев.
Странно, что человека многое не устраивает, а он терпит, тяжело рот открыть было и спросить персонал, значит так надо.
Я в этом отеле, конечно, уже давно был, но в следующем году снова поеду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий