Я постараюсь быть максимально объективной, но вы сами понимаете, что это не всегда возможно) Начну с размещения. Здесь всё стандартно, так как в районе 12 освобождают номера, где-то в 14 нас заселили. Номер дали просто отличный, вид чудесный, никаких претензий к наволочкам, полотенцам и поцарапанной мебели, как в предыдущих отзывах, нет. Убирались хорошо, часто меняли постельное бельё и полотенца. В номере были тёплые одеяла. На наполнение мини-бара получаешь талончик, берёшь всё самостоятельно. Браслеты надели сразу, отправили завтракать в столовую. Вот насчёт столовой есть пара замечаний.

Во-первых, в связи с тем, что вместимость отеля большая, а столовую, которая раньше функционировала в корпусе Moonlight, закрыли, почти все приёмы пищи выглядели как коллапс. Мы всегда находили столики и что покушать, но из-за очередей и толкучки оставался неприятный осадок. Видно, что к закрытию сезона не ожидали такого наплыва туристов. На обед лучше всего было приходить где-то к 13, на ужин в 19.45-19.55.

Во-вторых, официанты, конечно, справлялись с поставленными обязанностями быстро, в большинстве своём улыбались, но, если честно, раздражала их приставучесть. Особенно сильно приставали к молодым девушкам. Они и садились за стол, и просили Инстаграм/номер телефона, и так далее по списку. Не очень приятно, когда так активно нарушается личное пространство(

Море чистенькое, к пляжу претензий нет. У основного бассейна лежаков было с избытком, так как он не подогревался. В спа-центре был бассейн с подогревом. Для себя это выделила как плюс, потому что можно было спокойно отдохнуть. В бассейне с водными горками вода была чуть теплее, детишки катались во всю, взрослые тоже порой пользовались. Около горок всегда сидел спасатель.

Гости отеля на 99,9% русские, так что весь персонал, аниматоры, девушки на рецепшене чисто говорят на русском языке. Хороший вариант для тех, кто не владеет английским на должном уровне, но хочет комфортно отдохнуть)

Отдельным и очень большим пунктом выделю анимацию. Про этих ребят могу писать долго и много, и, поверьте мне, они этого заслужили. Аниматорами в мини-клубе, когда мы приехали, были Серёжа и Айсы (надеюсь, что имя девушки написала правильно). Ребята очень любят детей, а дети очень любят их. Малыши сами бегут в мини-клуб, проводят там почти весь день. Довольны и родители, и дети. Девушка-аниматор под конец нашего отдыха закончила сезон, а вот Серёжа остался и работал один. Справлялся на ура. Очень добрый и жизнерадостный парень. Шеф анимации Чори тоже профессионал в своём деле. Вёл шоу легко, хотя это не так уж и просто. Всегда был в зоне видимости отдыхающих, со всеми общался, многих знал в лицо. Приятно, когда туристов много, а тебя называют по имени. В общем, 5+! Боня, которая вела гимнастику и зумбу, чудесная. Отрабатывала свои занятия от и до. Я много лет занимаюсь в спортивных клубах, её занятия - это то, за что мы платим огромные деньги в сетевых фитнес-центрах. Бабо и Андрей для меня идут в одной связке, потому что почти всегда на мероприятиях помогали Чори в паре. С ними никогда не было ощущения, что ты чего-то не умеешь и что руки растут не из того места. Они могут и приободрить, и уместно пошутить, в общем, тоже выкладываются на максимум. Очень милый аниматор Балу, вёл дженгу. Всегда ненавязчиво предлагал поучаствовать, насильно никого никуда не тянул. Лично для меня это огромный плюс.

Со всеми аниматорами можно поболтать, я со многими общалась лично. Те, кто пишут, что анимация вялая и однообразная, видимо не знают, что, во-первых, для конца сезона она нереально активная, так как во многих отелях её уже давно нет и во-вторых, не знают то, что шоу-программа прописана у аниматоров на две недели. Это точно такая же работа, у которой есть план. И они обязаны его придерживаться. Так что ребятам низкий поклон за их старания, честь и хвала каждому!

Для тех, кто любит дискотеки, есть выездная в Аланью. Сама, к сожалению, не съездила, но больше, чем уверена, что там всё так же на высшем уровне. В общем и целом, мы сами создаём себе настроение на отдыхе. Старайтесь быть позитивнее, ищите положительные стороны, а на отрицательные обращайте намного меньше внимания. Всем солнышка, моря и улыбок! Надеюсь, что смогла быть вам полезной.