Отзывы, которые есть у отеля на tophotels - не соответствуют действительности, эти отзывы куплены и фальшивые, не верьте! Я серьёзно, выезжающих просят, чуть ли не умоляют оставить хороший отзыв. Еще проворачивают такую штуку - под видом гостя, взяв телефоны отдыхающих - оставляют хорошие отзывы. Вы пожалеете, если поедите сюда отдыхать. Это уровень 3* отеля с режимом полупансион, но никак не 5* алл инклюзив, собственно цена говорит сама за себя.

В египте мы не первый раз, отдыхали в таких отелях как Iberotel Palace, Sultans Garden Resort и др., есть с чем сравнивать, решили на это раз взять отель подешевле, подумали, что принципиальных различий быть не должно.

Приехали мы 9 ноября вдвоем в 3 часа ночи, выселились 9 ноября в 2 часа дня.

Буду рассказывать обо всем по порядку.

Заселение.

О скорости заселения не могу ничего сказать, мы приехали в 3 часа ночи в этот отель, комнату нам заранее подготовили, так что мы быстро забрали карточки и отправились в номер. Сразу не понравился номер, в 4 утра стояли на ресепшене и просили его поменять - отказали и попросили подождать до завтра.

Общее впечатление.

От ресепшена мы повернули направо и по коридору прошли до своей комнаты, комната номер 227. Сразу после того, как мы повернули в нужный нам корпус - начало сильно вонять, стояла такая ужасная вонь. Коридоры застелены старыми потрепанными коврами, они были загрязнены, в некоторых местах кучки мусора, т.е за этим не следят вообще. Единственное, что понравилось - это красивое территория, ВСЁ - это единственный плюс этого отеля ?

Номер

Затертая входная дверь, с помощью карточки невозможно разблокировать с первого раза, разбухшее дерево, без толчка невозможно открыть/закрыть её. В комнате грязно, по углам пыль, не убрано. В ванной комнате прогнившая дверь, открывать/закрывать так же тяжело, как и входную. Ванная комната выглядит убого, душевой кабинки в этом номере нет (не знаю как с другими номерами в отеле). Сама ванная грязная, ржавчина. Пол в ванной комнате заляпан. Чайник, который стоит в номере, жирный и заляпанный, даже брать в руки не хочется. 2 стакана такие же грязные. В комнате стояла лишь 1 бутылка воды. Постельное белье - грязное, местами дырявое, на ощупь - очень дешевая ткань. Кровать - неустойчивые, скрипят, спать комфортно невозможно.

Обслуживание

Это точно не 5* все включено, это даже назвать алл инклюзивом трудно, на 1 комнату положена 1 бутылка 1.5л воды, хочешь больше - звони и ПОКУПАЙ за 1.5$, тебе её принесут.

В баре в главном здании у ресепшена можно взять напитки/алкоголь, воду не дают в бутылках, а наливают тебе в стакан, остальные соки/безалкогольные напитки наливают в ПЛАСТИКОВЫЙ стакан. Еще есть такое правило - на 1 человека 1 напиток за 1 раз, т.е если я один, то не могу подойти и взять сразу 2 напитка, идиотизм.

По поводу отношения персонала - смотрят на тебя как на гавно и лыбятся, когда делаем им замечание о чем либо.

Питание

Успели мы только попасть на завтрак, полное разочарование, посуда и приборы жирные, не мытые, просто шок, в руках держать неприятно.

Еда - стандартный набор любого дешевого отеля, но на вкус убого, сидеть за столами неприятно.

Территория

За ~14 часов, проведенных в отеле разглядеть всю инфраструктуру отеля не получилось, но из увиденного - красивая и зеленая территория, большой отель, до пляжа от ресепшена идти пешком 5 минут, неудобные выходы из ресепшена.

Пляж

Пляж широкий, где-то метров 300, песчаный заход, но очень мелко, необходимо заходить в воду достаточно долго, чтобы была хоть какая-то глубина, лежаки убогие, грязные, неудобно лежать. Полотенца которые выдают - так же убоги, грязные, материл ужасный.