Были в этом отеле в последнюю неделю октября. Я не привередливый турист, поэтому мне было отлично. Персонал очень приветливый, обожают детей, улыбаются, действительно стараются помочь - очень приятно.

Мы жили в Спорт-ареа. Хотели поменять на номера поближе, но не было мест, детские каникулы же - не удивительно. Вообще в номера Пальм доплата 10$ за ночь, Преференс - 20$. Нам предложили поменять номер на следующий день, но мы уже свыклись со своим номером и паковать вещи назад в чемоданы стало лень. ))) Кроме того, наличие электромашинок сильно упрощает жизнь и добавляет приключений. Машину к номеру можно вызвать, позвонив на ресепшен, (набрать 9 на телефоне), правда, приедет ли машина 50/50 ))) часто приезжала, было такое, что не приезжала. Всегда можно было словить машинку по пути и доехать. Особенно, когда возвращаешься из моря/бассейна, особенно не торопишься, видишь машинку, садишься и она тебя везет. Иногда по пути завозит кого-то еще. ) В крайнем случае, можно дойти до ресепшн и попросить машину там. На ресепшен дадут машину 100%.

Вообще, как на ресепшн, так и водители, офцианты, работники столовой, все очень приветливые, реально стараются помочь, улыбаются, особенно детям. Когда я снимала видео, все улыбались и махали руками, никто не делал каменное лицо и не отмораживался - наоборот, всячески взаимодействовали. Частично, возможно, в этом заслуга моего очень коммуникабельного ребенка, с детьми местные взаимодействуют особенно активно и приветливо.

Пару раз заметила, что на баре отдают предпочтение в обслуживании арабов, и скорее мужчин чем женщин. Не регулярно, но и не показалось. ))) В отеле большая часть "наши", в порядке убывания: украинцы, белорусы, казахи, кроме них арабы, также были слышны немцы, французы, итальянцы (или испанцы), и один раз вычислила румынов.

Мой англиский очень плох (среднее между бейсик и пре-интермедиа), объясняться с трудом удавалось, в крайнем случае (когда что-то больше пары фраз) удавалось найти рядом того, кто может перевести. Персонал говорит на русском примерно так, как я на английском - не очень хорошо, но говорит. на английском достаточно хорошо, даже водители говорят лучше меня )))) но часто со своим акцентом.

Пляж - приятный песок.

Есть два коралла. Один прям на пляже, обозначен буйками. Он не большой, примерно, 10 метров в диаметре, немного занесен песком или илом, не очень красочный, но рыбок там плавает много. Второй коралл, чище и ярче, расположен на глубине, возле понтона, через 5 метров после буйков. Рыбок там не намного больше, чем на пляже, но вода идеально прозрачная, коралл красивее, просторы шире... в общем, мне больше понравилось.

Понтон у нас не работал, он был отсоединен от пляжа и ходить по нему было нельзя.

Еда. мне было вкусно. Видела в отзывах ниже, что дикая антисанитария в столовой - не согласна. Убирали достаточно оперативно. Да, крошки смахивали на пол, но при этом пол регулярно подметали от разной упавшей пищи, поэтому грязи и ужаса я не заметила. К следующему приему еды было убрано и чисто, в процессе еды тоже относительно чисто. Если ест одновременно табун людей, разумеется, что-то упадет на пол, но это быстро убирали.

Утром наполнение столовой было такое: выпечка, горячее молоко, всякие наполнители для молока/йогурта, (шарики, хлопья, воздушный рис, кокос) йогурты, колбаса (невкусная) сыр какой-то обычный и похожий на пармезан (второй около 9 утра заканчивался, и больше его не довозили) омлеты/яичница, панкейки, варенье и заливки на панкейки.

Финики, курага, цитрусовые, какие-то сладкие муссы.

всегда был чай (типа липтона, в пакетиках) и растворимый кофе.

Обед:

фиников и кураги больше не было, зато появлялись пирожные, и кроме цитрусов появлялась дыня и гоава. (гуава?)

супы, 3 вида. Мясо: 1 - 2 вида говядины, курица, рыба. Овощи сырые для салатов, салаты, колбаса (невкусная) сыр, овощи на пару, простой рис, какой-то странный рис (не белый) ))) 2-3 бобовых блюда, 3 вида макаронных блюд. Что-то из картошки, соусы к макаронам (несколько видов) и салатам (тоже несколько видов).

На ужин кроме того, что было на обед, добавлялась пицца, либо какое-то мясо гриль, либо что-то из морепродуктов, больше сладостей.

Отдельно есть стойка, где наливают вино, коктейли, газировку.

В столовой есть огороженная детская комната, рядом с ней

Также рядом со столовой есть столики на улице, ближе к пляжу, где тоже можно обедать/ужинать/завтракать.

Напротив столовой ресторан, в котором есть "запах" вайфая. То есть, он как бы есть, но либо не ловится, либо слабый. Скорее дразнит, чем реально есть. На ресепшн с интернетом практически аналогичная ситуация. В номерах интернета нет. Вайфай словить можно

В этом же ресторане по вечерам происходят развлекательная вечерняя программа. Иногда есть какие-то выступлания, иногда они очень интересные, иногда не очень, иногда их просто нет )))

Мини-диско происходит 3 раза в неделю: среда, четверг, суббота.

Детский клуб работает утром с 9 или 10 по 12 часов, и с 15 по 16:30 после обеда.

с 16 часов в баре возле бассейна начинают давать мороженное. Белое заканчивается первым )))) в 16:30 ))) далее остаются шоколадное, клубничное и то ли манго, то ли апельсиновое.

в этом же баре делают картошку фри, хотдоги и бургеры. картошка вообще не соленая, хотдоги и бургеры только с сосиской/котлетой и булкой, без овощей и соусов. Кетчуп и соль можно взять рядом.

На пляже тоже есть бар (или два) :) где делают коктейли, наливают газировку со льдом, из аппарата кофе и горячий шоколад.

Кофе порошковый везде, натурального нет.

Шезлонги на пляже были все заняты даже в 7:30. Мы приходил на пляж в 11, искали пустые, среди тех, кто уже накупался и ушел. До этого были в бассейне, тк там работали горки.

Горки включают с 9 или 10 утра и до 11-12 дня и вечером с 15 до 16. По горкам время примерное. На горки пускают детей любого возраста. Видела как спускаются трехлетки, которых внизу ловят родители. Сверху сидит работник, который следит, чтобы дети спускались не одной кучей и не налетали внизу друг на друга.

Бассейн и пляж "закрываются" в одно и тоже время, примерно в 17, когда начинает темнеть.

в 11 на пляже аквааэробика, в 15:30 латинские танцы, тоже на пляже.

вечером между рестораном Сигал (он же, ресторан звездочка, как называли его отдыхающие между собой, тк при входе на терассу стоит большая звезда) и столовой транслирут футбол. В этом реторане до ночи работает бар. Очень удобно )

Есть три ресторана аля карт, в которые можно записываться один раз за отдых.

Записываться нужно на ресепшн в 9 утра день в день.

Самый популярный - итальянский ресторан, и в него же труднее всего попасть, вечно приходишь записываться в 9 - говорят нет мест, приходишь пораньше, говорят - приходите в 9. В итальянском приятная еда, не похожая на другое питание в этом отеле, в самом ресторане плохая вытяжка, рекомендую выбирать столик на террасе.

Ресторан барбекю - еда почти такая же как в столовой, только выглядит привлекательнее и еще есть несколько видов шашлыка. Вино наливают менее разбавленным (более вкусным) ))) Вообще, ресторан на пляже, атмосфера очень приятная.

Ресторан Сигаль, как сказали, национальная кухня - впечатлил меньше всего. Особенно нечего сказать. Брали рис с морепродуктами, салат цезарь и десерт. Десерт не помню, цезарь так себе, рис с морепродуктами не понравился. Несли долго, о десертах тупо забыли, официанты забеганые и рассеянные.

и еще! Ребенок забыл там свою игрушку, накрыла салфеткой (из ткани, не бумажной) и оставила в ресторане. Больше мы эту игрушку не видели. Никто ее "не находил, не видел", все отморозились. Ребенка рыдала за любимым львенком (маленькая мягкая игрушка-брелок, с половину ладони) Я сильно сомневаюсь, что ее не заметили и выкинули. Как еду ее не могли выкинуть, максимум, она могла бы попасть вместе с салфеткой в стирку, но и тогда, при сушке-глажке ткани, ее бы нашли. Короче, заханырили игрушку, мне обидно.

Русскоязычная девушка-сотрудник сказала, что телефоны обычно находят, а всякую мелочь просто не ищут, либо, грустно улыбнулась, "у всех есть свои дети..."

Убирали у нас нормально, воду приносили каждый день, чай и кофе мы не пили. В ванной был гель для душа, фен работал исправно, кондиционер тоже.