АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в ноябре 2018
01.11.18 - 07.11.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель!

Путевку брали на 6 ночей с 1 ноября по 7. По приезду, по каким-то причинам, не оказалось мест в отеле и нас переселили на 2 дня в джустиано де люкс (где нам не очень понравилось) . Если я выбираю отель, значит меня все устраивает в данном отеле который я выбрала, а не куда меня поселят! Если бы мы приехали на 2 недели, может быть еще и ничего, но когда приезжаешь на 6 дней и практически 2 дня теряешь на переезд и гида, то это не очень приятно. Вот этих 2-х дней мне как раз и не хватило. Поэтому 4 за размещение и ничего другого сказать не хочу. В Турции второй раз и как я понимаю МЫТЬ полы и делать ВЛАЖНУЮ УБОРКУ в номерах там не принято. Мы конечно не зацикливались на этом, но было не очень приятно. Поэтому 4 за сервис и обслуживание. В ресторане Парк Конти еда намного вкуснее чем в Де Люкс. В остальном все отлично. Надеюсь, что пожелания будут учтены, т. к. хочется вернуться к вам еще. Спасибо за понимание.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • пляж
  • питание
  • ресепшен
  • уборка в номере
Добавлено: 09.11.2018 11:43
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 923 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Люция,спасибо за Ваш отзыв,Ваше мнение очень важно для нас.Да,действительно в отеле не было свободных номеров на момент вашего приезда,поэтому Вам предоставили номер на 2 суток в отеле такой же категории. Нам очень жаль, что Вы получили такой опыт в нашем отеле, за что приносим свои глубочайшие извинения.По поводу уборки номеров Вы могли обратиться на ресепшн к администрациии,ваш вопрос был бы решен в течении одного рабочего дня.Наша команда всегда работает над тем, чтобы пребывание гостей было комфортным. В любом случае Мы приняли во внимание Ваши замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены.
Будем рады снова видеть Вас в отеле Justiniano Club Park Conti.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.
Надеюсь на следующий год эти минусы поменяются на плюсы))). В общем отдыхать у вас очень понравилось, отличный отель с красивой территорией.
Полезный отзыв
Спасибо за сравнение с де люкс. Отдыхал парк конти в октябре, оставил отзыв:
TopHotels
При выборе отеля посматривал на де люкс. Благодаря в том числе и Вашему отзыву понимаю, что мой выбор Justiniano Club Park Conti был правильный. А то, что размещают не в тот отель, куда куплен тур - это конечно большой минус!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Люция Максимова
Россия
Серов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2017
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 4 597
  • Фото: 25
0 Благодарностей