Отдыхала С друзьями в
ноябре 2018
- Рекомендую отель
01.11.18 - 07.11.18
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель!
Путевку брали на 6 ночей с 1 ноября по 7. По приезду, по каким-то причинам, не оказалось мест в отеле и нас переселили на 2 дня в джустиано де люкс (где нам не очень понравилось) . Если я выбираю отель, значит меня все устраивает в данном отеле который я выбрала, а не куда меня поселят! Если бы мы приехали на 2 недели, может быть еще и ничего, но когда приезжаешь на 6 дней и практически 2 дня теряешь на переезд и гида, то это не очень приятно. Вот этих 2-х дней мне как раз и не хватило. Поэтому 4 за размещение и ничего другого сказать не хочу. В Турции второй раз и как я понимаю МЫТЬ полы и делать ВЛАЖНУЮ УБОРКУ в номерах там не принято. Мы конечно не зацикливались на этом, но было не очень приятно. Поэтому 4 за сервис и обслуживание. В ресторане Парк Конти еда намного вкуснее чем в Де Люкс. В остальном все отлично. Надеюсь, что пожелания будут учтены, т. к. хочется вернуться к вам еще. Спасибо за понимание.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Комплимент от отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
пляж
питание
ресепшен
Минусы отеля
уборка в номере
Добавлено
09.11.18
11:43
(923 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:05 09.11.18
Уважаемая Люция,спасибо за Ваш отзыв,Ваше мнение очень важно для нас.Да,действительно в отеле не было свободных номеров на момент вашего приезда,поэтому Вам предоставили номер на 2 суток в отеле такой же категории. Нам очень жаль, что Вы получили такой опыт в нашем отеле, за что приносим свои глубочайшие извинения.По поводу уборки номеров Вы могли обратиться на ресепшн к администрациии,ваш вопрос был бы решен в течении одного рабочего дня.Наша команда всегда работает над тем, чтобы пребывание гостей было комфортным. В любом случае Мы приняли во внимание Ваши замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены.
Будем рады снова видеть Вас в отеле Justiniano Club Park Conti.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.
20:53 09.11.18
Надеюсь на следующий год эти минусы поменяются на плюсы))). В общем отдыхать у вас очень понравилось, отличный отель с красивой территорией.
00:43 10.11.18
Спасибо за сравнение с де люкс. Отдыхал парк конти в октябре, оставил отзыв:
TopHotels
При выборе отеля посматривал на де люкс. Благодаря в том числе и Вашему отзыву понимаю, что мой выбор Justiniano Club Park Conti был правильный. А то, что размещают не в тот отель, куда куплен тур - это конечно большой минус!
Добавить комментарий
Добавить комментарий