за последние 30 дней
Испорченный отпуск в Худшем отеле!!!!!!!!!
Самый плохой отель, в котором доводилось отдыхать!
Полностью присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Отдыхали две недели. Впечатление об отдыхе - обман и разочарование. Свое звание 5***** этот отель НЕ заслужил, сейчас об этом нет и речи. Персонал отеля полностью игнорирует все ваши просьбы, так что любые возникающие проблемы решать вы будете тоже сами. Размещение – приехали утром в восемь утра, зашли в номер только в пять вечера, т.к. со слов девушки на ресепшен отель полностью занят и свободных номеров НЕТ!! Ждите,,,,, все это время персонал на ресепшн делал вид, что нас не замечает. Пляжные полотенца – грязные и получить их не просто, придите к восьми утра - будут, но проблема – все лежаки к этому времени заняты, сдать это тоже проблема , в палатке , где идет прием и выдача обед с 13, ждите и т.д. Сервис в отеле отсутствует напрочь, официантов в основном ресторане вы не дождетесь, поэтому все столы завалены грязной посудой, убирать ее надо самим. Если хотите есть на чистой скатерти, приходить надо строго к началу трапезы. Еда отвратительная, все более или менее съедобное исчезает через 10 мин после начала обеда или ужина и больше не пополняется. Очереди за картошкой, омлетом - это норма в Старлайте. Вообще, слово "отдых" с трудом применимо ко времени, проведенному в этом отеле, т.к. постоянно нужно решать какие-то проблемы, занимать очереди, куда-то бежать, а то поздно будет. Я была в шоке, что оказывается лежаки на пляже и у бассейна нужно занимать в 6 утра, позже свободных мест просто не было, количество лежаков намного меньше количества отдыхающих. Первые 2 дня, пока не поняли, что подъем в 6 утра это обязательное условие обладания лежаками, загорали на стульях возле бара. Спиртное в баре это вообще отдельная тема - в бутылках импортного спиртного налито их местное , и что самое ужасное бармены этот факт не скрывают!! О минусах говорить можно долго, плюсов в отеле мы не увидели, как не старались, за что заплатили не маленькие деньги так и не поняли. Те, кто до этого отдыхал в отелях 3*** или на российских курортах с их отсутствием сервиса, возможно останутся довольны. Людям же, которые привыкли к комфортабельному отдыху, уважают себя, ценят свои деньги и нервы, я бы посоветовала проверенные пятерки, но ни в коем случае не этот отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)

Все было замечательно. На пляж ходил после 10 лежаки были. Про обилие и разнообразие еды уже написано много. Официанты киргизы уносят грязную посуду моментально, но вот сами не подходят и не интересуются что вам принести.....
Один из лучших отелей в этой ценовой категории.

С уважением, отдел по работе с гостями.




Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Надеемся что в следующий раз ваш отдых пройдет хорошо.
Будем рады видеть вас в нашем отеле вновь.





