за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленной категории
Отель выбирали сами, согласно отзывам и рейтингу отеля, (на многих сайтах входит в ТОР-10 для отдыха с детьми) о чем сильно пожалели, ведь тур оператор предупреждал о том, что сервис в отеле уже не тот.
1. Практически весь персонал отеля делится на три вида: "Нет" (воды, айрана, ножа, стакана, сока и тд.); "Нет, поищите в другом месте, баре и тд."; и третий, самый лучший вид - "Извините, чая нет, но есть кофе". Особенно поразил случай при выезде с отеля: проспали трансферный автобус по своей вине, претензий нет, хотя могли и позвонить, ну да ладно. Туристы отеля, совершенно незнакомые люди, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ, помогли вызвать такси, загрузить чемоданы, договорились о цене с таксистом, пока усаживали детей, и тут появилась менеджер отеля. Девушка, прекрасно говорит по-русски и начала выяснять нашу фамилию. На мой вопрос: "Зачем Вам наша фамилия?", ее ответ просто убил:"Ну я же должна знать, кто у меня выселился из отеля...", хотя перед этим сдали полностью номер и карточки.
2. В отеле практически нет соков, не считая свежевыжатого апельсинового на фреш баре с 11 до 17 и на детской кухне периодически, если пришел к самому началу завтрака, обеда или ужина. В остальных случаях - концентрат, типа юппи, от которого остается краситель на губах. С этим же концентратом на барах делают коктейли.
3. Возможно, для тех, кто приезжал на 7-8 ночей это и не стало проблемой, но мы были в отеле 14 ночей. Из мясного меню: курица (белое мясо на гриле), курица тушеная, куриный шашлык либо курица запеченная. Рыба жаренная одного вида, один раз было филе форели, выдавали порционно. Говядина двух видов, всегда только тушеная с овощами и только один лоток, для тех, кто пришел в начале трапезы, после лоток убирали и ставили фасоль в томате. Два раза за 14 дней была говядина на гриле, выдавали порционно.
4. Постоянные перебои (сегодня есть, а завтра нет) с такими мелочами как: айран, какао, кола, спрайт.
5. Бар с мороженым был вообще закрыт, а через два дня даже вывеску заклеили, дабы люди не задавали вопросов.
6. Особенно поразил мужа "так называемый" Beer House, в котором наливали тот же Efes. Хотя заявлено и стоят краны для двух сортов темного и двух сортов светлого пива.
7. Уважаемый отель Marti Myra, международный стандарт UAI (а именно он был указан в ваучере) предполагает наличие импортного алкоголя в барах, а не платного бара с импортным алкоголем!!!!!!
8. Здания хамама и крытого бассейна (одно здание) имеет очень низкие потолки, предназначено больше для отдыха и релаксации взрослых, когда собирается группа детей, они конечно же начинают баловаться и веселиться в бассейне, что создает невообразимый шум и постоянные замечания персонала. Другого крытого бассейна для детей НЕТ.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}