Zeynep Hotel 5*

Доброго всем вечера! Недавно вернулись из «ПАНСИОНАТА» с названием Сентидо зайнеп резорт 5*. Отдыхали 15 дней со 2 октября. Нас была большая компания более 10 человек. Все были семьями с детьми и без.

ГЕСТ-РЕЛЕЙШЕН в отеле есть. Но кто там работает, как и зачем- не понятно. Дамы с вечно недовольным лицом Олена и ее напарница имя забыл. Просто не компетентные, не культурные работницы. У жены было день рождение, торт принесли через 5 дней, видно эти дамы тоже отмечают свой ДР на 5 день. Пытались записаться в рыбный ресторан Аля карт,- это что то. Эта ОЛЕНА нас 5 раз от него отговаривала, реально отговаривала, говорила что там нет ничего особенного, ничего вкусного( привет шеф повару), но почему то потом посоветовала прийти в 7-00 утра занять очередь, пришли заняли, были первыми. Из 4 номеров записали в ресторан только один номер. Мы отказались, так как друзей не записали, из за того что надо было приходить и записываться всем, кто хочет пойти-дебилизм. Нас большая компания хотели отметить день рождение. Обломали по полной. Врут эти дамы в наглую. Никакой помощи проживающим в отеле. Постоянно какие то находили отмазки, ссылались, что изменились правила записи в рестораны, просто одно враньё. Эти дамы вызвали к себе полное отвращение. Первый раз вижу такое отношение отдела по работе с гостями!!!Куда смотрит менеджер отеля?!

ТЕРРИТОРИЯ - отеля огромная, зелёная, уютная, ухоженная. Все классно. Все об этом в курсе, писать не буду. Бассейны чистые.

НОМЕРА. Жили в бунгало, на первом этаже с видом на олимпийский бассейн (доплатил 30 долларов) деньги берут на рецепции без проблем. Номера маленькие, мебель и сантехника старьё, халатов не было, потом принесли после 10 раз напоминаний. С розетками проблема в номере, их просто ужас как мало, лишних точно не найдете, по крайней мере в бунгало так. Выключаешь свет, тухнут розетки, во как!!! Зарядить планшет и телефоны проблема, приходилось выключать что нибудь. Фен был сгоревший. Поменяли на старьё, весь грязный и всё это 5 * Мыльно рыльные принадлежности для ванной не докладывали, просили горничных, ноль реакции. Хотя мы всегда берём с собой, -помогло на этот раз.

УБОРКА В НОМЕРАХ?? Её просто НЕ БЫЛО. Может нашему номеру не повезло? Оставляли чаевые, ничего не менялось. Пыль грязь везде. Кто пишет про нормальную уборку??!! Видно либо номера де люкс, либо они не видели, как нормально убираются в других отелях с лэйбой 5*. На балконе вообще ни разу не убирали, меняли полотенца, забирали мусор, и заправляли кровать. Убираться приходили хаотично, то в 10 утра, то в 14-00, то после 16-00 ближе к вечеру, либо вообще мимо номера.

МИНИБАР-все хорошо, всегда в одно и тоже время пополнение, проблем не было.

ПИТАНИЕ. С питанием все хорошо. Все вкусно и просто. Выбор был. Без изысков. Голодными не останетесь. Обслуживание в ресторанах?!! Его не было вообще. Постоянные очереди за свободными столами, стол найти –вечная проблема, кроме завтрака. Обслуживание никакое просто ноль, тарелки убирали со стола сами, не дождешься официантов, их как после войны всего 5 на столовую,короче всё сами.

БАРЫ. Одно название. Всегда очередь. У барменов лица недовольные, причем круглосуточно недовольные. Стаканы через раз грязные, плохо мытые в полном смысле слова. Алкоголь весь турецкий. Из импорта дешевые напитки 3-вида. Водка польская-ацетон. Вино не пью, говорили что тоже никакое. Единственное что пиво было хорошее. Нормальный бармен Мурат-Марат в Гольфе, к кому не было претензий. Кто дал этому отелю приставку ультра всё НЕ включено??? Не понятно.

АНИМАЦИЯ-одно название. Её практически не было. Главный босс аниматор Талат это нормальный человек, но редкий сказочник, делал вид что вникает в просьбы, но для понта. Анимация нулевая. Волейбольные мячи пропадали, наверное с чьей то подачи. Играли рваньём, и это 5* Выложили мяч в instagram, гости с соседнего отеля принесли и подарили мяч. Просто позор для отеля 5 * Две девушки, которые реально работали на анимации-это Катя и Айка. Вроде ещё хвалили девушек с мини клуба. Больше анимации не было. Водное поло - не сезон. Смешно, на улице 30 градусов жары. Вечерние шоу мы все видели раньше в прошлые года. Караоке-хотя бы не позорились, одно название, микрофоны ужас. Вечером лишь бы чем ни будь заткнуть время.

Водные горки-отстой. Вода еле подавалась, приходилось спускаться пешком с двух горок кроме самой маленькой.

МОРЕ-ПЛЯЖ. Море теплое, мутное, бывали дни – грязноватое, но это Белек. Пляж чистый. Места можно найти всегда. Работники пляжа трудились постоянно. Пирс очень длинный, глубина на протяжении пирса маленькая. Лестницы на пирсе скользкие, высокие, опасные, шатались. Будьте аккуратными.

ИТОГИ.

В принципе написал все кратко и подробно. Ни чего с сочинял, с небес не хватал. Сам лично это испытал на протяжении 15 дней пребывания. Почему Пансионат, потому что контингент отдыхающих- кому за 45 основная масса, молодым не сюда. Есть семейные отели, но такой скукоты я не видел ни разу. Хорошо что были большой компанией, и отлично что к нашей компании присоединись много людей с кем подружились и отдыхали. Отзыв написан от души. В Турции были 8-й раз. Было с чем сравнивать. Отель далеко НЕ УЛЬТРА. Оценка 3 с плюсом, и то плюс только за питание и территорию. Есть вопросы?- постараюсь ответить.. Не торопитесь хватать путёвки в отели. Читайте отзывы, советуйтесь кто был в них и не повторяйте ошибки. Всем добра и мира.