за последние 30 дней
Главное – настроение!
Отдыхали в отеле с 16 по 28 сентября.
Много писать не буду, только по факту. Много очень хороших отзывов об отеле, что меня смущает немного.
Плюсы есть (о них много написано, особо не акцентирую на них внимание): хорошая территория, всё компактно и понятно. Большая пляжная зона, всегда можно что-то и где-то поесть, уборка каждый день, пополнение бара тоже каждый день, но:
Что смутило: при заселении сразу просят 40 $ за «хороший номер». Можно договориться за 20, тут совет: сначала посмотрите, что предлагают, затем платите. Мы заплатили сразу, но получили такой ужасный номер… опять, оговорка: сразу сказали: «не понравится номер, - поменяем без проблем». Так и случилось. Дали номер в основном корпусе, он был без окон и выходил на шкафы кондиционеров и мусорные баки, и на дорогу. Нас это не устроило, без проблем переселили в отличный номер в бунгало.
Питание: согласна, голодным остаться сложно, но, как пишут в отзывах о большом кол-ве морепродуктов, мы раков и креветок не видели ни разу, моет быть речь о ресторанах а-ля карт? В Турции в принципе кухня специфическая, разнообразие есть, вкуса продукта – нет. Но обходились как-то….
Море: пляж очень большой, лежаков много. Проблема в туристах: занимают лежаки с раннего утра полотенцами, и бывает, что и не приходят. А придешь с ребенком позже 9 часов, и приходится поискать место, так как везде полотенца лежат…. Найти можно, но надо тащить, особенно много свободных лежаков именно у моря…. Кстати, пляж убирается постоянно, это действительно чистый пляж, я видела гораздо хуже …
По номерам: основной корпус ниже 5 го этажа – не очень. С 5 го и выше, хотя бы вид красивый. На мой взгляд, бунгало – идеально. Номера побольше, попросторнее, более доступны к инфраструктуре (если брать ближайшие к бассейну бунгало, да и те, что подальше, тоже хорошо, – тишина). Но в основном корпусе – хороший ремонт.
Отношение: мою дочь на детской площадке ударили качели в голову. Я схватила её и сразу побежала в бар за льдом. Огромное спасибо главному менеджеру (не знаю, как правильно называется должность), барменам, которые сразу принесли лед, сок и мороженое для ребенка. Главный менеджер мне очень помог, он держал этот сверток со льдом у её лба, успокаивал дочь (она очень плакала и боялась), а потом успокаивал и меня.
Пришлось по необходимости и к врачу обратиться: страховка vip сбербанк не работает (обращение к доктору 30 евро). Так же не работает priority pass в аэропорту Анталии (договор со сбербанком закончился)
В принципе, хорошо. Если Вы не гурман, не сидите на ПП, и не требуете от отдыха чего то «такого», то очень не плохо!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями