Отдыхал С семьей в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
27.10.18 - 04.11.18
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Justiniano Club Alanya 4*
Отдыхали в отеле с сыном и мужем с 27 октября по 4 ноября . Приехали около 10 утра на завтрак не успели, нам предложили сходить в снек бар перекусить , а к 12 часам вернуться на ресепшен для заселения. Заселили после 12 предложили номер на первом этаже. При покупке тура мы указывали информацию о заселении (не первый этаж) на это никто не обратил внимания. Обратились с просьбой о замене номера ,сказали что номер могут заменить через 2 дня. Еда приличная но однообразная в основном рыба и индейка. Из фруктов были мандарины и яблоки.
Детская анимация хорошая каждый день дискотека для детей и развлечение для взрослых.
Горки работали .
По пятницам приезжает рынок напротив отеля Дельфин (если кто пойдет лучше в первой половине дня после 14 часов все начинают собираться домой. Также есть большой базар расположен через дорогу.
Плюсы отеля
детская анимация
Минусы отеля
сервис только на 3
Добавлено
06.11.18
22:26
(838 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:10 07.11.18
Добрый день,уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.Мы уважаем и принимаем Ваше мнение,но пользуясь ситуацией хотим обратить Ваше внимание на некоторые факты. Оператор у которого Вы приобретали тур не передал Ваши пожелания.Так-же во время Вашего пребывания отель заполнен на 100% ,администрацией отеля Вам было предложено сменить номер через 2 дня.Мы выражаем сожаление, что оказанные Вам услуги в период проживания в отеле не соответствовали Вашим субъективным ожиданиям и требованиям.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий