City Park Hotel Sochi 4*

Сразу скажу, что отель не рекомендую и все плохие отзывы - это чистая правда (хорошие видимо пишут сами представители маринса, потому что без них оценка скатилась бы до двойки), но начну по порядку

Заселение. Приехали вечером, около 20.00. На тот момент мы были одни возле стойки ресепшена и приветливая девушка очень быстро нас оформила. Выдала ключ от номера (бронировала улучшенный стандартный с балконом и видом на море) и мы с сыном уставшие после насыщенного дня пошли заселяться. Оговорюсь, что до этого отдыхали пять дней в прекрасном Богатыре (замечу, что он тоже 4 звезды, но сравнивать эти два отеля просто смешно) в олимпийском парке, и собственно переехали в Маринс, чтобы продлить свой отдых уже в Сочи. Первое впечатление от холла - все просто, не ново. Когда-то это было красиво и дорого, но увы, время и отсутствие заботы и вложения денег берет свое. Одиноко стоит старое пианино, пылится...за три дня ни разу не видела, чтобы на нем кто-то играл. Стойка ресепшн - ее никто никогда не обновлял, тоже старая, со времен постройки гостиницы. Создает неприятное впечатление дешевизны. Далее лифты - их три. Грязные! Пол грязный, липкий, прозрачная стеклянная часть вся в пятнах, ее давно не мыли. Двери лифтов с внешней стороны залапанные с отпечатками чьих-то ладоней...(((( Неужели нельзя хотя бы раз в день протирать их??? Далее идем в номер (у нас был номер 747 на седьмом этаже) Стены в коридоре серого цвета, все двери в номерах старые, такие же как и стойка ресепшн со времен постройки. Позор! Владельцу не хватает средств, чтобы их заменить????

Номер. Серый, маленький, темный. Сын очень точно подметил, назвав его "конурой". Извините, но это не номер 4х-звездочного отеля, а номер дешевого совдеповского санатория, да еще и с дурацкими надписями повсюду((( Кровать двуспальная, небольшая, у нас матрас был не продавленный, спать было комфортно, подушки, одеяло, постельное без претензий (приятное на ощупь, чистое) Огромный телевизор в номере! Даже немного забавно - телевизор визуально занимает бОльшую часть номера. Много каналов - это плюс. Также плюсы - наличие холодильника, он реально холодит (это не минибар с охлаждением); большое количество розеток, наличие исправно работающего сейфа, панорамное окно, балкончик, приятный вид, горячая и холодная вода шла постоянно без перебоя)) Минусы - нет чайника, позвонила на ресепшн спросила, почему его нет, ответили, что это запрещено правилами пожарной безопасности, но на каждом этаже есть кулер с горячей водой; старые двери в номер, в ванную, кошмар, думала, что таких уже нигде нет...грязная старая мебель, отсутствие халатов, полотенцесушителя в ванной (приходилось сушить постиранные вещи прямо на напольном обогревателе, что очень неудобно) Горничная ни разу не доложила гель для душа и шампунь, меняла только полотенца, на одном из которых я обнаружила черный длинный волос! Сам номер темный, мрачные серые стены не добавляют уюта и настроения, освещение непродуманно. Для чемодана места нет, стоял на проходе. Вообще номер маленький. Шкаф для одежды - ну это просто насмешка, смахивает на мини-кладовку. Места мало как и вешалок. У нас их было всего 5 штук. Никаких полочек , шкафчиков нет! При входе в номер можно было бы приделать крючки для верхней одежды, т.к ее некуда повесить, их нет, приходилось куртки класть сверху на сейф. Очень неприятный запах в номере!!!!! Запах старья, с закрытой дверью балкона можно было бы просто задохнуться, благо во время нашего пребывания была замечательная погода, балкон держали открытым, даже ночью приоткрывали. Слышимость из соседних номеров просто жуткая. Кто-то писал про трясущиеся стены - это действительно так! Они, можно сказать, живые)))) Содрогаются от любого стука. Ужасно просто. Ощущение личного пространства- ноль, как будто рядом с вами в вашем номере живут соседи.

Питание. У нас был просто завтрак, ужины и обеды не брали. Вижу очень много положительных отзывов о еде, но согласиться с ними не могу. НЕВКУСНО. Удовольствия не получите, за три дня все приелось. В последний день идти завтракать не очень хотелось((( Не представляю, как можно там питаться, если проживаешь долго.... Были каши, три вида: рисовая, пшенная и овсяная на воде. Приготовлено НИКАК. Также омлет, яичница, отварные яйца, съедобные сосиски, овощи, маслины, сыр. Понравился апельсиновый сок, вкусный. Запеканка тоже норм. Оладьи жесткие, жирные. Любили завтракать на открытой веранде. Официанты не успевали убирать столы, приходилось их ловить и просить убрать грязную посуду после предыдущих гостей. Не всегда эта уборка была качественной. Музыкальное оформление ужасно, лучше бы его не было вообще. Зачем-то на завтраках наливали шампанское!? С утра... Зачем??? Для меня это непонятно, видимо улучшить настроение гостям они могут только таким способом... Чувствуется, что отель хочет казаться шикарным, но сделать это правильно и умно там не могут и не хотят.

При выселении сдали вещи в камеру хранения, она бесплатна. Но никаких бирок на вещи прицеплено не было, соответственно никто не проверяет, свои чемоданы берет человек или же понравившиеся еще может прихватить. Персонал приветливый, на все просьбы или вопросы отвечал с быстро и с улыбкой (или просто нам повезло...)

Общее впечатление - гостиница нуждается в ремонте и качественной уборке, в хозяине, который заинтересован в развитии и постоянных клиентах.

В целом, отель себя слишком переоценивает. Он не соответствует своим 4-м звездам и завышенным ценам. Это отель 2 звезды, не более. Соответственно и стоимость за проживание нужно снизить вдвое. Вот тогда все будет по-честному!