АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Maya World Side (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Парой в октябре 2018
22.10.18 - 31.10.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернуться не захочется

Поехали отдыхать с супругом, чтобы немного продлить лето. Летали через Пегас, 10 ночей за 74 тыс р. Пегасом позиционируется как 5*, но вместо этого сплошная жесть:) Только благодаря ресурсам самой страны - отдых не был испорчен, я сейчас говорю про бесплатные солнце, море и пляж.

Заселение: прилетели в 7 утра, отдели браслеты, и нас попросили погулять до 14. Когда я спросила администратора можно ли решить вопрос с ранним заселением за деньги, он сказал, что по этому вопросу не раньше 10, а сейчас идите пока покушайте. В 10 подошли, там был другой администратор - Ольга. На вопрос по раннему заселению, она сказала, что вообще заселить нас в этот отель сегодня нет возможности, все номера заняты, поэтому надо бы нам перекантоваться в соседнем их отделе Мая Гольф. На мое возмущение, она сказала, что хотя бы сутки, нас заселят зато туда сразу - там номер готов, а завтра нас переселят сюда в норме по нашему желанию, дадут бесплатно сейф (так платно 2 доллара в сутки) и позднее выселение до 15 при необходимости. Мы согласились. Номер был вполне приличный и в соседнем отеле, но когда нас переселили в положенный - он был лучше - просторнее, с хорошим балконом с настенной сушилкой (в другом отеле французский балкон), су тоже больше, телек (хотя он нам не нужен) больше - плазма. В общем к номеру претензий нет, кроме - ужасный свет - разнесены два маленьких светильничка по углам комнаты (не кровати), общего света в самой комнате нет. И очень старые продавленные матрас с подушками, от которых утром болели спина и шея.

Уборка: уборщица не успела убраться до 11, когда нас переселяли и поэтому она убиралась при нас, пока мы стояли над душой в коридоре - в этот раз все было тщательно убрано и застелено. В следующие раз через 3 дня, когда мы нажали кнопку "убраться" - кровать застелили двумя сложенными вдвое пододеяльниками плохо разглаженными, пришлось перестилать, чтобы не спать на складках как раз посередине. Полотенца были кинуты на скамеечку, куда ранее она складывала обувь. Мусор выкинут, в остальном уборки не было. Поэтому в дальнейшем мы нажимали кнопку "не надо уборки", сами выкидывали ей мусор и один раз взяли полотенца.

Море, пляж: дойти до моря, приятно прогулявшись хоть и не по ухоженной, но зеленой аллее - 7 минут. Дорожка ровная и довольно широкая - одно удовольствие. Пляж - песочек, на входе в море намыло гальки. Вход в море довольно резкий - буквально 5-7 шагов и уже по шейку. Из 10 дней - 2 дня была гроза - остальные дни загорали, и почти все дни купались - один день так вообще было шикарное море - ласковое, без волн. И море безупречно прозрачно! Это шикарно.

Сервис: я понимаю, что персонал устал за сезон, но плин.... это ваша работа! Мы также работаем, чтобы потом отдохнуть и хочется, чтобы отдых проходил хорошо. Самый главный ужас - это чистота, точнее ее отсутствие. Особенно посуды! Такое ощущение, что у них нет посудомоечных машин и все просто слегка ополаскивается в каком -то чане. Чтобы найти чистую тарелку - нужно перебрать, вилки/ножи всегда протирали салфеткой, чтобы хоть как то убрать жир ...иногда попадаются с частичками застывшей пищи (кстати на улице приборы раскладывают с вечера, и всю ночь кошки, птички, мухи могут беспрепятственно делать с ними, что хотят). Бокалы из стекла в баре - огромная редкость! Чаще наливают в пластиковые стаканы или, о ужас!!! на пляже пиво наливают вообще в картонные 150 мл стаканчики для кофе. Кстати все бары на территории закрыты (типа конец сезона, хотя в их же буклетах, розданных нам при заселении написан режим работы и стоит дата до 31.10.18). Народу в конце сезона не было уже так много, но и в этом случае, официанты не успевали (а точнее игнорировали) убирать столы.

Еда: честно... боялись отравиться... с учетом антисанитарии видимой, страшно представить, что за кадром. Пару раз пили полисорб, потому что появлялась тошнота. Еда правда многообразная... прям куча еды... очень много!!! Но это все так бездарно и однообразно готовилось, что есть было нечего! Такое ощущение, что повар специально готовил кошмарно, чтоб у людей отпало всякое желание кушать. Вся курица и индейка сухие - сделанные на гриле вечером, а на обед переделанные разорванные руками куски под подливой... Все, что было сделано на день раньше - переделывалось и ставилось на столы с холодной закуской (оттуда вообще ничего не ели). Еда холодная... ни в главном ресторане, ни в баре на пляже нет крышек откидывающихся с подносов, которые помогали бы сохранить тепло и не заветривать пищу. Несколько раз была вкусная свежая рыбка (форель, скумбрия, дорадо, сибас) - вот ее кушали с удовольствием. И отдельно повар готовил в главном ресторане на ужин лепешки - тоже довольно вкусные. Стыдно по овощам и фруктам для такой теплой страны - все недозрелое и вялое, как будто скупают откуда то списанное. Фрукты кстати тоже - одни апельсины и мандарины с яблоками...и то не всегда. Первые два дня сливы были. Все...

Анимация: первые два дня была на улице, после перенесли в лобби, один раз сходили туда и поняли, что найдем чем заняться повеселее:) Турок, который ведущий делал все спустя рукава, видно было, что для него это обязанность и он хочет поскорее от нее избавиться. Русскоговорящие ребята вполне милые и приветливые. Но вся программа непродуманна - чтобы просто что-то было (лотерея. мисс и мисис отель и .т.п.).

На сладкое, в аэропорту, упаковав чемодан за 9 евро, отстояв очередь, на нас наорали, что "Это Анталья, дэвушка!, плати 50 евро за перегруз!". Дело в том, что нас не предупредили в агентстве, что Норд Винд запретил объединение багажа супругов (хотя потом я читала в интернете и обнаружила, что это нарушает закон), и у нас был 1 чемодан на двоих - в итоге, когда возвращались - у нас вместо 20 положенных на одно место кг (хотя по закону объединить можно до 30) 28 кг - и за 8 кг перегруза с нас хотели вязать 50 евро. Мы перегрузили часть в сумку ручной клади и сдали ее тоже как багаж и попросили стрейч у соседей по переупаковке. Таких как мы туристов было полно, которые, покупали там же на вокзале отдельно чемоданы, чтобы перепаковать багаж. Это было дешевле - чемодан стоит 20 евро. Вот такой вот бизнесс по турецки:)))

  • номер
  • ресурсы самой страны - море солнце пляж
  • антисанитария
  • повар и как следствие еда
  • качество уборки
  • отсутствие нормального чая и кофе
  • в баре отсутствие стеклянных бокалов
  • считают что конец сезона является оправданием плохой работы
Добавлено: 06.11.2018 16:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 165 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (498) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 910
  • Фото: 0
0 Благодарностей