Отдыхали с дочкой + еще две семьи на осенних каникулах . Выскажу сугубо свои впечатления, т.к. нашим друзьям повезло значительно больше и с номерами, и с их уборкой. Кстати, понимаю, что отель на каникулах заполнен. Но не факт, что на 100 % - в моем 5 корпусе было много свободных номеров. Так что страшно представить , что будет , если все номера будут заселены. Опять же, когда строили отель, оценивали свои возможности? Создалось стойкое впечатление, что отель не справляется с наплывом туристов. И, да, это первый отель , в котором чувствуешь свою незначимость - весь персонал очень занят, у всех озабоченный вид (особенно на ресепшене), всем наплевать, как проходит ваш отдых. Не отель, а мясорубка - перемалывает огромное количество туристов, не особо заботясь о создаваемом впечатлении, ведь туристы не надолго здесь, приедут следующие, а пока разберутся , что к чему- уже и уезжать+ новая партия бледнолицых на подходе :))

Сначала негатив:

1. Отвратительный номер стандарт 5126- вонь из шкафа, комары, неукомплектованный для двоих отдыхающих, сломанный сейф, автобусы проезжают чуть ли не рядом с балконной дверью.

2. Номер 5208 - без балкона. Да, это указано на сайте отеля, что не все стандарты имеют балкон или террасу. По факту - ощущение, что ты - изгой в гетто, т.к. лишен элементарных удобств в виде отдыха на балкончике с чашкой кофе и просушивания купальников после пляжа. Считаю справедливым делать проживание в этих номерах дешевле.

3. В отель приехали 27.10.18. Первая уборка в номере состоялась на 5(!) день. Сколько раз я просила убрать в номере? Ну "всего-то " раза 3-4. Собственно, эта уборка, как вы понимаете не особо и нужна : надо было убрать мусор и добавить чай-кофе-сахар. Выпросили 1 раз. Спасибо :)))

4. Вонь в лобби отеля. Не знаю от чего- химикаты для травли насекомых , мытья пола или чего-то еще , но факт присутствует.

5. Очень мало мест в лобби, где можно посидеть.

6. Вай фай только в районе ресепшен + немного панорамный бассейн. Качество связи - неустойчивое, плохое.

7. Еда в ресторане !!!! Первый раз приехала из отеля олинклюзив без прибавки веса :))))) Хотя, наверно, это можно и в позитив отелю записать :))) Первый ужин 27 октября сложно забыть. Очередь на вход в ресторан, отсутствие вменяемой еды. Очень яркое первое впечатление, наложившее отпечаток на весь отдых.

8. Анимация - слабое звено всего Египта. В данном отеле первый раз увидела, что зарядку на пляже проводят в таком удивительном месте, как пятачок плиточного пола между туалетом и фудкортом. Незабываемо ! Может, лучше сэкономить на анимации и добавить денег на покупку продуктов для столовой?

9. Алкоголь в барах. Ну, тут все понятно. Собственно, никто и не ожидал другого.

10. Про то, что лежаки надо занимать до 7-30 не пишу особо. Факт очевидный.

Позитив:

1. Невероятно красивая и ухоженная территория отеля! Выдайте премию садовникам и инженерам,обеспечивающим полив.

2. Понравилось оперативное решение вопроса с пирсом, разрушенным во время шторма перед нашим приездом. Во время отлива(который в целом и не заметен) трудно было выбраться из моря на лестницу, ведущую на пирс- специально обученные люди добавили пару ступенек и заход-выход в море стал значительно комфортнее.

3. Понравилось, что хозяин отеля периодически мелькает на территории и общается с отдыхающими.

4. Заселение проходило очень оперативно.

5. Пляжные полотенца выдают с 7 утра . Всегда в достаточном количестве.

6. Сух.паек , выданный нам при раннем выселении, был нормальным и съедобным.

7. Понравилась работа обслуживающего персонала в ресторане (не еда!) - всегда есть чистая посуда и приборы, оперативно убирают.

Выводы не делаю. Т.к. для каждого в приоритете какие-то свои позиции. У меня с этим отелем "любви " не получилось.