АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2826 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых с детьми(1,5 и 4 г)

Отличный отель, хороший сервис, очень внимательный guest service, веселая и приветливая команда аниматоров, дети были в восторге от мини- диско с Анечкой, наличие рифа с рыбками и расчищеной мини лагуны для деток( в отлив там по колено, в прилив- по пояс).

Отдельное спасибо девушке по работе с гостями Инне- настолько приветливый и индивидуальный подход встречаем впервые!), а так же команде аниматоров, особенно Ане и Мише, за веселое времяпровождение. Детки до сих пор просятся на море к Анечке))

Из минусов для нас: отель на горе- с коляской не очень удобно(( хотя есть экскалатор на 4 этажа прямо возле ресепшена и парочка лифтов, которые не так просто найти)), но убрав коляску получили с детками море удовольствия от катания на экскалаторе и прогулки по отелю. Территория большая и красивая. Есть детская площадка возле пляжа и мини клуб возле бассейна, но мы туда так и не дошли)) было весело и так.

Лежаков хватает всем: и возле детского бассейна, и возле большого бассейна, и возле джакузи с видом на море и возле моря. Всегда и везде могли найти пару свободных. Везде есть спасатели- возле огромного бассейна их человек шесть по периметру, парочка на каждом участке возле моря. Пара пирсов деревянных и вроде один пластиковый(так и не дошли)-короткие, не нужно долго идти. Прекрасная лаунж зона на пляже.

Жили в 7 корпусе, он расположен до ресепшена, далековато от моря. Хотели сначала поменять с доплатой на 3 корпус, расположен возле бассейна, частичный вид на море. Однако расположение 7 корпуса подкупило своей тишиной и прекрасными терассами с зеленой травкой, для деток отличное место!

Уборка хорошая, ребята стараются, все есть. Персонал в ресторанах был всегда рядом, внимателен и улыбчив. Питание неплохое, всегда что-то находили. Завтраки отлично, но хотелось бы разнообразнее обед и ужин, а так же улучшить детский стол ( маловато блюд).

Отдых понравился всем. Вернемся еще обязательно)

  • сервис
  • риф с рыбками
  • детская анимация
  • номера
  • изза расположения на горе не очень подходит для деток до года
Добавлено: 04.11.2018 14:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 920 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Татьяна,

Благодарим за выбор отеля Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего семейного отдыха с детьми. Мы невероятно рады, что Вы и Ваши дети насладились отдыхом с нами, Вам понравился отель, сервис и развлекательная программа. Спасибо, что отметили старания наших коллег, без сомнений, они будут счастливы узнать об этом. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания касаемо питания с главами соответсвующих департаментов, ведь именно комментарии гостей указывают в каком направлении нам стоит развиваться. С нетрепением ждем Вашего следующего приезда, надеемся, в скором будущем.

С уважением,
Азми Сами,
генеральный менеджер
Полезный отзыв
Добрый день. Подскажите как вы обходились без коляски с 1,5 годовалым ребенком? И есть ли возможность всё таки пользоваться коляской (спуски без ступенек)по территории отеля(пусть и дольше обходить)?
добрый день! подскажите, а есть ли удобный заход в море для деток или только по понтону ? и как с питанием для малышей - можно что-то найти ?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tetiana
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.11.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 826