АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.11.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2810
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых с детьми(1,5 и 4 г)

Отличный отель, хороший сервис, очень внимательный guest service, веселая и приветливая команда аниматоров, дети были в восторге от мини- диско с Анечкой, наличие рифа с рыбками и расчищеной мини лагуны для деток( в отлив там по колено, в прилив- по пояс).

Отдельное спасибо девушке по работе с гостями Инне- настолько приветливый и индивидуальный подход встречаем впервые!), а так же команде аниматоров, особенно Ане и Мише, за веселое времяпровождение. Детки до сих пор просятся на море к Анечке))

Из минусов для нас: отель на горе- с коляской не очень удобно(( хотя есть экскалатор на 4 этажа прямо возле ресепшена и парочка лифтов, которые не так просто найти)), но убрав коляску получили с детками море удовольствия от катания на экскалаторе и прогулки по отелю. Территория большая и красивая. Есть детская площадка возле пляжа и мини клуб возле бассейна, но мы туда так и не дошли)) было весело и так.

Лежаков хватает всем: и возле детского бассейна, и возле большого бассейна, и возле джакузи с видом на море и возле моря. Всегда и везде могли найти пару свободных. Везде есть спасатели- возле огромного бассейна их человек шесть по периметру, парочка на каждом участке возле моря. Пара пирсов деревянных и вроде один пластиковый(так и не дошли)-короткие, не нужно долго идти. Прекрасная лаунж зона на пляже.

Жили в 7 корпусе, он расположен до ресепшена, далековато от моря. Хотели сначала поменять с доплатой на 3 корпус, расположен возле бассейна, частичный вид на море. Однако расположение 7 корпуса подкупило своей тишиной и прекрасными терассами с зеленой травкой, для деток отличное место!

Уборка хорошая, ребята стараются, все есть. Персонал в ресторанах был всегда рядом, внимателен и улыбчив. Питание неплохое, всегда что-то находили. Завтраки отлично, но хотелось бы разнообразнее обед и ужин, а так же улучшить детский стол ( маловато блюд).

Отдых понравился всем. Вернемся еще обязательно)

Плюсы отеля
сервис риф с рыбками детская анимация номера
Минусы отеля
изза расположения на горе не очень подходит для деток до года
Добавлено 04.11.18 14:09 (1 920 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:18 07.11.18

Здравствуйте, Татьяна,

Благодарим за выбор отеля Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего семейного отдыха с детьми. Мы невероятно рады, что Вы и Ваши дети насладились отдыхом с нами, Вам понравился отель, сервис и развлекательная программа. Спасибо, что отметили старания наших коллег, без сомнений, они будут счастливы узнать об этом. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания касаемо питания с главами соответсвующих департаментов, ведь именно комментарии гостей указывают в каком направлении нам стоит развиваться. С нетрепением ждем Вашего следующего приезда, надеемся, в скором будущем.

С уважением,
Азми Сами,
генеральный менеджер

16:28 08.01.19

Добрый день. Подскажите как вы обходились без коляски с 1,5 годовалым ребенком? И есть ли возможность всё таки пользоваться коляской (спуски без ступенек)по территории отеля(пусть и дольше обходить)?

14:34 25.01.19

добрый день! подскажите, а есть ли удобный заход в море для деток или только по понтону ? и как с питанием для малышей - можно что-то найти ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tetiana (1)