Были в отеле в конце октября,приехали утром,почти сразу же заселили,персонал очень внимательный, гестсервис всегда решал какие-либо вопросы,например в День рождения дочери нам в номер принесли торт,фрукты и шары. Питание разнообразное,для детей есть тоже меню. Единственным огромным минусом оказался Анекстур, они попросту украли у нас 140$,т.к. нам не вернули деньги за непосещенный аквапарк,по причине плохой погоды,предупреждали их заранее,что не поедем,но увы,нам ответили,что таких как мы тут полно и возвращать деньги они не будут, турагент Любовь вообще просто хамка,хамить нам за наши же деньги это просто верх наглости. Конечно мы так все это не оставим,собрали все документы,будем с ними судиться.Отель хороший,но с Анекстуром рекомендую не связываться,хоть они и говорят,что только у них безопасно посещать экскурсии,но это далеко не так,он в случае чего сразу в кусты и знать ничего не хотят,на улице можно купить экскурсию гораздо дешевле,а в случае отмены вами экскурсии вам вернут деньги без проблем.