К моему сожалению, негативные отзывы об этом отеле полностью оправданы.

Во-первых, интернет практически не работает, сообщения в WhatsApp иногда уходили по несколько минут. В номерах интернета нет вообще, многие гости выходили в коридоры чтобы поймать хоть какую-то связь. Хорошо, без социальных сетей можно прожить, но есть ведь и важные вещи, такие как связь с семьей, онлайн-регистрация, звонки. Для этого мне приходилось идти в другое место. На ресепшн вообще не реагировали на жалобы и отвечали "Мы не знаем в чем проблема, а менеджер уже ушел". К слову, сколько раз я ни обращалась, менеджера никогда не было.

Во-вторых, уборка. С таким я вообще не сталкивалась никогда. В первый день моего пребывания, я оставила на столе чаевые для уборщицы. Чаевые уборщица взяла, и при этом просто застелила постель, на этом все. В ванную она вообще не зашла, простыни не сменила и даже не вынесла мусор. После жалобы, конечно, убрали, но как такое вообще возможно в пятизвездочном отеле?! Статус "не беспокоить" уборщицы игнорировали - меня трижды (!) будили, просто заходя в мой номер, хотя статус стоял. На жалобы никто не реагировал.

В-третьих, персонал почти не знает английского и русского. Немецкий знают почти все, но в отеле русских тоже очень много, а как изъясняться - это уже проблемы русских туристов, к сожалению.

В-четвертых, пляж просто ужасен для пяти звезд, крошечный, лежаки стоят вплотную и их никогда не хватало, пару раз пришлось оставлять вещи на песке. Хочу заметить, что я отдыхала в конце октября, а это конец сезона!

В-пятых, это довольно странная система "Все включено". За кучу вещей надо платить дополнительно, за ряд коктейлей, за зерновой кофе, за соки на завтрак. Это мой 12-ый раз в Турции и с таким я сталкиваюсь впервые.

Категорически не советую, даже в 3-звездочных отелях многих говорят на английском и русском и нормально убираются, не будя гостей.