Никогда не оставляла отзывы об отелях.Но в этот раз просто не могу молчать.Когда собирались в этот отель читала и слышала от турагенства много положительного.Но реальность оказалась хуже,чем может быть.Сначала о хорошем.Приехали 26.10.18 в 11.00 на завтрак естественно опаздали,предложили кофе в баре у рецепшена.Заселили нас практически сразу,через минут 40,номер на 1 этаже,выходит на бассей,в номере чайник,телевизор,кондиционер,большой балкон,сейф,фен,холодильник(вода и газировка пополнялась каждый день)все работает.Полотенца,халат,тапочки все чистое и более менее новое.Уборщица правда иногда забывала пополнить шампуни,гели и туалетную бумагу))),но полотенца и постельное меняла регулярно.Вообщем по номеру притензий нет.Отдельная,неприятная тема это столовая,просто шок,грязная,битая посуда,отдыхающие протирали тарелки салфетками,мыли из чайника прям в столовой,жалобы на рецепшн носили регулярно,но русские скандалы не устраивали,а вот их местные разнесли столовую и кидали эти грязные тарелки в админов столовой.Сама кухня неплохая,тушеные овощи много,мясо:индейка,говядина,курица,котлеты,тефтели,много салатов,гарниры:лапша,спагетти,гречка,рис,киноа,картофель(пюре было один раз за неделю)Супы были 3 раза в день,салаты,овощи,специи,пицца,булочки и конечно же вкусные сладости в изобилии,креветки были один раз,форель слабосоленая последние 2 дня тоже была.А еще рыба на пару,но какая то вонючая,я даже не смогла попробывать.Больше рыбного и морепродуктов не было.Завтрак яйца вареные,оладушки,омлет(временами очень не вкусный,плохо пахнущий)поэтому ели пару раз.Фрукты:дыня,мандарины,яблоки,виноград,бананы,один раз был грейпфрукт.Несколько дней в отеле ни в ужин,ни в обед не было вина(никакого),а в последние дни не было даже пива разливного.Спасибо официантам и старшему за любезность и дружелюбие,как то умудрялись добывать нам вино.)))Сам отель внутри очень красивый,мебель,рецепшн и номера,все стильное и помпезное.Территория огромная,зоопарк(курицы,петухи,павлины,собаки,индюшки),везде по территории бегают кошки,видимо,что бы ловить крыс))говорят на виллах они бегают,но я не видела поэтому врать не буду.Лунапарк для маленьких деток есть,красивый,но все закрыто,типо не сезон,меня это поразило,потому,что с маленькими детками практически все и каникулы у детей,водные горки хорошие,но две из них сломаны(точнее специально сняты принадлежности с них)Анимации днем ноль,ни аэробики ни веселой музыки у бассейна не было.4 дня подрят утром,днем,вечером играли 4 занудных мелодии,что я даже высказала у бара администратору.На следующий же день включили на пару часов что то повеселее.Перекуса между обедом и ужином никакого нет,на улице где должны быть лепешки и бургеры все закрыто.А с 12.30 до 19.00 дети голодные.Даже в несезон в 4+ в феврале такого не было,а это типа 5+ ультра все включено.Только на словах.Детская дискотека вечером была в закрытом холле,но для очень маленьких,деткам по старше от 9 лет уже не интересно.Взрослая дискотека тоже есть,но не всегда,неплохо,потанцевать можно,мы пришли и нам даже русские песни включали(спасибо),в лоби баре практически каждый вечер в 10.00 приходил турок,играл на рояле и это радовало(потому,что вечером загяться больше нечем)играл очень даже хорошо,даже русские мелодии.(отдельное спасибо)Про спиртное:бэйлиз,виски,пиво,джин,текила(все их производство)бэйлиз закончился на 3 день нашего прибывания и больше я его не видела.Пиво не плохое.Коктейли делают всякие.Вино было разное:испания,франция,но как я уже писала пару дней вообще не было никакого.Территория очень большая и очень красивая,садовники молодцы,все деревья фигурные,кравсиво подстрижены,все чисто и убрано.Отдельная глава,что меня больше всего расстроило:1.11.18 у меня было День Рождение и заранее это все обговаривалось с пометкой еще при бронировании и потом по приезду на рецепшене.По их словам должна была быть тарелка фруктов,вино и тортик,но они забыли и после очередног напоминания принесли только тортик в 4 часа вечера,когда моя мама сказала администратору об этом он пожал плечами.Осадочек не очень приятный.Выез из отеля у нас был 2.11.18 в 5.45 утра,заранее попросили сухпоёк с собой,так как до вылета еще 5 часов и ребенок полюбому захочет кушать,но они тоже забыли и утрам сказали ничего нет.Я просто в шоке,что за безответственность.Вечером в мой день рождения хотели с ужина взять фрукты и сладости со столовой и посидеть в другом баре,т.к. столовая уже закрывалась и все ушли,администратор(я его др этого не видела ни разу)сказал нельзя сидите ешьте здесь,я сказало что у меня день рождение,можно ли взять фрукты в другой бар,он нет и все.Тоже шок. День рождение испорчен.А так в основнов все бармены и официанты и другой администратор очень улыбчивые и дружелюбные.Вобщем накипело у меня.)))

Сейчас о самом приятном МОРЕ и СОЛНЦЕ:погода прекрасная +36,ни дня не было дождя,море великолепное,чистое,теплое,дети не вылезали из воды.Купаться лучше слева от пирса там заход в море хороший,справ большие камни,можно удариться.С пирса ныряли,очень круто,волны не большие,лежаки новые,хорошие.Подводя итог:я ехала отдыхать,а не копаться,выяснять,ругаться,старалась не замечать недостатки,но уж извините,это все просто очевидно бросается в глаза,невозможно не заметить.И это не только мое мнение.5 + UAL даже близко не пахнет.И можно было бы отмазаться,если бы они консервировались на зиму,но нет они работают круглогодично.А с 30.10 по 2.11.у них была конференция,сбор турков со всей турции.Около 1000 человек,можете представить,что это было,что творилось в столовой и на пляже(турки в классических костюмах)единственные плюс,что в эти дни поменяли половину битой посуды на красивую,новую,но чище она от этого не стала. У меня всё.Простите,накипело.Прилетела домой и не могу прийти в себя.(((