Были в конце октября. Сразу напишу про перелет, так как есть связка: Селектум-Анекс тур-Азур эйр. Вот последнее звено данной связки вызвало бурю эмоций, причем, как положительных, так и отрицательных.

Рейс из Домодедово Азуры задержали на 4 часа, учитывая предварительный приезд в аэропорт- мариновались 7 часов. Дали прекраснейший комфортабельный самолет- прилетели замечательно,настроились на отдых. (обратно: Азуры перенесли дневной рейс на раннее утро- из отеля выезжали в 5 утра, летели на боинге ровеснике моей бабушки - вонь и духота в салоне лично для меня закончились обмороком, хотя кисейной барышней не являюсь. Экипажу и борт проводникам претензий нет- все на высшем уровне, спасибо!

Отель: посмотрев картинки и отзывы - мы настроились на сказку. Сказка- индивидуальный трансфер из аэропорта, на ресепшене встретила прекрасная девушка(имя не помню), но на ресепшене все девушки прекрасные, улыбчивые и готовые помочь в любое время - девушка заполнила анкету, угостила шампанским, проводила в номер, рассказала кратко о всех отельных премудростях. Мы разнеженные столь теплым приемом - пошли на завтрак, любуясь оригинальным дизайном отеля, в главный ресторан и........сказке конец!!!

Ни на одного официанта мы не произвели никакого впечатления, они нас просто не замечали. Растерянно блуждая между завтракающими туристами - отыскали свободный стол. Нет, я не капризная ляля, перед которой надо бегать и лебезить, мы сами можем себя обслужить. Но, мы же не в столовку самообслуживания пришли. Если это "лакшери", почему приходится наблюдать изможденно-озабоченные лица официантов. Конец сезона? Устали? Справедливости ради, добавлю - официанты, действительно работают, стараются - работа тяжелая, но не должны отдыхающие об этом догадываться, ведь у девушек на ресепшене работа не легче, но их научили правильно встречать гостей.

Это не жалоба на работу официантов - это обращение к администрации - исправляйте эти досадные минусы, которые портят все впечатление. Ведь невооруженным взглядом видно, что помещение ресторана не соответствует количеству гостей (я не представляю, что здесь творится в пик сезона????) Эта проблема не только вашего отеля - но в других отелях в таких случаях стоят на входе администраторы или хостессы, которые помогут вам найти столик и передадут вас в руки заботливому, приветливому официанту.

Фсёёё, жирные минусы закончились.

Номера: на вкус и цвет все фломастеры разные, как говорится "дорого-богато", есть вопросы к дизайнеру по поводу "висюлек" вместо дверей в ванную комнату, но не критично. Номера соответствуют рекламным картинкам.

Маловато нам было осветительных приборов (планировали с ребенком заниматься уроками) - пришлось отменить сие занятия на радость ребенку.

Уборка поверхностная, все пополнялось, приносилось, менялось - без проблем. Вот, кстати, уборщицы в отеле очень улыбчивые и доброжелательные.

Сауна-хамам замечательный-

тепло, светло, чисто, огромный подогреваемый бассейн (глубокий 200см), выход на улицу к бассейну с морской водой, тоже подогреваемый (на конец сезона очень актуально) витамин бар- свежевыжатые соки - сказочно!

Дальше опять сказка...

Пляж песчаный, вход пологий, лежаков хватает (не знаю, как в пик сезона). Прохладительные напитки в свободном доступе, вкусное мороженное и в рожках и пакетированное, полотенца пляжные в неограниченном количестве (вот прям жирный+)

В фэмили зону ходили один раз в аквапарк - все красиво. Аквапарк новый, но вода уже была ощутимо холодной, поэтому не смогли оценить его в полной мере.

В итоге: отель хороший, достойный, но все-таки ресторан является "лицом" отеля и это лицо должно светиться радушием и гостеприимством!

Мой отзыв- это сугубо моё личное мнение, сложившееся у меня после посещения данного отеля