Отдыхал Парой в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
19.10.18 - 25.10.18
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Второй раз не поеду
Не понравился сам отель,какой-то мрачный и темный,электричество экономят что-ли..Кресла все замызганные,у арены вообще драные.Сауна одна на такое количество людей,тоже темнота,стояли пока привыкнут глаза,наткнулась на ребенка.Персонал не следит,что дети в сауне и в бассейне .Хорошо,что повезло с погодой,а то не знаю чем бы занимались.Была гроза и вся вода лилась с дорожек прямо в бассейн.Не верила отзывам,что в отеле лакшери грязная посуда,а зря ,принесли бокал пива с о следами губной помады и тарелки все липкие.Из еды брали только рыбу,иногда вкусная,иногда нет.Малосольной рыбы не было,меда в сотах тоже не было.Алкогольные напитки качественные,мороженое везде и целый день,кофе турецкий вкусный и подача красивая.Пирс никакой,лежаков 15 впритык к друг другу.Пиво видов четырех ,Корону видела только в айриш пабе.Персонал доброжелательный,но в основном ресторане дождаться не возможно,чтобы хоть воды налили,смотрят сквозь тебя.Второй раз не хочу в этот отель.
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Номера
Плюсы отеля
напитки
Минусы отеля
много
Добавлено
02.11.18
14:46
(969 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:37 04.11.18
Уважаемая Любовь,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Администрации отеля очень важно учитывать мнение гостей для дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг и улучшения концепции деятельности на следующий сезон.
Относительно мебели в отеле – периодически проводится ее замена и генеральная чистка. В лобби и в главном ресторане столики и стулья регулярно протираются официантами.
Иногда, в исключительном порядке и из за большого количества отдыхающих в главном ресторане возникают ситуации когда на устранение проблемы требуется чуть больше времени, что в свою очередь может доставить временные неудобства для наших гостей. Администрация отеля в свою очередь увеличивает количество персонала и качество обслуживания.
В главном ресторане проводятся тематические ужины, всегда имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. По концепции отеля предусмотрен натуральный апельсиновый сок на завтрак.
Относительно посуды – бокалы и тарелки очищают от остатков пищи и после этого она проходит еще несколько стадий очистки, а также мытье производится при помощи специализированных моечных машин.
Нам очень жаль, что впечатления от отеля остались не самые приятные. Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий