В первый день, по приезду, нас поселили в номер 5221, открыв дверь на первый взгляд всё было нормально, но лишь начав проверять техническое состояние TV, сейфа и кондера,- всё стало понятно.

1. Номер оказался очень старым, неухоженным, весь потолок в следах от убитых насекомых. На стульях, креслах и кровати много непонятных пятен, кто там и чем занимался непонятно. При заселении постельное бельё было в ужасном состояни, - грязное. Просили (нормально) 3 (три) раза, но её так никто и не поменял, пока сами не пришли не пришли на ресепшн и потребовали выдать постельное ЛИЧНО в руки. Постель, хоть была кое-как постирана, но на ней всё же были пятна.

2. В ванной комнате и на унитазе присутствуют следы плесени, грибка.

3. Холодильник в ужасном состоянии, не рабочий совсем, такое ощущение, что его не мыли лет так 20.

4. Пульт от телевизора не работал. Просили поменять батарейки - пришел ТЕХНИК, который просто достал эти же батарейки с пульта и просто начал КУСАТЬ зубами их при нас, говоря "5 мин и будет ОК". В итоге он так и не заработал. Но этот же ТЕХНИК стоял и просил чаевые, непонятно за что.

5. Сейф по приезду был закрыт. Попросили открыть его. Пришел мастер, открыл его и начал требовать денег за это. Выперли его с номера. Сказали что денег не дадим и все. Стоял под дверью минут 15 ждал.

6. Балкона в номере нет, но есть перило, которое ржавое и грязное, куда "можно" повесить сушить вещи. Просили поменять номер, даже готовы были за деньги, они согласились, сказав, что можно его поменять на следующий день после 12:00. Пришли на следующий день на ресепшн, сказали тоже самое, что мы просили поменять, услышав в ответ - номеров нет. Извините, мы такого не могли сказать. Такого не было и тд. и тп.

7. При любой движении руки (ноги) персонал (весь персонал) ждёт от вас чаевые, говоря что он всё сделал как Вы и просили.

8. На пляже хамский персонал, бармены через раз делают, что Вы просите. Иногда даже игнорируют вовсе. Бары открываются и закрываются не по четкому времени. Когда захотели - ушли. И отправляют на другой бар, который может быть закрытым. Анимация средняя. В принципе отработали хорошо.

9. Единственным плюсом можно назвать море, ну и кораллы. На этом все заканчивается.

10. Питание в целом не очень. Фруктов не очень и много, только пару дней было на обед хурма и гуава. Апельсины были каждый день, но мало. Давали зеленые финики, которые есть невозможно. Сладкое никакое. Только некоторые мини-тортики можно было съесть. Алкоголь сильно разбавленный, до невозможности. Кипятка на чай не хватало всем постоянно. Даже юпи размешивали так, что просто это была вода разных оттенков.

Отдых был испорчен, персонал отеля сделал всё возможное для этого.