Постараюсь кратко и по делу:

+

Очень доброжелательный, отзывчивый персонал;

Чистота в отеле;

Чистота в номере (постельное белье меняли каждый день;

Девчонки из анимации большущие молодцы - занимались по полной и со взрослыми, и с детьми;

Небольшая, но очень уютная, ухоженная территория отеля

Очень понравилось, что каждый день на ужин повара прям при посетителях готовили на мангале какое-то особенное блюдо.

В принципе все было хорошо. Если бы ездили без детей, наверное нареканий практически не было бы, но с детьми (2,10 и 1,3 гг.):

-

Номер: Поселили на втором этаже в семейном номере, балкон на дорогу и в сторону соседнего отеля, двери балконов не фиксируются в открытом положении на небольшом расстоянии. То есть дверь либо открыта, либо закрыта. При постоянном жутком шуме до 12 ночи от соседних гостиниц даже с закрытым балконом уснуть было нереально не только детям, но и мне самой. Духота стояла страшная, а кондей, как всегда, над кроватью, дул аккурат на детскую кровать. Свет в номере никакой, читать невозможно, правда на данное замечание предложили поставить более яркую лампочку. Из холодильника пахло ужасно, не рискнули туда ничего убирать. Принесли детскую кроватку для младшей - она посередине проваливается, то есть у ребенка получаются ноги и голова наверху, а поясница прогибается вниз.

Питание: был заявлен детский стол, но никакого детского стола В МОЕМ ПОНИМАНИИ там не было! Был детский уголочек с 4 подносами, на которых 4 раза в сутки все 2 недели лежали: картошка фри, спагетти, жареные наггетсы и суп-пюре. Возможно, это наши заморочки, что мы детей в таком возрасте не кормим жареным (в основном другие дети там ели сутки напролет эту картошку фри) и не даем грибные супы, поэтому для нас питание детей стало очень большой проблемой. На взрослом столе опять же все 2 недели каждый день была одна и та же рыба в соусе на ужин,в которой было стооооолько костей...!!! Я пару раз пробовала детям повыбирать, но потом поняла, что это гиблое дело. Были блюда с овощами и мясом, на гарнир опять же 2 недели был только обжаренный рис. Очень бедно с фруктами: каждый день яблоки, на ужин арбуз, пару раз были сливы - ВСЕ!. Мы откровенно рассчитывали на большее.

Ресторан: хочется отдельно отметить, насколько в ресторане была грязная посуда и приборы! Честно, я такое первый раз видела. На приборах засохшие кусочки еды, на тарелках какой-то белый налет, похоже, что просто средство для мытья посуды полностью не смылось. Один раз на стол перед обедом положили вилку, которой утром, видимо, ели яйца ( ее вообще не помыли - там так этот жидкий желток и остался на ней), так к этой вилке по всему столу протянулась тропа из муравьев. Мы попросили убрать все, официанты быстро сменили и приборы, и скатерть, но я боюсь представить, какой бы мог быть скандал, если бы это кто-то увидел уже за обедом.

Также на весь отель всего 10 чайных ложек и 5 маленьких вилочек!!! Если прийти на завтрак не к открытию, точно ничего не будет. И еще, отель, вроде, считается семейным, много постояльцев с детьми, но в ресторане всего 5 стульчиков детских - и это уже не совсем в сезон. Они тоже были грязными, протирали всегда сами салфетками перед едой.

Детская площадка: есть, но с поломанными игрушками, все качалки были треснутыми.

Пляж: его практически нет. Очень узкая полоса, которая вся спрятана под лежаками. Детям вообще негде приткнуться с игрушками, только в ногах у отдыхающих. Пляж заявлен как песчано-галечный, но по факту песок был дня 3, потом его смыло в море, дети очень просили песок. После обеда уже становилось не так жарко, хотелось быть на солнышке после купания, а солнце на такой узкий пляж уже в 5 не попадало совсем (для сравнения - соседние широкие пляжи весь вечер тоже были под солнышком). Так как в основном во второй половине дня поднимался сильный ветер, детей купали редко вечером. А еще (такое я испытывала первый раз в жизни, хотя и в Турции до этого была раз 5) в море у берега плавают мелкие рыбки, которые щиплют за ноги. Бабули кайфовали, потому что это получилось как бесплатный пилинг рыбками, но вообще это малоприятно. А с маленьким ребенком на руках не поплаваешь все время, надо стоять на месте и чисто окунать ребенка - было тяжело, потому что эти рыбы кусались все время. Еще они находили маленькие ранки и начинали их разъедать, поэтому все малейшие порезы приходилось заклеивать.

Надеюсь, что кому-то отзыв будет полезным. В целом, повторюсь, отель хороший, но не для детей. Мы люди вообще непривередливые, обычно ездим дикарями или с палатками в леса. Так что нас самих напрягла бы только грязь в ресторане