Отдыхали с 16 мая по 09 июня 2009 г, По приезду разместили оперативно персонал отеля вежливый в отличии от руководства отеля с которым нам пришлось столкнуться, Питание убойное тока все жаренное пережаренное, фрукты стандарт клубники приносили 2-3 раза в неделю, Детская комната на высоте, анимация отстой, 90 % на немецком языке и смотреть не начто, и в конце два три слова на русском, многие уходили после 10 минут. Заявлено было, что есть отдельная детская столовая где можно покормить детей но после двух заходов стало понятно что детское меню это все что подают взрослым, тока доступ к этой пищи на 30 минут раньше. Пытались Два раза попасть в сауну после 5 минут и просьбы сделать комфортно в турецкой сауне так как температура была градусов 45 нас отправляли в парную говоря что там температура 80-90, за все время прибивания народ там и не наблюдался. За день до отъезда нас попросили подойти на рисепшен там нам сказали что при уборке номера заметили вафельные стаканчики от мороженного у нас трое детей они брали из столовой и их ели или на вечер откладывали, нам ПРИКАЗНОМ тоне сказали их сдать и сказали что еду носить запрещено, я отнес им оставим несколько штук детям, мне сказали что видели больше и придут проверять, через десять минут у нас в номере были два охранника и менеджер и кто-то из руководства на принесенный поднос было положены апельсины оставшиеся стаканчики купленный нами в магазине чай, попкорн, приправы ( жена печет хлеб и мя на рынке купили в развес тмин и т.д. ), + продукты для ребенка (и не помню что еще) наши объяснения что у нас ребенку 2.5 года и она не есть все что они дают и есть перед сном хорошо что взяли мультиварку, нам сказали ешьте, то что в столовой а то что нам обещали детское меню а его нет а ребенок не ест все то что едят взрослые их не интересует. На купленные нами продукты попросили чеки если мы не дадим они ни чего не вернут, все это было сделано с таким торжеством и показухой. На наш вопрос персоналу что за бреет они устраивают персонал (очень вежливый) сказали, что они ни чего не могут сказать на этот бреет руководства им сказали осмотреть номер и все вынести, нам так было стыдно и не удобно со стороны это выглядело на обыск с конфискацией продуктов. Через час нам заявили что часть продуктов чай приправы и т.д. мы можем забрать, мы сказали что если они хотят вернуть то пусть сами принесут. Турок из столовой нам принес все на том же подносе. Утром мы чествовали себя так не удобно и нам было так противно, что после завтрака мы взяли такси (предупредив менеджера из тез тура и уехали в аэропорт что бы там не находиться)

Итог.

1) Персонал супер адекватный. Пока не столкнетесь с руководством (при уборке номера обязательный осмотр номера женщины из охраны они заходит и смотрит что у нас в номере она и доложила про вафельные стаканчики + они проверяет мини бар что у вас там в наличии ….).

2) Питание на высоте для взрослых и детей от 6 лет.

3) Анимация отстой.

4) Отель раньше как нам сказали посещали тока немцы к ним и отношение лучше, хотя как выяснилось русские туристы платят больше за посещение этого отеля, зашел на немецкие тур сайт.

5) Детская комната на высоте для детишек от 6 лет.

6) Если едите больше чем две недели то уведете что анимация начинает повторяться.

7) Отель больше подходит пенсионерам немцам (коих там достаточно) чем семейным парам или взрослым без детей.