Отель не соответствует заявленным 5 звездам.

Поселили в бунгало. Изначально дали номер на 1 этаже. Как вошла в номер, испытала шок. Сырость, вонь. Дверь на балкон, которого нет. На так называемом балконе стоит маленький столик, два стульчика и деревянная сушилка, при этом нет перил. От пешеходной зоны отделяет газончик в 1 метр и каждый проходящий может оценить бельишко на сушилке.

Попросила номер на 2ом этаже бунгало. Оказался посуше и менее вонючим, можно было оставить отрытым окно, но проживать пришлось вместе с муравьями.

В номере ежедневно убирались и приносили бутылку воды. В баре больше ничего кроме воды не предусмотрено.

В душе гель для душа в дозаторе, о шампуне, молочке для тела здесь можно забыть, берите с собой.

Платный сейф, платный wi-fi. За неделю пользования wi-fi пришлось заплатить 12$.

На пляже матрацы необходимо раскладывать на лежаки самостоятельно, хорошо убирать не нужно)).

В Алании отдыхала впервые. Ожидала песчаные пляжи и песчаное дно. Однако при заходе в море поняла, что в море встречаются валуны, о которые легко поранить ноги.

Хамам оставляет желать лучшего. Бесплатно его можно посетить в период с 16.00 до 18.00. Это будет небольшая финская сауна. В хамаме же камень был горячим только если кто-то оплатил пенный массаж, если клиентов не было, то камень был холодным.

Крытого бассейна нет.

Отель предполагает отдых лишь в солнечную теплую погоду, так как в рестораны, бары можно попасть только через улицу.

Питание в ресторане не очень разнообразное, но вкусное.

В последние дни количество блюд сократилось в 2 раза.

Анимация на 3. Дискотеки с полуночи до 1.30. Музыка однообразная, пожелания диджей не принимает.

Из плюсов наличие волейбольных площадок, чай, кофе круглосуточно в кальянной, для детей есть аквапарк, но вода в нем холодная.

Повторно в этот отель возвращаться нет желания. Не рекомендую!