Добрый день. Сразу скажу - путешествуем часто, отели выбираем от 2* до 5* (в зависимости с какой целью летим). Но за многолетний опыт поездок это самый наихудший отель... При покупке тура отель изначально, который планировался не подтвердился и пришлось экстренно менять отель на месте. Смотрели на сайте Анекса (обманщики!), фото и описание понравилось - отель тут же подтвердили. Уже дома прочитали отзывы и скажу честно не поверила, думала люди просто преувеличивают. Но нет...

Начнем по порядку:

Приехали рано - заселили в 14 часа хотя номера свободные были - конец сезона. В первом номере в который нам дали ключ оказалась сломанная детская кровать. Во втором вообще не было дет.кровати только одна 2-ух спальная. Бегать по этажам надоело, поэтому мы просто заходили в открытые номера (шел процесс уборки после выселения) и выбирали. Что могу сказать - во всех номерах убитая мебель, грязные в пятнах занавески, ковролин, воняет дико канализацией (извините но так и есть ! если дверь в туалет забыть закрыть то весь номер воняет как общественный туалет). Постельное белье в пятнах и дырах, его не меняли за почти 2 недели отпуска. Как и полотенца. 2 прикроватные тумбы без ящиков, стульев в номере не было. 2 кровати (1 детская + 1 взрослая), тумба под ТВ и шкаф - вот и вся мебель. Ванна вся в плесени и грибке , ребят серьезно ! Грязные ржавые краны, полотенце сушитель.

Очень маленький балкон, где нет возможности сушить белье.

Столовая - это какой то треш просто! Старые убитые столы и стулья, столовые приборы кладут на бабуковые салфетки которые НЕ ПРОТИРАЮТ - ОНИ ГРЯЗНЫЕ. Т.е. люди поели, эту бабуковую салфетку взяли стрыхнули, положили обратно и сверху прям на нее кладут вилки и ножи. За все время отдыха ни разу эти салфетки не протирали. Не во время приема пищи по этим столам носились бездомные кошки. Столовая только на улице, ресторан в самом отеле давно не работает, помещение под него завалено сломанной мебелью.

Кормят ужасно. Как пишут во многих отзывах 3 вида макарон на обед и ужин. Плохо промытые овощи. Битая посуда. Стаканов и кружек нет, только пластиковые и бумажные стаканчики. Кофемашины не работают. Сахар накладывать нужно с одной общей миски на весь отель (ложка тоже одна). Мясо куриное если появляется это большой праздник, который быстро заканчивается и остается только соя. Т.е. пришли на полчасика попозже все - вы без мяса вообще остались. Дают по 1 куринной ножке в тарелку, хотите еще - отстойте очередь. Несколько раз была костлявая рыба , разумеется если есть рыба - то о мясе уже речи быть не может в этом отеле. Так же давали потраха куринные. Фрукты - на ужин и обед это резанные яблоки или зеленые мандарины. Количество огранниченое - если кончились то все, больше не вынесут.

Бар - все разбавленное водой : алкоголь и б/а напитки. Бар на пляже работает на свое усмотрение, а не как заявленно с 10 до 17. И бесплатно вы можете получить там только воду чистую , пиво платно а спрайты, пепси - там говорят ФИНИШ , типо закончилось не успел бар открыться.

ПЛЯЖ: разломанные лежаки, мусор, каменистое дно (есть правда маленький заход , но и там камни правда меньше). Разломанная детская площадка на пляже. В пляжном туалете иногда складывают лежаки. Полы в туалете разумеется ни кто предварительно не моет. Утром лежаки выносят и туристы на это ложатся. Но главное достояние пляжа это СТАЯ БЕЗДОМНЫХ СОБАК, она обитает именно на пляже нашего отеля, т.к. директор разрешил скидывать им объедки. Собаки крупные, в болячках - бездомные. На пляже могут устроить свои разборки или извините сношаться - дети все это разумеется видят. В последние дни отпуска собаки спокойно начали заходить в сам отель (фото есть). На территории отеля много так же бездомных кошек - царапают детей. А так же справляют свои дела в горшки с декоративными деревьями на ресепшене. Т.е. картина вы сидите на ресепшене в интернете с одной стороны на диване валяется бездомный пес, с другой срет кошка в горшок и это все в здании отеля!

Бассейны: 1 с горкой , надо просить чтобы включили в то время когда она по идее должна работать. Второй большой, почти все время в тени вода в нем холодная. И один крытый бассейн, который много лет не работает но на сайтах отеля и тур оператора он якобы действует.

Для детей: ни чего нет... Детский клуб закрыт, когда мы настоятельно потребовали чтоб нам его открыли поняли по чему - нет света, воняет сыростью, все там в грязи и игрушки сломанные , как с помойки.

Директор отеля всегда на месте, все прекрасно видит. Слышит ругань туристов и ему просто все равно!