АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.18
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2817
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в
октябре 2018
09.10.18 - 16.10.18
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Яркий отель

Отель хорош

Но сначала о Coral, тот оператор, через которого вы купите тур в эту гостиницу.

Как только мы оплатили тур, оператор не отвечал на наши запросы по бронированию ресторанов для праздников и организации дней рождений. Вот просто тишина. В турагентстве, через которое мы покупали тур нам показывали неотвеченные сообщения.

В гостинице кораловцы парят туры, стращяют людей страховками и нагло обязывают приходить на встречу с гидом даже с маленькими детьми. Правда, почему-то гиду не нравилось, что после часа его впариваний, дети начали ныть и отвлекать.

Мы купили тур на кораблике в заповедник с дайвингом. Ввиду того, что для одного из троих тур был в подарок, переплата по сравнению с предложением от ребят на улице была не такой большой, хотя и приличной.

Повелась я на слова гида о хорошей новой яхте, хорошем оборудовании в достаточном количестве, рыбалка, анимация на борту.

Этого всего не случилось! То же самое вы спокойно можете приобрести у ребят в гостинице в 3 раза дешевле и без лапши на ушах. И на такой же ушатанной яхте! Получите удовольствие, а не ощущение обмана.

Кстати, с нами на яхте были туристы, которые купили тур под другим названием: четыре моря, или что-то вроде того. У всех туристов была нестыковка обещанного с предоставленным - это козырь корала.

Что касается аргументов по страховке: купите страховку отдельно, в Киеве, не от корала. Это не проблема. И стоит она на много дешевле, чем переплаты из-за «страха».

Теперь о приятном ))

Мы выбрали именно эту гостиницу для отдыха большой семьей и празднования двух дней рождений.

Нас было 12 человек, 3 из них маленькие дети 5мес, 10мес и 3 годика.

Что касается отдыха с детьми: вполне нормально, с колясками везде проходили, есть лифты. Только спуск к пляжу у моря затруднителен. Но там с коляской помогает персонал и туристы.

Детское меню - голодным не останется. Есть пюре, овощи на пару, супы овощные, курица.

В детскую анимацию не ходили, ещё очень маленькие мы)) Но видели, что постоянно детьми там занимаются.

Номера просторные, в хорошем состоянии. Персонал оперативно реагировал на просьбы залить мыло в диспенсер и починить замок в балконной двери. Убирались регулярно, претензии никаких! Были и лебеди и лотосы и крокодилы из полотенец.

Гостиница не новая! Не имейте ожиданий увидеть новюсенький инвентарь где-либо на территории или в номере.

Пляж. Вход в море скалистый, а не песчаный, как может показаться. Потяляпаться в воде с детьми не получается. Но конечно красивый подводный мир рядом с пляжем отеля. Понтон требует замены. Неоднократно что-то там отпадало за время нашего короткого пребывания: то бортик с туристом упал, то ступеньки уплывали.

Отдел по работе с клиентами/ Guests relations - очень внимательные и отзывчивые, спокойные и приветливые! С ними всегда была связь и помощь в вопросе организации праздников и сюрпризов, не говоря уже о нашем пребывании.

СПА- попробовали в гостинице. Девочки хорошо постарались. В принципе, нормально и рядом. Торгуйтесь.

Анимация! Анимация! И овации!

Супер слаженная команда с харизматичным руководителем.

Они не давали нам скучать и отлеживать бока на лежаках своими дневными активными развлечениями. При этом не напрягают))) На вечерних шоу у нас болели животы! Нет, не после ужина))) Ведущий Саша заставлял смеяться до слез! Приглашённых артистов было не много.

Главный ресторан. Огромный с большущим разнообразием. Есть огромный шанс сидеть снова на диете после отпуска. Все вкусно, аппетитно. Что удивило: бананы выдавали поштучно в руки, в сезон манго, манго вообще не предлагали в ресторане. Манго мы покупали за территорией гостиницы по 1,5$. В гостинице можно заказать сок манго, тоже за деньги.

Рестораны а-ля карт.

Их там два! Восточный и итальянский.

Мы там праздновали дни рождения.

Рекомендую очень восточный ресторан. Шеф повар там из Турции, а они знают, как сделать сервис на хорошем уровне. Была красивая подача блюд, внимательные официанты, регулярно обновляли напитки, красиво вынесли торт, шеф повар с шапкой-цилиндром, Музыка, весело, душевно и вкусно! Оперативно порезали торт.

Представьте, что во втором итальянском ресторане все с точностью наоборот. Но не будем о плохом.

Бар и напитки. Напиться до опьянения не получится))) алкогольные коктейли все очень разбавленные. А напитки со вкусом сока манго, апельсина или яблока - чертовски сладкие. Однажды даже на пляж нам приносили напитки, чем очень удивили в последний день нашего отпуска.

Рекомендую кальян под караоке!

Делайте выводы сами.

Плюсы отеля
анимация территория расположение
Минусы отеля
шаткий понтон заметно старый инвентарь
Добавлено 29.10.18 11:35 (4 541 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:33 29.10.18

Добрый день, Уважаемая Kateryna,

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха и празднования такого важного события в жизни, как День Рождения!
Так же благодарим Вас за то, что нашли время оставить столь подробный отзыв о нашем отеле! Любой комментарий поможет улучшить качество сервиса!

Мы безусловно рады тому, что общее впечатление о нашем отеле осталось положительным.
И приносим извинения за все неудобства и ньюансы, которые могли произойти с Вами в течение Вашего отдыха!
Вся информация переведена и передана Администрации - незамедлительно принят меры!
Кроме этого, приносим извинения за все неудобства, которые доставил Вам гид компании Cotal travel". Мы обязательно информируем руководство компании с надежой на приятие мер!

Мы всегда будем рады видеть Вас снова в отеле Shores Amphoras Resort! Как повторных гостей отеля Shores Amphoras Resort Вас ждут приятные бонусы и комплименты!

С Нетерпением ждём Вас снова!
С Уважением и Наилучшими пожеланями,
Администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Kateryna (3)