АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.10.12
Страны, города: 7 / 13
Отзывов: 14
Комментариев: 0
Читательский охват: 13181
Фото: 25
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
20.09.18 - 02.10.18
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Посредственно и без изысков

Отдыхали семьей конец сентября-начало октября 2018г. Стоимость на 2 недели +-100 тыс., бунгало на 2 этажа. Выбирали отель с минимальной удаленностью от аэропорта.

К перевозчику претензий нет,все четко,трансфер четко,детям пледы выдают,раскраски приносят и т.д.

Прилетели вечером, были отправлены на ужин. Первый неприятный сюрприз: заполнили анкеты,сдали паспорта,заселения нет. Ждемс...Пришли такие же туристы и говорят, вот он номер,ключа нет. Пошла орать.И вот правда,пока не наорешь,я уже чуть ли не за руку этах арабов тащила нас заселять, никто не шевелится,то человека нет,то ключа нет,то еще придумают. В итоге приехали ближе к 9, в номер попали ближе к 12ти. Чаевые за такой сервис?! Послала лесом.

Следующий неприятный момент: слив в туалете плохо работал и совсем не работал фен. Привела за руку:горничную,сервис-службу,показала, обещали заменить. Итог: 2 недели я так и была без фена. Ничего,зато волосы отдохнули)) Ходить выпрашивать и орать каждый день не для меня... Хотя многие так и делали,и я их понимаю!

Еще было очень неприятно узнать, что столовая при бунгало не работает. Совсем! Честно говоря, очень на нее рассчитывала, чтобы избежать очередей. Первые 2-3 дня,кстати,ресепшен при бунгало вообще был закрыт, бар тоже. Только общий корпус, где яблоку упасть некуда.

Интернет ловил с дикими перебоями и только в холле. Мужу постоянно был нужен по работе, поэтому тут жирный минус. Да,симки покупают, но при мне пара скандалила,что купили,а интернета нет!!! Играть в лотерею не было желания, особенно после того, как наглядно убедилась,что всем на всех плевать и сервис на нуле.

Полотенца нам меняли лишь 1 раз,все, как описано до меня:с утра забрали, в три отдали. После моря не помыться!!! С тех пор повесила табличку и не снимала: просьба не беспокоить. Еще один раз сама подошла к тележке и поменяла полотенца. И,замечу,чем больше народа,тем меньше больших полотенец выдают.

Постельное предлагали также поменять лишь однажды на второй день заселения,я отказалась. Больше не предлагали.

Уборка номера - даже смешно. Один раз помыли полы. ВСЁ. И не надо рассказывать, что за чаевые Вам крутят лебедей из грязных полотенец. Чаевые оставлять было не за что и некому.

Несколько дней была плохая погода. Плохая, это значит, что ливень стеной и все в куртках. В принципе, отдых не испортился от этого, т.к. было много теплых хороших дней. Но если Вы летите на неделю и 3-4 дня такие, то увы. Т.ч. осенью нужно заранее изучать прогноз. При дожде,кстати, номера затапливает. Т.е. весь пол в воде. Совсем. Плывут табуреты,ковры... Я напихала полотенец под окно,тем и спасались, потом поменяла.

На общей встрече гид предупредил о случаях воровства в отеле с рекомендацией брать сейф.

С сейфом странно: идешь оплачиваешь,а ключ.....выдадут,когда их душеньке угодно. Нам можно сказать повезло, не стали оплачивать заранее сейф без ключа и первый день решили все вещи носить с собой, и только на следующий нашлись ключи от сейфа.

В этот первый день к нам влезли! Но брать-то нечего))) Причем, поняли,что у нас побывали, не сразу, а по переложенным вещам уже в течение дня. Дальше ноут,телефоны,документы,деньги хранили только в сейфе или с собой.

Влезли,кстати,через балкон. Оказалось,что с одной стороны замочек работает,а с другой - сломан. Тоже увидели уже в процессе. Вы правильно догадались....нам его так и не починили за оставшиеся почти 2 недели!

В отзывах читала про девушку, которая работает при отеле и всем помогает....ни разу не видела. Возможно,не сильно искала, но факт есть факт.

Пляж....в солнечный теплый день лежаков нет! И те,кто пишут,что они есть,поверьте,недоговаривают. Можно найти один лежак, если ветренно, если пришел в 7 утра, если пришел после обеда, но сразу после завтрака их нет. СОВСЕМ! Даже одного на всю семью. Сидели так или купались и уходили или находили уже в процессе, если кто-то рядом шел в номер.

Полоса пляжа очень тесная.Все впритирку. Мне не очень понравилось. Хотя вход в море неплохой,песочек,детям самое оно.

Медузы осенью есть,жалят не очень больно,пережить можно.

Мухи...все правда,их тьма.В еде,к стаканах,везде. Когда потравили, стало полегче.

Комары! Тоже много. Возможно,связано с дождями. В номере еще можно потравить фумигатором, но после захода солнца их толпы. Вечером на улице не посидеть. Вообще невозможно. Подтвердят все 50 человек, которые орали при входе в автобус:"Заходим живее,нас ща сожрут"....

Столовая. Пробовали приходить в разное время. Не угадать абсолютно. Когда народа больше,когда меньше. При больших заездах очереди дикие. Вторую неделю сладкого почти не видела - сжирали в момент. Блины даже не пробовала по причине дичайших очередей. Причем,набирают тоннами. И булочки тоже. Надо ли говорить.что все это остается на тарелках?! Арабов не было,это вытворяют наши соотечественники. Эмоции только отрицательные.

К супу,к тарелкам на обед тоже не пробраться. Можно было бы обедать в снек-баре,но там нет супа,а это единственное,что едят дети на обед.

На ужин к мясу тоже очередь. Приходилось ругаться:пролезаю в центр и каждому объясняю:"Вы за морковкой вареной стоите? НЕТ???Тогда подвиньтесь". Перекрывают все блюда, а по факту просто бесцельная толпа.

Но все не так печально, как кажется. Конечно,всегда были сыты,меню разнообразное,мяса много,гарниров много. А на грязные столы,пластиковые стаканы,отсутствие чашек,глубоких тарелок приходилось закрывать глаза и питаться тем,что доступно. Я из дома брала ложки,вот надо было еще глубокую тарелку взять и совсем хорошо!По меню могу сказать,что в Турции в четверке такого количества мяса не видела, сопоставимо с египетской средненькой пятеркой, если не учитывать очереди из-за которых мясное почти не ешь!! Фруктов мало, с нима прямо беда. Арбуз,пожалуй,только и был почти всегда в свободном доступе.

С полдником беда... Если дети мелкие и с дневным сном, готовьтесь что-нибудь изобретать и брать перекусы с завтраков или обедов в номер. Если уже на 3х разовом питании, то еды более,чем достаточно.

Горки. Специально покаталась на всех. Очень даже ничего. Не скажу,что сильно чувствуются стыки. Вполне себе терпимо. А вот соленую воду в бассейне даже не заметили. У меня ребенок 2,5 года не ныл,поэтому не пойму тут отзывов,как некоторым глаза щипало.Наверное,если плавать под водой с открытыми....

Анимация есть,не навязчивая. Но и не то,чтобы очень заметная. Как-то мимо нашей семьи прошла.

Номера: скромненько. Простенько. Не все работает,как я уже отметила. От бунгало очень далеко ходить в гл.корпус кушать и к морю. Но в главных корпусах шумно,орет музыка под боком,особенно днем,если дети спят. Шумоизоляция плохая,слышно дикие крики уборщиц под дверью и др.туристов.А орут все постоянно! Отдыхают же))

В общем, если Вы неприхотливы и способны находить плюсы даже в минусах и не всю жизнь отдыхали только в 5 звездах, то езжайте и составляйте свое собственное мнение. С детьми так вообще на многое закрываешь глаза и многого не видишь,т.к. некогда))) А если бы владелец задался целью и требовал от персонала быстро и четко выполнять свои должностные обязанности,бардака и отрицательных отзывов было бы меньше.

Ставлю "не рекомендую" только потому, что отель заявлен как 4*, а по факту на 4* была еда (если не считать очереди), а сам номерной фонд и обслуживание не выше 3*. Если бы отель позиционировался,как трешка, спрос был бы меньше.

Я бывала раньше в Тунисе, как-то было лучше...

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
близко к аэропорту большая территория горки бассейны хорошая еда если успеваешь за ней наличие анимации
Минусы отеля
очередь за едой грязь в столовой и плохая уборка столов дикая нехватка ложек чашек глубоких тарелок загорающие полотенца и нехватка шезлонгов нулевой сервис нулевая помощь в устранении неполадок в номере очень медлительный персонал (по номерному фонду)
Добавлено 29.10.18 00:09 (7 395 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:43 21.04.19

Добрый день! Подскажите пож-та, анимация на русском языке есть для дет

21:19 05.05.19

Я видела на пляже в бассейне прыгали дети с аниматором.

21:21 05.05.19

В начале сентября была отличная детская анимация.Были русские парень и девушка.Ходили в районе главного корпуса и собирали детишек.Они с удовольствием шли за ними гуськом.С нами детей не было,но мы слышали,как аниматоры в амфитеатре развлекали детей.

20:56 05.05.19

Отдыхали в начале сентября 2018 года.Проживали в 1 корпусе рядом с пляжем.Предлагали убирку каждый день. Но мы согласидись толькр 2-3 раза.Сантехника работала отлично.Унитаз белоснежный.Лежаков всегда хватало в любое время дня.Если возникали вопросы,обращались к Ирине,,которая сидела всегда слева от ресепшен.Вы ,аидимо,плохо искали ее.Женщины -уборщицы вели себя очень тихо.Никаких их криков и криков соседей-туристрв мы не слышали.Анимация каждый день превосходная.Ребята -молодцы.Заводили зал так,что танцевали все.Детская анимация тоже была на высоте.Мы не ходили,но видели,с каким удовольствием детки шли за аниматорами.Еда в 100 раз лучше египетских четверок и даже некоторых пятерок./ есть с чем сравнить/Иногда тоже не было глубоких тарелок,но вскоре они находились.Особых очередей не было в ресторане,все,что хотели ,то нам и доставалось.
У нас тоже сломался замок на двери балкона,но я даже не успела дойти до Ирины,чтобы пригласить мастера,я встретила его в коридоре и привела в номер.Он в два счета починил замок.
Кричать и устраивать истерики не надо.Надо к людям относиться по-челоаечески ,и к вам будет хорошее отношение.
Обслуживающий персонал практически не знает русского языка,возможно,поэтому у вас были проблемы.Надо было найти Ирину.Мы нашли ее в первый же день .И она все проблемы решала.
Елена.Ростов-на-Дону.

21:21 05.05.19

Лично за руку приводила мастеров в номер. Фен, наверное,до сих пор не починен)))
Т.ч. извините, не верю я Вашему отклику абсолютно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юленька (14)