АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1650 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2018
18.10.18 - 27.10.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Никому не рекомендую этот отель!

Всем привет!

Ребята, если вы едете отдыхать и ищете качественный сервис, то этот отель не для вас. Отношение к Российским туристам оставляет желать лучшего. 😐

Уже на входе стало ясно, что сотрудники на ресепшене очень любят левачить. 😏Своей натянутой улыбкой, 1 из них дал понять, что заселит в номер пораньше, только за несколько долларов. Ну ладно.

Номера так себе и очень маленькие. Я расчитывал, что в отелях 5⭐⭐⭐⭐⭐ номера будут лучше. Хорошо хоть убираются постоянно.

Но больше всего, ОТВРАЩЕНИЕ к данному отелю, возникло после того, когда ИЗ НОМЕРА ПРОПАЛО 3 ПАРЫ ОБУВИ!!!

Как это было:

В день вылета домой, мы выехали из номера в 15.00 и случайно оставили в пакете 3 пары, практически новых кроссовок (Мои, у жены и ребенка 3х лет)

.

Через 2 часа мы заметили, что у нас не хватает этого пакета, и когда нам открыли номер, в номере было чисто, а пакета уже не было.

Когда мы потребовали разобраться, мало кто попытался нам посодействовать!

2 часа они отмазывались и не смогли предоставить нам никакую информацию, о том:

- кто убирался,

- где уборщики складывают вещи

- записи с видеокамер

И всячески не хотели вызывать полицию.

Очень жаль, что у нас не хватило времени, чтобы дождаться Жандармов и оставить заявление, нам пришлось уехать в аэропорт...в тапках.

Хорошие впечатления от отдыха рассеялись в атмосфере безразличия к своим гостям.

Ребята, будьте внимательны, при выборе отеля, не оставляйте вещи без присмотра.

Всем хорошего отдыха!

  • много кафе
  • территория отеля красивая
  • маленькие номера
  • плохое отношение к русским туристам
  • воруют в номерах
Добавлено: 28.10.2018 16:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 548 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Писала под другим отзывом, но и здесь напишу: в наш приезд от денег на ресепшн отказались и чаевые, оставленные уборщице, никуда не исчезали, их просто игнорировали. Выезжая, мы собрали и оставищи в номере вещи, которые не планировали везти домой - пляжные тапки, детский горшок, какие-то игрушки. И хорошо, что нам их не отдали вдогонку) может, в вашем случае обувь приняли за выброшенную
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Renat
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 650