АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2018
18.10.18 - 27.10.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Никому не рекомендую этот отель!

Всем привет!

Ребята, если вы едете отдыхать и ищете качественный сервис, то этот отель не для вас. Отношение к Российским туристам оставляет желать лучшего. 😐

Уже на входе стало ясно, что сотрудники на ресепшене очень любят левачить. 😏Своей натянутой улыбкой, 1 из них дал понять, что заселит в номер пораньше, только за несколько долларов. Ну ладно.

Номера так себе и очень маленькие. Я расчитывал, что в отелях 5⭐⭐⭐⭐⭐ номера будут лучше. Хорошо хоть убираются постоянно.

Но больше всего, ОТВРАЩЕНИЕ к данному отелю, возникло после того, когда ИЗ НОМЕРА ПРОПАЛО 3 ПАРЫ ОБУВИ!!!

Как это было:

В день вылета домой, мы выехали из номера в 15.00 и случайно оставили в пакете 3 пары, практически новых кроссовок (Мои, у жены и ребенка 3х лет)

.

Через 2 часа мы заметили, что у нас не хватает этого пакета, и когда нам открыли номер, в номере было чисто, а пакета уже не было.

Когда мы потребовали разобраться, мало кто попытался нам посодействовать!

2 часа они отмазывались и не смогли предоставить нам никакую информацию, о том:

- кто убирался,

- где уборщики складывают вещи

- записи с видеокамер

И всячески не хотели вызывать полицию.

Очень жаль, что у нас не хватило времени, чтобы дождаться Жандармов и оставить заявление, нам пришлось уехать в аэропорт...в тапках.

Хорошие впечатления от отдыха рассеялись в атмосфере безразличия к своим гостям.

Ребята, будьте внимательны, при выборе отеля, не оставляйте вещи без присмотра.

Всем хорошего отдыха!

  • много кафе
  • территория отеля красивая
  • маленькие номера
  • плохое отношение к русским туристам
  • воруют в номерах
Добавлено: 28.10.2018 16:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 548 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Писала под другим отзывом, но и здесь напишу: в наш приезд от денег на ресепшн отказались и чаевые, оставленные уборщице, никуда не исчезали, их просто игнорировали. Выезжая, мы собрали и оставищи в номере вещи, которые не планировали везти домой - пляжные тапки, детский горшок, какие-то игрушки. И хорошо, что нам их не отдали вдогонку) может, в вашем случае обувь приняли за выброшенную
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Renat
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 649
  • Фото: 0
0 Благодарностей