Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
27.10.18 - 28.10.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Невероятный опыт!
Полагала, что такое невозможно, однако. Дано: ночной перелет, трое детей и бабушка с дедушкой. Приезжаем в отель ранним утром, администрация отеля заявила, что нашего номера нет! Он занят! И освободится лишь через два дня.
Прошу отметить, дело происходит в октябре, не в августе.
Как обычно решают такую ситуацию достойные отели? У достойных отелей таких ситуаций не случается, но допустим. Они конечно же предлагают номер категорией выше. и на весь срок. Потому что туристу не хочется два дня из шести потратить на то , чтобы собирать и разбирать чемоданы.
Как эту ситуацию решил Лонг бич? Даже не догадаетесь! Вывез в ДРУГОЙ отель, без подогреваемого бассейна, на который имелись виды - конец октября, как никак! Разместил в маленьком номере без холодильника, без интернета, зато с видом на кучу песка!!
Это просто невероятно!!
Нужно было сразу же устроить скандал на ресепшене, но после ночного перелета с ТРЕМЯ детьми хотелось просто найти горизонтальную поверхность, на которой их можно разложить.
Разложили. Связались с туроператором - ANEX, - в надежде, что примет меры и все быстро образумится. Но туроператор объяснил, что к сожалению, все сотрудники, которые могли бы решить наш вопрос, будут только в понедельник, поэтому нам лучше подождать пару дней!!
Плюсы отеля
не успели насладится
Минусы отеля
персонал и размещение
Добавлено
28.10.18
10:29
(1 280 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:41 31.10.18
Ситуация знакомая. Так чем дело закончилось?
10:22 03.11.18
На третий день после очередного скандала нас разместили.
10:56 02.11.18
Знаете, после времени проведенного в отеле, мы горько пожалели, что не согласились на овербукинг. антисанитария, хамство и жлобство это три кита, на которых стоит данный отель.
10:23 03.11.18
Совершенно мы такого не ожидали, когда выбирали отель...
15:22 02.11.18
Хуже размещения ни разу не встречал. Пришлось поругаться, походить с камерой и после нас все же заселили, в угловой, проходной номер с видом на помойку и прекрасным видом в соседний номер.
09:43 03.11.18
и тут уже муж с женой Александр и Наталья с Питера отметились !!! До смешного уже !!!!!
10:42 03.11.18
Я смотрю вы изучаете каждый отзыв. Зачем, если вам все так понравилось?
14:32 14.02.19
Да они задолбали уже !Парочка писателей - фантастов!
01:07 21.12.18
Я тоже с ребенком и друзьями попала в число заселённых в Викинг. Но нам помогла наша тур агент,не смотря на воскресенье. Мы отделались малым испугом,только переночевав в Викинге,а на следующий день получили номера лучшей категории в главном корпусе. Правда, пришлось быть очень настойчивыми,временами и голос повышать,по другому нас не слышали. Другим туристам повезло меньше,они отбывали двое суток в худших условиях,многие приехали впервые и считали,что это нормально. Мне и моей дочери нравится этот отель,потому мы приехали туда в 5 раз,чтобы увидеть откровенное неуважение к русским туристам с "периферии".
Добавить комментарий
Добавить комментарий