Labranda Excelsior Hotel 4*

Отдыхали в этом отеле 5 дней. Так получилось, что отель, в который мы купили тур, нам категорически не понравился. Уехали в Стамбул и по приезду решили в него не возвращаться и забронировали Лабранду (12.10.) на Агоде, оплатили, получили подтверждение, все документы в электронном виде у нас имелись и 14.10 к 14-00 мы приехали в отель. И вот тут началось… На ресепшен сотрудники в два голоса нас убеждали, что у них нет никакой информации. Мол, ничего не знаем, Агоду не знаем, мы с ними не работаем, давали нам трубку телефона, где кто-то их главный убеждал нас в том же и говорил, звоните и разбирайтесь туда, где вы бронировали. К решению проблемы подключились наши дети, находящиеся в России, стали звонить на горячую линию Агоды. Ну, как вы понимаете всё это не быстро. В итоге, больше часа потраченного времени и нервов, и вот нас зовут к ресепшен и говорят: « Всё ок, вот вам ключи от номера». При этом ни извините, ни какого либо другого реверанса в нашу сторону.

Заселились, обнаружилась проблема с душевой лейкой. На дверях номера висит очень полезная штучка, в которой нужно отметить, что именно нужно починить в номере. Отметили, повесили, горничная убрала. Ждём. Ничего не происходит. Второй день, вешаем, ждём, опять ничего. Подошли на ресепшен, озвучили проблему, вернулись с пляжа, всё починили. Если вы придумали такой механизм оповещения, так позаботьтесь о том, что бы он работал.

А в остальном, нам всё понравилось. Номер большой, чистый. Кровати широкие, матрацы удобные. Вода горячая всегда. Уборка качественная, смена полотенец ежедневная.

Питание великолепное, ассортимент огромный.

Пляж грязноват, мусор и окурки убираются не своевременно. Но, чисто не там где метут, а там где не сорят. Здесь и претензия к туристам, что ж вы так себя ведёте! У каждого лежака глиняный горшок под мусор и окурки, неужели трудно бросить туда, а не в песок.

Бар на пляже. Напитки, обед, пекут лепешки.

Отель хороший, рекомендую.