4
4 размещение
4 сервис
4 питание
пипец
ЗАКАЗАЛИ ТУР В ПЕГАСЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ С 13 ПО 23 ОКТЯБРЯ 2018 ГОДА! ЗА ДЕНЬ ПОЗВОНИЛИ ИЗ ПЕГАСА, СКАЗАЛИ ЧТО В ОДИСЕЕ МЕСТ НЕТ, ПРЕДЛОЖИЛИ СНАЧАЛА ПОЕХАТЬ АЗУР КЛАБ НА 5 НОЧЕЙ, А ПОТОМ В ОДИССЕЙ ТОЖЕ НА 5 НОЧЕЙ! МЫ СОГЛАСИЛИСЬ , А КУДА ДЕВАТЬСЯ! В АЗУРЕ ВСЕ ПРЕКРАСНО МЫ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ! НО ПО ПРИЕЗДЕ В ОДИССЕЙ - ЭТО ШОК! ВСЕ СТАРОЕ , НЕПРЕЗЕНТАБЕЛЬНОЕ, ЧВАНЛИВЫЕ ОФИЦИАНТЫ! Самое главное прячьте полотенце, потому что они могут вас обвинить в краже! Они их забирают утром И НЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ СКАЖЕТЕ ИМ ЧТОБЫ ДАЛИ ОНИ НЕ ДАДУТ! НАДО ТРЕБОВАТЬ! В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА К НАМ ПРИШЛА УБОРЩИЦА, Я ЕЙ СКАЗАЛА МЫ УЕЗЖАЕМ СЕГОДНЯ ОНА ТАКАЯ ОКЕЙ ОКЕЙ НО ПОЛОТЕНЦА ЗАБРАЛА! ! И ВОТ ПРИЕХАЛИ АВТОБУСЫ , ЧТОБЫ НАС ЗАБРАТЬ ПОДХОДИТ К НАМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ ИРИНА И ГОВОРИТ ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ ЧТО ВЫ УКРАЛИ ПОЛОТЕНЦА! У НАС ШОК ГОВОРИТ ОТКРОЙТЕ ВАШИ ЧЕМОДАНЫ, А У НАС ЖЕ УЛОЖЕНО! НО МЫ ОТКРЫЛИ НИЧЕГО КОНЕЧНО ТАМ ТАМ НЕ БЫЛО! НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ! НА БУДУЩЕЕ ПУСТЬ САМИ ОТКРЫВАЮТ ЧЕМОДАНЫ И ВЫ НЕ ЗАБУДЬТЕ СФОТКАТЬ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ! МЫ ПРОСТО РАСТЕРЯЛИСЬ!!!! ЛИБО ПУСТЬ ВЫЗЫВАЮТ ПОЛИЦИЮ! АННИМАТОРЫ ХОРОШИЕ!
13:31 30.10.18
Здравствуйте,ОЛЬГА!
Благодарим вас за то,что нашли время и написали ваш отзыв.
Вы забыли написать,что отель предоставил вам комплименты за причиненные неудобства при размещении.
К сожалению многие клиенты берут полотенца из номера(что категорически запрещено) и пользуются ими у бассейна и моря,более того потом не приносят в номер.Если вы заметили, из 2-х автобусов покидавших отель,сигнал об отсутствии полотенец поступил только по вашему номеру!Предупреждая неприятную ситуацию вы могли сообщить сотрудникам,когда сдавали ключ в 12:00, об отсутствии полотенец,прекрасно понимая ,что это может вызвать большие вопросы.Сожалею.
С найлучшими пожеланиями сотрудники отеля.
08:33 31.10.18
Здравствуйте! Комплименты действительно были! Очень приятные! Но они были из-за того, что нас изначально поселили в другой отель! Полотенцами номерными на пляже мы не пользовались! Подруга вообще брала пляжное полотенце под залог! У меня было свое. А потом если в вашем отеле уборщица не помнит что забрала полотенца, извините это не наша вина!!!! Но унижать так людей нельзя! А то что еще надо и сотруднику сообщать, что у нас забрали полотенца - это уже никуда не годится! Сколько раз я отдыхала за границей и в Тунисе в том числе, никогда такого не было! А потом мы заплатили достаточно большую сумму для того, чтобы своровать ваши полотенца?!!! Нам в Азуре Клаб подарили полотенца и то мы их не взяли! Желаю Вам всего самого хорошего и доброго!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий