Через компанию Тез тур был куплен тур в данный отель с 2 по 12 октября. Нас 5 человек, 2 детей, 1 грудничок 6 месяцев. По приезду попросили 2 комнатный номер, мы доплатили 70 $, в этот же день заплатили за интернет за все 10 дней отдыха 19 $. Сначала понравился номер, потом обнаружили что дверь на балкон сломана и под раковиной протекало, постоянно лужа в туалете. Так как были сломаны двери на балкон, в номере постоянно были комары, мой ребёнок 6 месяцев просто искусан ими. Обратились на ресепшн, молодой парень сказал, обратится завтра и они поменяют номер. В номере никто не убирался, спрашивали почему, нас кормили завтраками, да и говорили, ходить и напоминать, чтобы на ресепшн не забыли отправить уборщиков. В итоге номер не поменяли не собирались, пришёл типа «сантехник» без инструментов, ну и типа сделал, ничего не изменилось. Через 3 дня пришли убираться, и выкинули мои кожаные сапоги, я обратилась на ресепшн, там опять этот парень сказал обращаться завтра, так как все ушли домой, но мы уже с ним знакомы и поняли, что завтра смена чужая и люди плечами пожмут, да и мусор вывезут. Обратилась к Азизу (представителю компании ТУИ, огромное ему спасибо), он обратился на ресепшн, и сразу появились уборщики, какие-то люди, и пошли искать сапоги и нашли.

В столовой в этом отеле всегда очередь была, а если позже приходишь, то многой еды уже нет, например, вместо мяса овощи выкладывали. На море за мороженным огромная толпа. На пляже люди курят, дымят прям в лицо, попросила женщину не дымить на меня, так как у нас ребёнок, услышала, что здесь нет запрета, где хочу там курю.

В день отлёта нас ждал сюрприз, на ресепшн нам сказали, что мы должны за интернет 8$, как нам объяснял молодой человек что мы при подключении, ввели дату рождения и 12 октября, 12 октября это день улёта, когда мы просто не могли ну никак войти в этот интернет, так как спать легли в 21 а проснулись в 5 утра, и вот в 6 утра мы на ресепшн пришли. В 6:02 подъехал автобус, к нам подошёл представитель компании, который сопровождает в аэропорт, мы ему объяснили, что с нас требуют деньги за интернет, непонятно за что, этот молодой человек пожал плечами, ну эти разборки длились минут 25, я поняла, что это бессмысленно, и кинула деньги со словами, что они суки, так как других слов здесь не подобрать. На что парень на ресепшене показал знания матерных слов на русском языке.

В общем никому не советую данный отель, в нём обманывают, не понятно за что оплатили деньги, не стоит оно того, искренне верю в то что его закроют и желаю этого от всей души!!!