АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.10.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 736
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2018
12.10.18 - 23.10.18
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неудавшийся отдых

Отдыхали с женой в этом отеле с 12.10.2018г. от Пегаса ( если можно назвать это отдыхом). Начну с заселения. Из аэропорта Пунта-Каны нас везли в этот отель на 3-х!!! автобусах ( более 170 человек ). Можете себе представить , что творилось при заселении. В итоге в отель мы приехали где-то в 11 утра, а заселились только в 6 вечера!!! ( туристы, которые уезжали раньше нас домой говорили, что их заселили в 10 вечера. Так что нам еще повезло ). Номера - это нечто! Обшарпанные комнаты, штукатурка везде отваливается. Вода еле лилась из под крана.Но это еще ничего, у большинства туристов в номерах вода вообще не текла и не сливался унитаз. Как нам сказал отельный гид, что отель через два года закрывается на полную реконструкцию, и они ничего здесь до этого делать не собираются... Из мебели в номере у нас был только комод с двумя сломанными ящиками, даже не было шкафа для одежды. Балкон выходил на стройку..вид из окна на две строительные подсобки. Мы не стали в дальнейшем менять номер, так как у нас хотя бы сливался бочок и как-то текла вода. Единственное что понравилось, так это питание. Морепродукты были каждый день, подчас и на обед и на ужин.Было разнообразие, и даже на завтраке был большой выбор блюд. Хотя главная (единственная ) столовая ( кстати тоже обшарпанная) подчас не вмещала всех желающих и приходилось ждать, когда освободится место. На пляже зонтики нужно занимать в 5 утра, если позже, то мест под зонтиками уже не будет (их всего штук 15). А если идти на пляж после завтрака, то может не хватить и шезлонгов ( шезлонги все черные от грязи и очень много сломанных). Территория пляжа маленькая. Если вы посмотрите на фото пляжа на сайтах туроператоров, то увидите слева шикарные бунгало и пирсы. Это территория не отеля, а платная территория!!! Там платная еда и платные шезлонги!. А справа от пляжа открывается вид на завод-порт, который постоянно дымит. Мы прозвали этот вид -вид "на Капотню". Мы ехали на Карибы, а приехали в Капотню))Да ,а на выходные отель забивается местными доминиканцами. Это что-то. Они начинают просто громить отель. Полностью оккупируют главный бассейн. В нем пьют ром. Все бордюры усыпаны стаканами и стаканы плавают в бассейне. Естественные нужды они справляют тоже в бассейн, так как туалет у бассейна естественно был сломан. В столовой они орут так, что хочется от туда побыстрей сбежать. Выезжали мы из отеля 23 октября на 4 автобусах!!! Девушка-гид пожелала нам хорошей дороги и сказала, что все свои претензии и недовольства вы озвучивайте в России. Также она сказала, что отельные гиды здесь работают не более месяца, а потом уезжают работать и лечить нервы в нормальные отели Пунта-Каны. Мы думаем, что этим все сказано. После такого "отдыха" насамом деле нужно лечить нервы.

Плюсы отеля
плюсов нет кроме разве что питания
Минусы отеля
сплошные минусы
Добавлено 25.10.18 14:53 (2 740 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:23 11.11.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (1)