Отдыхала С друзьями в
октябре 2018
- Рекомендую отель
01.10.18 - 24.10.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Великолепный отель в стиле Великолепного века Османской империи!!!!
Хороший отель с хорошим сервисом. Сразу видно, что руководство отеля заботится о репутации! Я в Турции отдыхала 12й раз и мне есть с чем сравнивать! Весь персонал доброжелательный и всегда готовы помочь.
Прилетели мы практически в конце октября и ехали с настроем, что наверное сервис будет так себе, т.к. "не сезон" как любят говорить другие отельеры. НО, по приезду обнаружили, что и бары и рестораны и анимация работают в полном объеме!
В момент приезда, на ресепшене работало несколько человек и даже не смотря на то, что одновременно заезжало человек 30,нам всем документы оформили максимум за 5 мин. После, тут же проводили в номер. Номер мы брали обычный стандарт, все чисто, аккуратно, минибар пополняли ежедневно (сок, пепси, спрайт, содовая и обычная вода), так же в номере есть чайник, чай, кофе, сухие сливки. Убирались каждый день и хорошо.
Территория отеля просто огромная, красивая и ухоженная. Все бассейны, рестораны, амфитеатр, ночной клуб были всегда чистыми, даже сразу после сильного дождя.
Вообще, архитектура отеля на высшем уровне, отель построен по подобию Стамбульского дворца Топ капы во времена Османской империи. Это красиво, но что поразило, это грамотная расстановка жилых корпусов и мест общего пользования. Там будет комфортно и семьям с детьми и молодежи. Тем кто любит спокойный релакс отдых и тем кто привык к активному отдыху. При этом ни те ни другие не будут друг другу мешать. Ночной клуб и амфитеатр расположены вдали от жилых корпусов, так что шум не мешает, тем кто рано ложится спать или просто хочет насладиться уютом и спокойствием.
В барах нет больших очередей, все работают быстро и качественно. Очень вкусные коктейли, хороший выбор алкогольных и безалкогольных напитков.
Меню в ресторане разнообразное, вкусно, всегда на выбор несколько блюд из мяса, морепродуктов, курицы и рыбы. Есть вегетарианские блюда и диетические блюда. Огромный выбор сладостей и фруктов.
Анимация не навязчивая, но в течении всего дня проходит много различных активити, причем так, что бы не мешать тем гостям, которые любят спокойный отдых. Мустафа, Андрей, Ибрагим, Настя -спасибо за отличные шоу и веселый отпуск!
За пляж отдельный огромный +!!!! Желтый песок, чисто, прекрасный вход в море, рядом снек бар.
Вообщем как турист с большим опытом отдыха в Турции, могу сказать на 100%, это один из ооооочень немногих отелей, куда хочется вернуться!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Ирина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость к аэропорту
анимация
песчаный чистый пляж
хороший сервис
местоположение
ухоженная территория
Добавлено
24.10.18
19:58
(2 395 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:17 25.10.18
Уважаемая Ирина,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о персонале, размещении, территории отеля, барах, питании и анимации.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий