Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
01.10.18 - 24.10.18
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
Даты отдыха: с 10.10.2018 по 18.10.2018
И началось всё с обмана. Выбирали отель из многих - важен был комфорт, безопасность и развлекушки для детей. Приехали вечером в районе 8-9 часов и с надеждой на скорый отдых подошли на ресепшен. И тут началось.... Оказалось, что забронированные нами номера заняты, разместить нас не могут. После долгих препирательств нас разместили в "курятниках" под крышей, т.к назвать это номерами сложно. Мини комната, с маленьким окошком и кроватью, которая не давала открыть шкаф - места не хватало(( Кое-как переночевали, а с утра опять начались блуждания по отелю и общение с администрацией. И это с чемоданами и детьми. В итоге дали номера чуть лучше, где хотя бы вздохнуть можно было((
Это эмоции, пишу о них, т.к эти самые эмоции и куча негатива отняли у нас 2 дня отдыха.
А теперь по фактам:
В номере пол в каких то пятнах. В ванной комнате мини-раковина, душ брызгает в разные стороны. Ремонта не видела давно. Шумоизоляции нет, как-будто с соседями вместе живете(утром рано с ними встаете и поздно с ними ложитесь). Балкона фактически нет. Благо хотя бы кондиционер работал нормально, т.к утром дико начинали орать петухи и гуси - окно не откроешь)) так и не поняли откуда они.
Простыни рваные. Полотенца могут и не поменять - просто с пола поднимут и сложат аккуратно. Стаканы стоят без салфеток и подстаканников, прямо на тумбочке. Мыли ли их - вызывает сомненье. Ни о каком чайнике, чашках и пр. речи нет. Как вы уже поняли, про халаты и тапочки ( положенные по стандартам 5*) можно даже не мечтать в этом отеле.
Детская анимация - никакая. Древние скучные конкурсы, как-будто в 80е вернулись. Дискотека вечером протяженностью 35 минут.
Горки у операторов новые красивые ,на самом деле протертые, работают 2 часа в день. Вода в бассейне очень прохладная.
Питание: на первый взгляд много и красиво.. Но на 3й день понимаешь - одно и то же, разнообразия по сути нет. Надо отдать должное - ресторан большой, место есть всегда.
Напитки не приносят, столы сервируют кое-как. Причем могут начать убирать и менять посуду, когда вы еще едите. Сладости порошковые какие-то. Детского меню нет. Но фруктов много.
Ужасное отношения персонала, отсутствие сервиса, хамство в каждой мелочи. Коктейли, пиво в маленьких пластиковых стаканах. Обычный стеклянный прямо выпрашивать надо. Однако, когда через неделю в отеле был массовые заезд турков и немцев - ситуация вдруг начала улучшаться... Делайте выводы сами)))
Персонал - дешевая сила, узбеки, казахи и т.д. О каком уровне сервиса может идти речь?!
Сам персонал, на любое замечание пожимает плечами и говорит - у нас эконом пятерка))) так что там своя оценка отелей))
На деле - это скорее еле-еле четверка. Но точно не 5*. И ультра всё выключено, а не включено. Собственной территории просто нет.И далеко не первая береговая линия))
Наш отдых спасло только чистейшее лазурное море, прекрасная погода и чувство юмора!!
Даже обидно как-то за отель - прекрасное место положение, широкая береговая линия, очень красивая природа вокруг... И так всё испортить отсутствием элементарного сервиса и расхлябанностью.
Как-то так.
Ехать ли в этот отель решать вам!
Плюсы отеля
красивое месторасположение
много зелени
широкий чистый пляж
большой ресторан.
Минусы отеля
полное отсутствие сервиса
хамство персонала
ужасный номерной фонд
отсутствие анимации
Добавлено
24.10.18
16:07
(3 164 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:12 25.10.18
Галина, спасибо за отзыв. Сама "вляпалась" в этот лохотрон. Предостережение для отдыхающих.
10:26 26.10.18
Согласен с автором отзыва, СЕРВИСА НЕ ВООБЩЕ, ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА 3+. 2 ЗВЕЗДЫ НАДО СРОЧНО СНЯТЬ, чтобы ТУРИСТЫ не попадали в этот ОЧЕНЬ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
17:24 26.10.18
Да уж...как будто в разных отелях отдыхали с вами. Как будто вам заплатили чтоб вы такую ахинею написали)))
23:19 26.10.18
Походу Вам заплатили или же работник этой ЛОХеаники, что Вы хвалебную ахинею пишите! Просмотрите все отзывы и сколько поставлено знаков "полезный отзыв" под реальными отзывами, где описана вся "прелесть" этого места!!!!
09:53 27.10.18
Ага...кто это интересно там платит за отзывы??? Еслиб мне еще платили за отзывы, дак я бы бесплатно в Турцию ездила отдыхать)))
10:29 27.10.18
Лохеаника, простите, от слова лохотрон... Хотя почему бы и нет, если всегда находятся такие кто готов проглотить и грязь в номере, и хамство, да еще и хвалебную оду написать. Эконом-пятерка???? Да не смешите меня)))) Грязь, хамство, грязные полотенца и прочее - уж никак под категорию "эконом" не подписать)
20:14 27.10.18
Очень адекватный отзыв. Спасибо, что предостерегаете людей. Мы заплатили не маленькие деньги за этот отель, а в итоге полное разочарование. А персонаж lizok очень похож на "засланного казачка" от самого отеля.
15:16 29.10.18
Она под своим отзывом все комментарии стерла))) прям прослеживаются действия админа в группе вк))
Добавить комментарий
Добавить комментарий