2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
То случае где красивый отель управляется НЕ профессионалами....
Хочется многое написать...но если хотите беречь свои нервы то лучше в другой отель -
Те которые проектировали и строили отель им 5 баллов... очень интересный интерьер но те которые управляют этим отелем...им НОЛЬ !!!
Питание - Ок
Сервис - не выдерживает критику - Все включено - это у них значить плати за все, чтобы все было включено иначе даже стакан воды не подадут. Ты сам должен стоять в очередь чтобы налили тебе воду...а для этого ты должен УПРАШИВАТЬ персонала чтобы они тебе дали СТАКАН.... во как.... на баре пьешь алкоголь ...то через два бокала скажут что все закончилось.... платишь пару долларов ...то все появляется.... но на след. бокал уже просят 5 и к вечеру такса доходить 10-20 долларов.... то же самое в ресторанах.... противно это все...
WI-Fi - ЗАБУДЬТЕ такое слово... оно чужда в Тунисе.... стоить роутер на ресепшене и все люди стоять прямо на него как ....не буду писать ... вообщем его нет на расстояние более одного метра от роутера и роутер во всем гостинице ОДИН.
АНИМАЦИЯ - Ходят Туниские горячие парни и их анимация заключается в том чтобы клеит девушек и ВСЕ, больше они нечем не занимаются....
Ночью нет никаких, музыка однообразная и проходить в небольшое комнате без окошек и 23.00-23.30 все закрывают...
На пляже.... работник гостиницы бронирует все лежаки под зонтиком и продает эти места за деньги.... как вам это ?
Думайте не говорили руководству....еще как все говорили.... но менеджер быль в отпуске... и др. нечего не решают... вообщем
Взяли тур на сахару на два дня... это наверное единственное что было нормально... за исключением что туроператор вам не дает полную информацию что везде будут собирать у вас деньги и сахара тур будет совмещен с шоппинг туром.
Есть чем это все сравнивать ...в прошлом году были в джербе...там на несколько порядков лучше все, хотя и не без грехов.
Тунис наверно больше не поедем !!! тем которые решили туда ехать... вэлком но без иллюзии.
Самир оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
02:36 24.11.18
Это мнение человека который приехал посидеть в wi-fi. Мое, то что на отдыхе нужно отдыхать от всего этого. Интернета вполне достаточно чтобы пообщаться с близкими и посмотреть новости. По поводу напитков - если не жалеть чаевые (1-2 динара, это примерно 26-52 рубля в день), то напитки Вам будут приносить даже до того как вы пришли за столик. Ложь, что на пляже лежаки за деньги, кто пришел первым того и тапки.
У нас остались самые теплые воспоминания об отдыхе в этом отеле и о стране в целом.
12:00 26.11.18
Хочу немного защитить автора)), отзыв правдив, только немного написан эмоционально. WI-FI реально слабоват, чтобы поймать сигнал, нужно вплотную подойти к роутеру, мне с планшета пару раз так и не удалось послать сообщения, не дождалась соединения. В сезон боюсь представить, что там творится. Чаевые не всё решают, за чаевые в 1 динар, могут в лицо сказать - мало! Вечером с подругой сидели за столиком, подошёл аниматор и сказал, что хочет виски, не угостим ли его?!). На пляже правда место хороше, с матрасиком и шезлонгом получше (поясню, много ломанного и рваного) бронировалось для "избранных гостей", но не платно, а за хорошие чаевые. Работник пляжа, встречал этих гостей, приветливо укладывал, им даже пиво приносили в стекле. Чтобы получить такой сервис, нужно оставить чаевые, не 1-2 динара, а 5-10€. Средний чек, у иностранцев по чаевым, 3€. Мы отдыхали с друзьями, мы с мужем оставляли чаевые 1$, друзья - ничего, я разницы не увидела). Для сравнения хочется посетить другой отель в Тунисе, но теперь я к выбору подойду более тщательно.
17:28 30.11.18
Добрый день, дорогие Гости! Спасибо за ваши отзывы.
Нам важно мнение каждого гостя. Очень жаль, что вам не понравился Ваш отдых. Также, жаль, что вы на месте не выразили руководству свое недовольство, мы стараемся исправить все в кратчайшие сроки. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс. Всего хорошего!
С уважением,
Администрация Отеля
Lella Baya & Thalasso
Добавить комментарий
Добавить комментарий