АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.10.18
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 783
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2018
21.09.18 - 11.10.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отличнейший отдых!

Отдыхали в конце сентября -начале октября 2018г семьей с ребенком 6ти лет! Сказать что это был хороший отдых -это ничего не сказать! Все было на высшем уровне! Начнем с ресепшена: нас встретили улыбчивые, открытые , доброжелательные девушки, быстро оформили заселение, работники отнесли наши чемоданы и соответственно проводили нас в номер в 5ом корпусе.Возникающие за время отдыха вопросы всегда помогали разрешить на ресепшене, особенно русскоговорящая девушка Ольга. Очень милая, располагающая к себе, кажется, что она знает ответы на все вопросы, даже может быть к ним не имеющие отношения (неоднократно наблюдала как она общается с туристами, внимательно выслушает, терпеливо, вежливо, спокойно поговорит и смотришь турист ушел довольный). После заселения пошли знакомиться с инфраструктурой отеля - об этом можно писать очень много! Впечатление только хорошее от огромной территории, которую видно что за ней постоянно ухаживают - убирают,поливают,подстригают пальмы,газоны, чистят бассейны...В общем супер,молодцы!

О пляже: тоже всегда чистый, лежаков хватает, несмотря на огромное количество людей! Думаете, что вам не хватит лежака? Возьмите павильон (платный). Не пожалеете...Обслуживает парень по имени Ферхат! Это наверное один из их лучших работников -он постоянно что-то делает, все павильоны и вокруг них всегда в порядке!

О питании: это просто очень достойно - невозможно перечислить все что предлагалось съесть! Овощи, фрукты, салаты,нарезки, сыры , гарниры ,морепродукты (очень часто и всем хватало!), самое супер это мясо !(мужчины голодными не останутся) на гриле абсолютно каждый день курица, индейка, говядина , баранина (пальчики оближешь!) каши овсяная,манная и даже гречка! и даже борщ! про алкоголь ничего не скажу,так как не потребляем, а вот сами бары очень красивые!

О развлечениях: тоже невозможно все описать ..в каждом уголке с утра до вечера какая то движуха! Молодцы! Особенно повеселило и порадовало пенное шоу перед сценой! Тандем высокого, как будто слегка флегматичного, Андрея и не очень высокого, смешливого Ибрагима уже сам по себе веселит, и они еще это постоянно делают! Молодцы ребята!

Для детей: выше всяких похвал детский Rino клуб! все очень разумно, безопасно продумано для детского времяпрепровождения.

Одно желательно исправить - сделать перед детской сценой хорошее выравненное покрытие, т.к. дети танцуют мини диско на мокрой, скользкой земле (а аниматоры на сцене), так как поливают газон и соответственно там сыро, и еще нет каких либо скамеек, чтоб присесть родителям, пока дети танцуют.

В общем очень хороший отель для семейного отдыха!

Плюсы отеля
персонал размещение питание анимация пляж территория
Минусы отеля
площадка для танцев минидиско недостаточно освещенности в некоторых местах территории в вечернее время
Добавлено 23.10.18 16:03 (2 605 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:57 24.10.18

Уважаемая Нионелла,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о ресепшене, пляже, питании, территории отеля, павильонах и анимации.
Ваш комментарий касаемо места проведения мини диско был передан на рассмотрение руководству отеля.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Viktor (2)