АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в октябре 2018
08.10.18 - 19.10.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдыхали компанией. - две семьи по 3 человека . Первое...

Отдыхали компанией. - две семьи по 3 человека . Первое впечатление от отеля - большая и очень красивая территория. Уютные с виду домики - виллы на несколько номеров . На этом хорошее закончилось: комнаты очень тесные, мебель старая. Матрацы на кроватях продавленные, подушки каменные, одеяла как панцири -тяжелые. сантехника в трещинах, вытяжка в ванной не работает. Кондиционер установлен так, что весь поток воздуха попадает прямо на лежащего на кровати человека. Но мы не унывали, пытаясь найти хорошее в остальных атрибутах отдыха. В первый день порадовались ассортименту представленных блюд - несколько видов рыбы, разнообразное мясо ( говядина, курица, индейка, ягненок), раки, крабы, креветки, много зелени и овощей, разнообразные фрукты. НО! Пищевых отравлений избежать не удалось. Первыми под прицел попали дети (тошнота и рвота). Это при том, что кушали они исключительно простую пищу ( картошка либо макароны), т.е. без сложных соусов и скоропортящихся продуктов в составе блюд. После этого наша компания стала уделять повышенное внимание чистоте рук, что оказалось затруднительным. Поясню: в туалетах около главного ресторана все время заканчивалось мыльная пенка для мытья мытья рук, а стулья в ресторанах были покрыты ровным слоем липкой грязи. Т.е. отодвигаешь стул, чтобы присесть за стол и тут же прилипаешь. Ужасает то, что отель заточен под семейный отдых - подавляющее большинство гостей - это семьи в 2-мя или 3-мя детьми, а тут такая антисанитария! Пришлось смириться и с этим, поглощая лекарства из привезенной с собой аптечки. Осталась последняя надежда на анимацию. Вспоминая прошлый отпуск,проведенный также в турецкой "пятерке", очень надеялись на яркие и веселые шоу, от которых получали удовольствие все - и дети и взрослые. И тут опять мимо. Детская дискотека (мини-диско) поначалу порадовала. Три русских девочки-аниматора с задором танцевали с детьми под незатейливые немецкие песенки. А потом наступил День сурка))) - все песни мини-диско звучали каждый день в одной и той же последовательности . Никакого креатива от аниматоров не наблюдалось. И окончательно добила нас взрослая анимация. Первый удар: аниматоры-немцы в возрасте "50+" проводили "увлекательные" конкурсы среди гостей отеля сродни тем, которые были популярны на русских свадьбах в лихие 90-е ( лопнуть надутый шарик прыгая попой на коленках, наполнить кувшин, стоящий на коленях партнерши, из зажатой между ног партнера бутылки с водой и т.д.). Причем немецкая аудитория хохотала так, что становилось страшно за их интеллектуальное развитие. Удар второй: приглашенные труппы артистов окончательно разочаровали качеством анимационных программ. Это были в основном танцевальные коллективы, участники которых имели видимо очень посредственное представление о хореографии в целом и синхронности исполнения в частности. Но буду объективной до конца: пару вечеров шоу были действительно достойные . Секрет оказался прост - ребята были из России и их мастерство было на уровне шоу-балета Тодес. Браво! Забыла еще про один один плюс: качественные напитки в барах и обслуживание в них, и очень чистое море, хотя это и не заслуга отеля. Вот, собственно, и все!

Резюме: отель не рекомендую! А руководству Астерии следует задуматься о качестве представляемых услуг!

  • большая территория и акватория
  • старые номера
  • треснутая сантехника
  • плохая уборка
  • некачественная пища
  • ужасная анимация
Добавлено: 23.10.2018 12:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 300 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхаем в этом отеле не первый год, причем до этого много где были, да и не только в него ездим. Сами были там в начале октября. Не понятно чем же вас так обидели, что вы пишите такой бред!!! Единственное с чем можно согласиться,что мебель не совсем новая, но она вся целая и ничего не отваливается у нее))) По поводу отравлений-вы не думали, что это вообще не пища, а элементарно -конец сезона, вирусы никто не отменял, вы их в том же самолете могли подхватить (на всякий случай инкубационный период до 7 дней может быть). Грязи на стульях ни разу не встречали. Комнаты просторны, видимо вы не были там, где они значительно меньше бывают, я говорю именно про 5*, но представляете, бывают на много меньше!!!) Уборка иногда страдала, но всегда можно обратиться к Гест-релейшен и все проблемы решаются. Да и не только к ним - персонал очень отзывчивый.
Для информации, по поводу мини-диско. Однообразная программа сделана для того, чтобы дети, приехав в отель, разучивали движения и через пару дней могли танцевать вместе с аниматорами и другими детками.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (422) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 918