АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
942 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал С семьей в октябре 2018
08.10.18 - 19.10.18
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв!

Постараюсь быть краток! При заселении в отеле вы ждете в районе 3-4 часов в холле пока не уберут номера и это после долгого перелета! В нашем номере постоянно бежала вода из стены, приходили местные "синь тяо" , но толку от их работ не было! Переселили в др номер без проблем! Так как дочь у нас уже взрослая, свобода перемещения в районе отеля была ей разрешена, но что бы связаться с ней по предоставленному в отеле WI FI, это беcполезно! WI FI уверенно работает только в коридорах на этажах и в холле! Лежа на кровати в своем номере, на пляже, на летней кухне, около бассейна что с левой стороны от отеля БЕСПОЛЕЗНО! Так что если вы приехали семьей и захотели прогуляться по территории отеля отдельно, имейте ввиду что вы без связи с друг другом! В столовых где наливают чай и кофе ОЧЕНЬ ЧАСТО не было маленьких ложечек, что бы размешать кофе, бегаешь ищешь кто поможет их предоставить или надо метнуться к столу свободному и взять ВИЛКУ! В конце "отдыха" это уже начало реально бесить! Местные через раз понимают что ты от них хочешь! Reception- это отдельная история!)) Английский и более-менее знает только девушка, остальные, либо полный "небельмес" по русски, либо тьсуть тьсуть! И это РЕСЕПШЕН в русскоязычном отеле! Выручает только Светлана, которая находиться в холле отеля. Но.. она работает только до 17 часов. Обмен полотенцами у них после пляжа очень затруднен, хотя гид говорила, что без проблем вам заменят его на ресепшен! Полицию ( если что то вдруг случиться) Вам ни кто не вызовет со стойки, они даже не понимают слово Police! Уборка номеров- при открытии холодильника, на дверце стояла бутылка Меринды, она выпала, разбилась. Супруга порезала ногу, вызвал уборщицу через номер 777 ( Светлана). Пришли, посмотрели, ушли! Мы ушли на пляж. Часа через два приходим, смотрим, вроде чисто. Ну посмотрел я под кровать....весь пол в стеклах под ней! Попить кофе или чай вы можете только в определенное время. Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра. Питание- на высшем уровне, большое разнообразие, хотя салаты делать не умеют, лука как у корейцев очень много и крупно, из-за чего все салаты похожи друг на друга! (Под конец отпуска уже захотелось простого, русского борща!))Анимация- ИДЕАЛЬНА! Ребята не только работают, они пашут ,что бы туристам было интересно, не скучно и не важно идет дождь или стоит жара на улице- зарядка все равно будет!)) Общение легкое и не принужденное! Вечерняя программа тоже отличная и разнообразная. Много конкурсов и игр! Аниматорам отдельное спасибо: Тимуру, Гоге, Аделине, Насте и детский аниматор Мария!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • питание
  • отсутствие wi fi на (примерно) 70% территории отеля! и..читайте отзыв выше!
  • обслуживание на ресепшен ( трудно объяснить что тебе надо)
Добавлено: 23.10.2018 11:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 640 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Про международные стандарты заселения в 14,00 здесь было уже тысячу раз писано, это нормально - персонал, выселив предыдущих туристов, должен прибрать номера для новых. Зачем Вы сидели в холле 3-4 часа???? Вам надели браслеты, вы свободно можете пользоваться всеми услугами отеля - есть, пить, гулять, купаться.
Про кофе и чай зачем лжете? Возле бара стоит кофе-машина, в любое время можно подойти, сделать себе несколько видов кофе или чая.
Про английский тоже неправда - каждый раз, подходя к стойке, я прекрасно общалась на ресепшене на английском, прекрасно друг друга понимали. Может, проблема в Вашем английском?)
Вы немного не правильно поняли)Люди жалуются,что рано утром на пляже выпить нечего,так как ночные бары уже закрылись,а утром только с 10ти в барах наливают.Цитата: Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра."
Печалька((( Настрадались люди в этом "ужасном отеле".И стеклышками чуть не порезались от бутылок,которые сами же и разбили.И неужели у отеля такая огромная территория,что родители не могли своего ребенка без вай фая найти? Страшно подумать,что такого страшного сделали в отеле,что пришлось полицию вызывать.Спасибо персоналу отеля за терпение и понимание к отдыхающим!!!
Какой ужас!Даже не представляю,как Вы намучались,просто испортили себе отпуск!Без маленьких то ложечек,я искренне Вам сочувствую!
Прекрасный отель!Отзывчивый персонал!И wi-fi мой телефон ловил даже на пляже.
Принимаем Ваше сочувствие. На счёт связи..подскажите, что за марка телефона у Вас? Мы заменим наши "китайские" модели на Вашу. Спасибо.
Про wi-fi зря так, да местами "проваливался", но с женой созванивались регулярно. И да она часто звонила из номера, когда я был на пляже через whatsApp. и серфил а инете потихоньку лежа на пляже. Проблем при этом не наблюдалось... Так что "реально китайские" Honor-ры))) рулят...
Ой, да хватит вам всем ёрничать.Все люди разные,и у всех требования разные.Меня вот тоже очень напрягала ситуация с ложечками в столовой.И до заселения в день прилёта полотенец не было,чё хорошего-то!Понятное дело ,что это мелочи-отдых в этом отеле мне понравился,но опять же,кому-то мелочи,а кому-то нет.
Меня вот больше напрягает читать в отзыве про отель,как они летели,как прилетели,как в аэропорту долго получали багаж,как всех ждали,про туроператора,и т.д. Пофигу всем на ваши проблемы,здесь про отель.
Дмитрий. добрый день! подскажите . пожалуйста, от какого опнратора брали путевку?
У меня вай фай на пляже тоже не ловил кстати, он всегда пропадал на пути между баром и пляжем..
Полезный отзыв
И злополучная миринда тоже раз выпала из дверцы холодильника и раскололась вдребезги, я правда сама проследила чтоб товарищи рабочие убрали все стекло. В общем Отель на мой взгляд весьма посредственный, ещё и со вспышками коксаки.-/денег которые выкатывает за него Пегас он однозначно не стоит.
Не везёт там с мириндой) Мы тоже разбили, правда сами виноваты.Но убирала сама, тщательно,всё равно в тапках потом ходили.А про коксаки - это правда.Сами переболели.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 942
  • Фото: 0
0 Благодарностей