АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.10.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 518
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
октябре 2018
08.10.18 - 20.10.18
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Недавно вернулись из отеля, по горячим следам пишу отзыв...

Недавно вернулись из отеля, по горячим следам пишу отзыв.

Тур покупали у Пегаса, летели из Шереметьево компанией "Норд винд". Будьте внимательны, в самолете не кормят! Даже чай не дают, только воду. Мы подготовились, но многие люди этого не знали.

Трансфер был достаточно долгий и утомительный, заезжали в Белек.

В отеле заселили сразу же, но мы и приехали к ужину. Номер мансардный, двухкомнатный, очень маленький. В октябре было очень комфортно, кондиционер не включали ни разу, но летом наверное в них слишком жарко.

Убирались ежедневно, один раз при нас, вся уборка длилась несколько минут! В первый день сделали крокодила из полотенец, дети были счастливы. Больше ничего такого не было, в день рождения ребенка мы оставили чаевые побольше, но убрались даже хуже, чем обычно. Жаль. Разговора с горничной не получилось, она не понимает ни русский, ни английский.

Питание прекрасное, даже слишком )) Все немного поправились. Очень понравились завтраки. Обедали мы на пляже, тут бывало, что нечего детям было взять. Ужины отличные. Посетили мексиканский ресторан. Интересно и вкусно.

Про анимацию могу сказать только, что Марат, который имеет "развитое телосложение", хам, особенно по отношению к одиноким женщинам. И на себе испытала и по отношению к другим наблюдала.

Еще был неприятный момент при выселении. На день рождения ребенка мы заказывали торт, шампанское и украшенный столик у бассейна. Это стоит, как нам сказали, 10 долларов. Однако при выселении они превратились в 10 евро. Это мелочи для нас, но и для отеля это тоже мелочи, так зачем портить нам настроение и все впечатление об отдыхе? Тем более, что больше на день рождения никаких комплиментов или хотя бы услуг за деньги нет.

Погода в октябре была прекрасная, море теплое, один раз собирался дождь, но так и не собрался. Мы отдохнули, загорели и скорее довольны отдыхом.

Добавлено 22.10.18 17:48 (1 868 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:12 23.10.18

Добрый день,Юлия! Хочу лично принести извинения вам и вашей семье за поведение моих сотрудников. Спасибо большое вам, что выбрали наш отель для отдыха вашей семьи. Мне очень жаль, что я не смог исправить недочеты во время вашего отдыха, что бы не огорчать вас. Подскажите пожалуйста вы использовали электронный аппарат возле рецепшн для оценки сотрудников и сервисов отеля?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)